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2020/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
販売店の方の対応も大変親切で、丁寧に対応して頂きました。 希望の納車日が定休日であったにも関わらず、快く了解してくださり、車の外装は勿論、内装の清掃も隅々まで行き届いていました。次も利用したいと思う販売店です。
販売店の返信2020/04/10
KATSUくん様、この度は弊社展示車両 【ソリオ バンディット】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 早速いただきましたクチコミのご投稿も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、弊社繁忙のためご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 ご納車後3週間ほどが経ちましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか? 些細な事でも結構で御座いますので、何か気になる点等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 KATSUくん様のお住まいは弊社から少々ご遠方で御座いますが、お勤め先がお近くで御座いますので、今後のメンテナンスや車検などに弊社をお引き立ていただけると幸いです。 今回のKATSUくん様とのご縁に感謝申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
2020/03/28投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
電話の応対や実際の見学でも車の状態など詳しく教えていただきました。 車庫証明の手続きなどについても詳しくアドバイスをいただき、助かりました。 質問に対する回答もメールで敏速にいただけたので、とても安心しました。 納車された車もきれいな状態でとても満足しています。
販売店の返信2020/03/30
dj7773様、この度はご遠方より弊社展示車両 【シエンタ X-Sエディション】 をご購入ならびに、早速ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、誠にありがとう御座いました。 dj7773様は中部地方から現車確認のためにご来店いただきましたので、販売内容や販売価格についてもできる限り頑張らせていただきました。 登録地が弊社からご遠方でしたため、車庫証明の申請取得をお願いさせていただき、ご面倒をおかけして申し訳ありませんでした。 ご納車までの間、メールやお電話等で必要書類のご案内や進捗状況のご連絡などをさせていただきましたが、こちらにつきましてもdj7773様のご満足をいただくことができ、弊社としましても安心致しました。 お届けは陸送会社に委託してのご納車でしたため少々お時間を要しましたが、お車到着後にお電話にてご連絡をいただき、ありがとう御座いました。 ご遠方のため、これからの密なお付き合いは困難かと思いますが、dj7773様とのご縁に感謝申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
2020/03/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回初めての車を購入しましたが、初心者の私でも丁寧に流れを教えていただきとても良かったです。 室内の状態、外装もとても良い状態で満足しました。
販売店の返信2020/03/27
えんびー様、この度はご遠方より弊社展示車両 【アクア G 純正エアロ&アルミ】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 えんびー様は今回初めてのお車ご購入との事で御座いましたので、お手続きや整備内容及びご納車までの流れについて、詳しくご説明させていただきましたが、こちらにつきましてもえんびー様のご満足をいただくことができ、弊社としましても安心致しました。 ご納車から約2ヶ月ほどが経ちましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか? ご遠方では御座いますが、何か気になる点等御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 この度は本当にありがとう御座いました。
2020/03/16投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:4
品質:3
購入の際はお世話なりました。 テールランプの不具合も迅速に誠意持って対応して頂き大変助かりました。 今後また部品等相談に乗ってもらう事も有ろうかと思います。どうぞよろしくお願い致します。
販売店の返信2020/03/20
ドンファー様、この度はご遠方より弊社展示車両 【BMW 320i】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご納車後に発生致しました右テールランプ不点灯につきましては、ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。 初期不良対応と致しまして、右テールランプのLEDユニットを中古良品と交換させていただき症状を改善させていただきましたが、こちらにつきましてもドンファー様のご満足をいただきことができ、弊社としましても安心致しました。 また、今後のご相談とのコメントもいただき、ありがとう御座います。 些細な事でも結構で御座いますので、何か御座いましたらお声掛けいただけると幸いです。 この度は本当にありがとう御座いました。
2020/03/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お世話になりました。丁寧な対応、接客いただいた方の感じもとても良かったです。また機会があればよろしくお願いします。
販売店の返信2020/03/20
みちぴぽ様、この度は弊社展示車両 【bB Zエアロ Gパッケージ】 をご購入ならびに、早速ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、誠にありがとう御座いました。 お買い求めいただきましたbBはエンジンマウントが弱く、ヘタリが出ると車体に振動が伝わり非常に不快になりますので、展示前に該当のマウントを新品交換してありますので、数万キロのうちは安心してお乗りいただけるかと思います。 追々ヘタリが出て振動が気になるようになりましたら、弊社工場にてお安く交換させていただきますので、ぜひお声掛けいただければと思います。 また、みちぴぽ様のお住まいは隣市で御座いますので、日ごろのメンテナンスやオイル交換等でも、弊社お引き立ていただけると幸いです。 この度は本当にありがとう御座いました。
2020/03/03投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:4
品質:5
見積依頼の返信も迅速、電話で実車確認の予約を翌営業日の午前中ご対応。 私が、300Km離れた新潟から、新幹線・電車でかけつけ、最寄りの駅まで約束時刻より 早く到着して待っていただいて、実車確認後、そのまま車で新潟に帰るという、 お願いを快諾していただき、実車も綺麗に洗車してありましたし、 期待していなかったサービスまでしていただき、非常に気持ちの良い取引でした。 それに追加で、一カ月以上ネットで探してていた、 高年式、低走行のマニュアル式のミッション、1.5 FFの状態のいい、プロボックス VANを入手できて、 とても素敵なお取引でした。
販売店の返信2020/03/20
Deny-G様、この度はご遠方より弊社展示車両 【プロボックスバン】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 通常は当日のお引渡しをお断りしておりますが、Deny-G様の熱意や現金一括払い、さらには名義変更完了までの保証金もお預かりさせていただけると言うお話でしたので、弊社としましても快諾させていただきました。 お買い求めいただきましたプロボックスバンはDeny-G様が仰る通り、高年式・低走行・内外美車・5速MT車と、非常に珍しい状態のお車で御座いましたので、ネット掲載直後からお問い合わせが非常に多く、早い者勝ちの状態で御座いました。 名義変更完了後にいただいたFAXにもメッセージをを添えていただき、ありがとう御座いました。 ご遠方とは存じますが、今後またお車をお探しする際にお声掛けいただけると幸いです。 この度は本当にありがとう御座いました。
2020/02/15投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切、丁寧なお仕事で安心してお任せできました。また機会がありましたらよろしくお願いいたしますm(_ _)m
販売店の返信2020/02/17
えいこやん様、この度は弊社展示車両 【パッソ プラスハナ】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 いただきましたクチコミのご投稿も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 お買い求めいただきましたパッソは、走行距離が1万キロ未満の程度良好車で御座いました上、消耗品7点の無料新品交換や、ドラレコとリアカメラも新品をお取り付けさせていただきましたので、末長く快適にお乗りいただける状態でのご納車で御座いました。 えいこやん様のお住まいは弊社所在地から少々ご遠方では御座いますが、今後お車の事で何か御座いましたら、弊社をお引き立ていただけると幸いです。 えいこやん様とのご縁に感謝申し上げ、御礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
2020/02/13投稿
4点
接客:4
雰囲気:‐
アフター:3
品質:4
丁寧な対応良かったです
販売店の返信2020/02/17
よろしくまこちゃん様、この度は隣県から弊社展示車両 【キューブ ライダー ブラックライン】 のご購入ならびに、クチコミのご投稿も高評価をいただき、誠にありがとう御座いました。 ご納車させていただきましたキューブには、消耗品7点の無料新品交換のほか、Lプラン3年保証が付帯されておりますので、保証期間中に万が一の事が御座いましたら、保証書に記載されておりますコールセンターにお電話していただき、お近くのディーラー様等にて保証修理を受ける事ができます。 また、保証期間中はロードサービスも無料付帯されておりますので、インロック・脱輪作業・ガス欠・バッテリー上がり等の場合でも、ぜひご利用くださいませ。 この度はご遠方からのご購入、誠にありがとう御座いました。
2020/02/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:4
県外からの購入でしたが、とても丁寧な対応で安心して購入することができました。ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/17
ssrl様、この度は弊社展示車両 【サクシードバン】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 いただいたクチコミのご投稿も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ssrl様は東北地方とご遠方からのご購入で御座いましたので、メールやお電話にて商談からご契約・作業の進捗状況等のご報告をさせていただきましたが、こちらにつきましてもご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 陸送会社によるご納車から1週間ほどが経ちましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか? ご遠方のため直接のご対応はできませんが、何か御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 この度はご遠方からのご購入、本当にありがとう御座いました。
2019/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
色々お世話になりました。 現車確認に行った日に、契約出来ず、悩まさせていただきましたが、無理なお願いを聞いてもらったりして、購入させていただきました。 ありがとうございました。 アドバイスさんで購入して、良かったです!
販売店の返信2020/01/10
$.K様、この度は弊社展示車両 【エスティマ アエラス Gエディション】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 年末年始の繁忙のためご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 $.K様は他県のご遠方からご来店いただき、現車確認後お電話やメールにてご商談させていただきましたが、弊社で購入して良かったとのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。 $.K様が仰る通り、いただいたご要望に対してご提案をさせていただく事が何度か御座いましたが、$.K様が心からご納得していただいた上でご契約いただきたく考えておりましたので、一生懸命頑張らせていただきました。 $.K様にご購入いただきましたエスティマには、全国対応型のMプラン3年保証が付帯されておりますので、万が一何かありました際には、保証書記載のコールセンターにご連絡下さいますようお願い申し上げます。 今回の$.K様とのご縁に感謝申し上げ、御礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
2019/11/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:3
品質:5
車を見学させてもらったときの印象は、クルマがキレイで気に入りました。ただ、店主は、あまり積極的な営業はありませんでした。質問すると明確に回答していただきました。車の品質に絶対の自信があるからの賜物なのか、心地良さを感じ即購入しました。くるまの納品日まで 毎回迅速丁寧なメールを頂き、 ありがとうございました。 次回もリピートさせてください。
販売店の返信2020/01/10
ロイabc様、この度は弊社展示車両 【ノート アクシス エマージェンシーブレーキパッケージ】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 年末年始の繁忙のためご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 ロイabc様の仰る通り、弊社では積極的な営業は行っておりません。 販売店側からの営業に推されて購入をお決めいただいたのでは、お客様の本意ではないと考えておりますし、お客様が心からご納得いただいた上でご購入いただく事が1番と考えている為で御座います。 ご納車日までのご連絡につきましても、ロイabc様のご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 また、隣県ご遠方からのご購入でしたにもかかわらず、次回もリピートしたいとのお言葉、重ねてお礼申し上げます。 次回のお車探しの際、ご希望のお車が弊社に在庫していない場合は、全国の中古車オークション等からお探しさせていただきますので、ぜひ一度お声掛けいただければと思います。 今回のロイabc様とのご縁に感謝申し上げ、御礼のお言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
2019/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
契約から納車まで迅速に対応して頂きありがとうございました! 丁寧な対応サービスで安心して購入でしました!
販売店の返信2019/12/27
(・3・)様、この度はご遠方より弊社展示車両 【タント カスタムRS スマートセレクションSA】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 ご納車後2週間ほどで、メーター内に警告灯が点灯したとのご連絡をいただき、(・3・)様のお住まいが四国地方と非常にご遠方でした為、お住まいお近くのダイハツディーラー様にて点検を受けていただき、不具合箇所の部品支給及び取替工賃の弊社負担を、保証外の初期不良としてご対応させていただきましたが、この件につきましてご納得をいただき、重ねてお礼申し上げます。 また、(・3・)様にはご納車直後にご不便をお掛けして、大変申し訳御座いませんでした。 今後このような事案が起きぬよう、スタッフ一同改めて気を引き締め、業務にあたらせていただきます。 この度は本当にありがとう御座いました。
2019/11/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても丁寧に対応してくれました。納車を待ってる間、手続き、整備等が完了後随時連絡を頂けたので安心して待っていました!ありがとうございましたm(_ _)m
販売店の返信2019/12/27
チャコず様、この度は弊社展示車両 【タント カスタムX】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 弊社繁忙によりご返答が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。 ご納車から約1カ月ほどが経ちましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか? チャコず様のお住まいは弊社からややご遠方では御座いますが、些細な事でも結構で御座いますので、何か御座いましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 この度は本当にありがとう御座いました。
2019/10/08投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
初めて自分で車を購入するにあたってとても不安でしたがスタッフの方々がとても丁寧に説明、対応してくださり、安心して話をする事ができました。この度はいろいろとありがとうございました。
販売店の返信2019/10/21
あらちゃんこ様、この度は隣県より弊社展示車両 【ジムニー】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 早速いただきましたクチコミのご投稿も高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 あらちゃんこ様にご購入いただきましたジムニーは細部までカスタムされたお車で御座いましたが、実際にお乗りいただき何か気になる点等御座いませんでしたでしょうか? また、この度のご契約では全国対応型の長期修理保証L5年プランにご加入いただきましたので、故障などがおきましたら保証書に記載されてあります保証事務局までお電話をお願い致します。 その他、何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 この度はご遠方からのご購入、誠にありがとう御座いました。
2019/09/19投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
競争社会ですから接客もサービスも「よくて当たり前」なので特にコメントはありません。 その意味で「普通」でした。それは良いと言う意味です。
販売店の返信2019/10/21
宍戸 仁様、この度はご遠方より弊社展示車両 【キューブ】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 ご投稿いただきました販売店レビューも高評価をいただいたにもかかわらず、弊社繁忙の為ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳御座いませんでした。 先日の台風19号での影響などは御座いませんでしたでしょうか? お住まいの地区の報道が散見しておりましたので、とても気になっております。 また、ご納車から約1ヵ月が経過致しましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか? 宍戸 仁様のキューブには、内容充実のLL2年保証が付帯されておりますので、万が一何かありました際にはぜひ保証修理をご利用下さいませ。 その他、何か気になる事等御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。 この度は本当にありがとう御座いました。
2019/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
県外からだったので正直迷いましたが 店員さんがとても親切で丁寧な対応だったので その日に購入させて頂きました。 納車までとても気持ちの良い対応を してくれました。
販売店の返信2019/08/22
y-511様、この度はご遠方より弊社展示車両 【タント カスタムRS】 をご購入いただき、誠にありがとう御座いました。 また、早速ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 y-511様にご購入いただきましたお車は、タイヤ4本・バッテリー・エンジンオイル・オイルエレメント・エアクリーナー・ラジエターキャップ・ワイパーゴム・エアコンフィルターの8点を無料新品交換させていただき、さらにご成約特典としてドライブレコーダー・リアカメラ・ETCの3点が付いてくる、非常にお買い得な1台で御座いました。 ご納車後、2週間ほどが経過致しましたが、その後お車の調子はいかがでしょうか? ご遠方とは存じておりますが、何か気になる点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。 この回のy-511様とのご縁に感謝申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
2019/07/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
外見、車内がとても綺麗で 対応もとても良かったです。
販売店の返信2019/08/08
m@@y@様、この度は弊社展示車両 【タント カスタムRS】 をご購入ならびに、ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、誠にありがとう御座いました。 ご契約後にご依頼いただきましたシートカバーのお取り付けについても、m@@y@様のご満足をいただく事ができ、安心致しました。 m@@y@様はお住まいがお近くとの事で、世間話の際に出ました共通の知人については、大変驚きました。 また、ご納車後もお仕事で使われているお車の修理をご依頼下さったりと、早速弊社をご利用いただき、その節は誠にありがとう御座いました。 弊社としましては、この度のm@@y@様とのご縁を大切にしたいと考えておりますので、また何かありましたらご連絡をいただけると幸いです。 この度は本当にありがとうございました。
2019/07/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
担当者のTさん、事務員さんの親切丁寧な対応が、とても良かったです。 機会がありましたら、是非、また宜しくお願いします。
販売店の返信2019/08/08
kimjon様、この度は弊社展示車両 【フィット RS】 をご購入いただきまして、誠にありがとう御座いました。 また、ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 kimjon様のお住まいは隣県とややご遠方では御座いましたが、何度もご商談に店頭まで足を運んでいただき、誠にありがとう御座いました。 ご契約後にご依頼いただきました作業対応についてもご満足をいただく事ができ、弊社としましても安心致しました。 その後、ご納車後のお車の調子はいかがでしょうか? お車にお詳しいkimjon様とは存じますが、何かありましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。 この度は本当にありがとうございました。
2019/07/07投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
法人名義の車を購入させていただきました。手続きについても詳しく説明していただき、こちら側の書類の準備に時間がかかってしまいましたが、お店側は迅速にご対応いただけました。
販売店の返信2019/07/15
タロック様、この度は隣県より弊社展示車両 【エブリィバン PC】 のご購入、誠にありがとう御座いました。 早速ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 ご購入いただきましたエブリィバンは新古車でした為、保証継承手続きはもちろん、ご依頼いただきましたETCのお取り付け等のご対応をさせていただきましたが、タロック様のご満足をいただく事ができ弊社としましても安心致しました。 タロック様は隣県では御座いますが、比較的弊社からお近くかと思いますので、今後のメンテナンスや車検等で弊社をお引き立ていただけると幸いです。 この度は本当にありがとうございました。
2019/05/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:3
アフター:5
品質:4
県外より購入に踏切り、先日無事にトヨタbB納車されました。告知されている以上の多くのサービスと丁寧な接客、点検整備等すべて満足のいく結果となりました。
販売店の返信2019/07/15
YY8様、この度はご遠方より弊社展示車両 【bB Zエアロ Gパッケージ】 のご購入、誠にありがとう御座いました。 また、ご投稿いただきましたクチコミも高評価をいただき、心よりお礼申し上げます。 弊社繁忙の為ご返信が遅くなってしまい、大変申し訳御座いませんでした。 YY8様とのご商談時に、弊社からご提案させていただきました消耗品交換の追加分や、ご依頼いただきました作業対応について、とても満足のいく結果とのお言葉をいただき、弊社としましても安心致しました。 ご納車後2ヵ月ほどが経過致しましたが、その後のお車の調子はいかがでしょうか? ご遠方のため、今後のお付き合いは困難かとは存じますが、何かありましたらお気軽にご相談いただけると幸いです。 今回のYY8様とのご縁に感謝申し上げ、お礼の言葉とさせていただきます。 この度は本当にありがとうございました。
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