ssrlさんのクチコミ詳細
お世話になりました。
投稿日:2020/02/08
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
県外からの購入でしたが、とても丁寧な対応で安心して購入することができました。ありがとうございました。
購入年月:2020/02
購入した車:トヨタ サクシードバン
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
アドバンスからのクチコミ返答
2020/02/17
ssrl様、この度は弊社展示車両 【サクシードバン】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 いただいたクチコミのご投稿も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ssrl様は東北地方とご遠方からのご購入で御座いましたので、メールやお電話にて商談からご契約・作業の進捗状況等のご報告をさせていただきましたが、こちらにつきましてもご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 陸送会社によるご納車から1週間ほどが経ちましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか? ご遠方のため直接のご対応はできませんが、何か御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 この度はご遠方からのご購入、本当にありがとう御座いました。
他のユーザーのクチコミ
2019/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々お世話になりました。 現車確認に行った日に、契約出来ず、悩まさせていただきましたが、無理なお願いを聞いてもらったりして、購入させていただきました。 ありがとうございました。 アドバイスさんで購入して、良かったです!
販売店の返信2020/01/10
$.K様、この度は弊社展示車両 【エスティマ アエラス Gエディション】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 年末年始の繁忙のためご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 $.K様は他県のご遠方からご来店いただき、現車確認後お電話やメールにてご商談させていただきましたが、弊社で購入して良かったとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 $.K様が仰る通り、いただいたご要望に対してご提案をさせていただく事が何度か御座いましたが、$.K様が心からご納得していただいた上でご契約いただきたく考えておりましたので、一生懸命頑張らせていただきました。 $.K様にご購入いただきましたエスティマには、全国対応型のMプラン3年保証が付帯されておりますので、万が一何かありました際には、保証書記載のコールセンターにご連絡下さいますようお願い申し上げます。 今回の$.K様とのご縁に感謝申し上げ、御礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
2019/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
車を見学させてもらったときの印象は、クルマがキレイで気に入りました。ただ、店主は、あまり積極的な営業はありませんでした。質問すると明確に回答していただきました。車の品質に絶対の自信があるからの賜物なのか、心地良さを感じ即購入しました。くるまの納品日まで 毎回迅速丁寧なメールを頂き、 ありがとうございました。 次回もリピートさせてください。
販売店の返信2020/01/10
ロイabc様、この度は弊社展示車両 【ノート アクシス エマージェンシーブレーキパッケージ】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 年末年始の繁忙のためご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 ロイabc様の仰る通り、弊社では積極的な営業は行っておりません。 販売店側からの営業に推されて購入をお決めいただいたのでは、お客様の本意ではないと考えておりますし、お客様が心からご納得いただいた上でご購入いただく事が1番と考えている為で御座います。 ご納車日までのご連絡につきましても、ロイabc様のご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 また、隣県ご遠方からのご購入でしたにもかかわらず、次回もリピートしたいとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。 次回のお車探しの際、ご希望のお車が弊社に在庫していない場合は、全国の中古車オークション等からお探しさせていただきますので、ぜひ一度お声掛けいただければと思います。 今回のロイabc様とのご縁に感謝申し上げ、御礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
2019/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで迅速に対応して頂きありがとうございました! 丁寧な対応サービスで安心して購入でしました!
販売店の返信2019/12/27
(・3・)様、この度はご遠方より弊社展示車両 【タント カスタムRS スマートセレクションSA】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 ご納車後2週間ほどで、メーター内に警告灯が点灯したとのご連絡をいただき、(・3・)様のお住まいが四国地方と非常にご遠方でした為、お住まいお近くのダイハツディーラー様にて点検を受けていただき、不具合箇所の部品支給及び取替工賃の弊社負担を、保証外の初期不良としてご対応させていただきましたが、この件につきましてご納得をいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、(・3・)様にはご納車直後にご不便をお掛けして、大変申し訳御座いませんでした。 今後このような事案が起きぬよう、スタッフ一同改めて気を引き締め、業務にあたらせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
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