マウンテンオート(クチコミ一覧) | 中古車なら【カーセンサーnet】

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当店のモットー

2016年08月02日

安心総額表示

安心全車法定点検付

山田 久義

マウンテンオートのクチコミ一覧

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20件のクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:5

品質:5

お忙しいところ突然の訪問をさせて頂きましたが、丁寧な対応として頂きました。また車に対する疑問点や欠点なども正確に回答頂き、納車整備もばっちりして頂きました。 信頼出来るお店だと思います。この度はありがとうございました。

やまのむこうさん

マツダ ロードスター(2025/11購入)

販売店の返信2025/11/24

やまのむこう様 この度はロードスターのご購入ありがとうございました。 高評価のクチコミも嬉しいです!ありがとうございます。 メンテナンスしながらガンガン走ってシバキ回してください!笑 この度はありがとうございました。 マウンテンオート 酒井

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

店長さん、整備士さん、事務の女性の方々とても雰囲気のいい方で支払いもこちらからお願いしたわけではありませんが納車時にしていただけるなどとても安心できるお取り引きでした。 車もとても品質管理された良質車で、帰宅時なんの異常もなく乗り心地も言う事なしです。 いいお店、人、車に出会えて良かったです!

なおなおさん

トヨタ アルファード(2025/02購入)

販売店の返信2025/03/09

なおなお様 アルファードのご購入ありがとうございました。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 アルファードを気に入っていただき嬉しいです。 この度はありがとうございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

こちらでランクル100を購入し、本日納車でした。 県外であったにも関わらず、契約してから20日で納車というスピード感は素晴らしいです。また、指定の保険会社への車検証FAXも早急に行っていただき、店から家までの道程も安心して運転出来ました。 個体が古くて距離も走っているので、前オーナー様の乗り方・管理方などが気になっておりましたが、その辺りの情報をよく熟知されており、こちらの質問にスラスラ応えてもらえて、とても信頼出来るお店と判断させていただきました。 アフターサービスはまだ受けてはいませんが、メンテナンスも良好であった事で点数つけます。 車検時もお世話になります。今後ともよろしくお願いいたします。

ことゆうさん

トヨタ ランドクルーザー100 4.7 VXリミテッド 4WD (2024/02購入)

販売店の返信2024/02/04

ことゆう様 この度はランクル100のご購入ありがとうございました。高評価大変うれしいです。少し遠いですが、車検など遠慮なくご相談下さい。この度はありがとうございます。

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:2

品質:4

新古車を購入。相場より若干安価だったこと、口コミの良さにつられて訪問し、どうしても欲しい車だったので購入しましたが、納車を終えての私の評価は★★2つです。私の評価の基準は ①店舗は古くてもきちんと整理されていれば合格 ②商談時のせいぜい1~2時間の接客は丁寧に接するは当然で、その際に顧客に対してプラスとなる提案を行って初めて加点する。 ③展示してある車の最低限の知識は得ておくべき→マニアレベルの知識を求めているのではない。 そのうえでこのショップの評価を★★2つとした理由は次の通りです。 ①契約時に総支払額全額の支払いを求められる。→実際に登録と納車が行われるまで不安だった。 ②入金(振込)しても連絡をしてこない。→「ご入金が確認できました。ありがとうございました」の連絡・・・最低でもメールでの連絡は商売をするうえで最低限のマナーだと思う。 ③装備が説明と違っていた→スピーカー数が4つとの説明だったが、実際には2つしか装備されていなかった。自信がないなら調べればいいのに、「リヤスピーカーはここに付いています」と指をさして案内していたのに、実際には2つしか装備されていなかった。 ④「タダではやりたくない」発言 →契約後にドリンクホルダー・運転席アームレストの取り付けをお願いしたところ、「タダではやりたくない」と。契約後の依頼なので、あくまで「お願い」だということは十分認識しています。ただ、ほぼ「ポン付け」「置くだけ」レベルの設置を「タダではやりたくない」って普通言うか? 過去の口コミの良さが信じられないくらい悪い意味で驚きました。 過去に高評価を得た時にはきっと素晴らしい対応ができていたんだと思います。 初心に帰ってサービスの向上に努めていただきたいとの思いから、あえて実例をそのまま投稿させていただきます。

バブルさん

スズキ ジムニー(2023/09購入)

販売店の返信2023/10/06

貴重な口コミありがとうございます。社内規定で新規のお客様は名義変更前もしくは納車前日にご入金を頂いております、ご相談いただければ、今回のように名義変更後の入金もご相談がございましたら対応しております、小さな会社ですのでご理解ください。ご入金確認の件ですが、私も最低限のマナーだと思います、担当者と私自身が徹底して管理いたします、大変不安をかけさせてしまい申し訳ございません。知識不足大変お恥ずかしくご迷惑をおかけいたしました。契約後の持込商品の取り付けですが、「一度商品を実際に見て相談いたします」という対応にして、正確な工賃やサービスできるかを提案する言葉が出なかったのか、私の管理不足や指示不足でした。お客様の貴重なお言葉を頂き、私自身も社員も初心に帰って会社全体でサービスの向上に努めていきます。この度はご購入ありがとうございました。代表 山田

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

ネット、電話のみでの購入となりましたが、細かい連絡など誠実な対応で、購入者目線の気配りを強く感じました。納車日も、こちらの要望が二転三転してご迷惑をかけましたが、全て快く対応して下さいました。納車日当日、遅い時間にも関わらず、最寄り駅ではない勝田駅まで迎えに来て下さり本当に助かりました。また、車両も、綺麗にワックスまでして頂き、ガソリンも自宅まで帰り着く給油がされてあり、感激しました。車の購入は頻繁にありませんが、今後購入する際は、またお願いしたい販売店さんです。

かずさん

スズキ スイフト(2022/11購入)

販売店の返信2022/11/27

かず様 この度はご遠方からスイフトスポーツのご購入ありがとうございました。 高評価、嬉しいお言葉ありがとうございます。励みになります。 また何かご縁がありましたら是非よろしくお願いいたします。

大満足です。

2022/10/17投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

店長さんはじめ、皆さんにとても良くして頂きました。 とても良い車を購入出来て、大変大満足しています。 ありがとうございました。

eaさん

トヨタ プリウス(2022/10購入)

販売店の返信2022/10/19

ea様 この度はプリウスのご購入ありがとうございました。高評価ありがとうございます!嬉しいです! また何かございましたら是非よろしくお願いいたします。

素敵な車屋さん

2022/09/15投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

夕方からの突然の実車確認のお願いにもとても丁寧な対応をしていただきました。 車も予想以上に状態が良くお値段も良心的、店長さんの良いお人柄も有り購入を即決させていただきました。 お店は「町の中古屋さん」の雰囲気が有りながらも商談スペースは綺麗で清潔感が有り、在庫車も軽自動車から趣味性の有るスポーツカーが置いてあるなど、こだわりもしっかり有るお店だと感じました。 私は少し遠方からでしたが、近所にこんなお店が有ったら良いなぁと思える素敵な車屋さんでした。

ハサヤンさん

日産 デイズルークス(2022/09購入)

販売店の返信2022/09/16

ハサヤン様 先日はありがとうございました。 遠方からお越しいただいて、即決で購入、クチコミ高評価ありがとうございます。 『近所にこんなお店が有ったら良いなぁと思える素敵な車屋さんでした。』最高なお褒めの言葉ありがとうございます。嬉しいです。励みになります! また何かご縁がありましたら是非よろしくお願いいたします。

大満足です

2021/06/24投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

他県から購入に伺いました。こちらの我儘にも嫌な顔せずに対応をして頂いて、納車までとても気持ち良く過ごせました。大変満足しています。ありがとうございました。遠方ではありますが、車購入を考えている知人友人がいたら是非紹介したいお店です。

イッシーサーさん

スズキ エブリイワゴン 660 PZターボスペシャル ハイルーフ 4WD (2021/06購入)

販売店の返信2021/06/26

イッシーサー様、この度はエブリイワゴンのご購入ありがとうございました。遠方からお越しいただいて、即決で購入、嬉しかったですよ。車のドレスアップは大好きなので楽しんで作業をしていました。高評価もして頂いて、ありがとうございます!

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

対応の良さ見積りの速さは大変良いです。 でも、事務所でちょっと放って置かれる時間に保険の話しでも聞ければでした。

yukidonさん

スズキ エブリイワゴン 660 PZターボスペシャル ハイルーフ 4WD (2020/02購入)

販売店の返信2020/02/26

yukidon様、この度はエブリイワゴンのご購入ありがとうございました。お車を気持ちよく決めてくださりありがとうございます。事務所での件、失礼いたしました。ご納車はまだですが、これからもよろしくお願いいたします。

ワゴンR購入

2019/01/19投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

休日の問い合わせでしたが即、対応して頂き大変気持ち良く購入出来ました。

マック ワゴンRさん

スズキ ワゴンR(2019/01購入)

販売店の返信2019/01/20

マック様、この度はワゴンRのご購入ありがとうございました。こちらこそ商談日を合わせていただきありがとうございました。少し遠いですが、車検やメンテナンスなど遠慮なくご相談下さい。この度はありがとうございます。そして、これからもよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで見て気に入った車があり、来てみたら実車は写真よりキレイでした。店長さんの対応が非常に良かったので即決でした。次回もぜひお願いしたいです。

ゆうちゃん ワゴンRさん

スズキ ワゴンR(2018/12購入)

販売店の返信2018/12/13

ゆうちゃん様、この度はワゴンRのご購入ありがとうございました。このような評価も頂き大変うれしく、励みになります。アンテナの件は失礼いたしました。何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。

エブリイワゴン

2018/12/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切に対応して頂きました

Warasaさん

スズキ エブリイワゴン(2018/12購入)

販売店の返信2018/12/10

Warasa様、この度はエブリイワゴンのご購入ありがとうございました。遠方から来ていただいて、気持ちよく決めていただきありがとうございます。何かございましたら対応いたしますのでよろしくお願い致します。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:4

スムーズに、丁寧に対応してくださり安心して購入出来ました。車もキレイで満足です。ありがとうございました。

みータントさん

ダイハツ タント(2018/11購入)

販売店の返信2018/12/03

みー様、この度はタントのご購入ありがとうございました。少し遠いですが、車検やメンテナンスなど遠慮なくご相談下さい。この度はありがとうございます。そして、これからもよろしくお願いします。

Very nice

2018/11/22投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの対応がとても親切で、品質も良く、大満足でした。

チェブラーシカ アクアさん

トヨタ アクア(2018/11購入)

販売店の返信2018/11/23

チェブラーシカ様、この度はアクアのご購入ありがとうございました。前オーナーが大切に乗っていたアクアなので満足して頂いて嬉しいです。何かあればお気軽にご連絡くださいよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

スタッフの方にていねいに説明していただき、納得して購入する事が出来ました。これからも宜しくお願い致します。

ノエルパパさん

スズキ ハスラー(2018/10購入)

販売店の返信2018/11/12

ノエルパパ様、この度はハスラーのご購入ありがとうございました。気持ちよく決めていただき感謝いたします。お車の事に関して遠慮なくご相談下さい。こちらこそよろしくお願いいたします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を買うのははじめてで、不安もありましたが、スタッフの方がとても丁寧にわかりやすく説明して下さったのが良かったです。

のん ムーヴさん

ダイハツ ムーヴ(2018/10購入)

販売店の返信2018/11/10

のん様、この度はムーヴのご購入ありがとうございました。初めての車選びで弊社のムーヴを選んでいただいて、本当にうれしいです。今後も車検やメンテナンスなど遠慮なくご相談下さい。この度はありがとうございます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

とても親切、ていねいに対応して下さり、いいお店に出会えました。お店もとてもキレイで、いいサービスを色々していただきありがとうございました。車の品質もとても良さそうで安心して乗れそうです。

comムーヴさん

ダイハツ ムーヴ(2018/10購入)

販売店の返信2018/10/15

Com様、この度はムーヴのご購入ありがとうございました。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外クリーニングやお車の説明や接客対応も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。この度はありがとうございます。

よかったです

2018/09/30投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで見て来ました。車を見てすぐ決めることができました。お店の方もよく、次回もお世話になりたいと思います。

ヤギ ラクティスさん

トヨタ ラクティス(2018/09購入)

販売店の返信2018/10/01

ヤギ様、この度はラクティスのご購入ありがとうございました。お車を気持ちよく決めてくださりありがとうございます。これからも、よろしくお願いいたします。

フォレスター購入

2018/09/26投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中と外の状態や傷とか車の下の写真を事前にネットで見ていたため、実際に確認し相違がなく即決しました。納車の時もさらにきれいにしてくれました。お店の人も説明が丁寧でした。

toooooruさん

スバル フォレスター(2018/08購入)

販売店の返信2018/09/26

Toooooru様、この度はフォレスターのご購入ありがとうございました。また、釣りや大好きなパスタ屋巡りの話などいたしましょう。何かあればお気軽にご連絡くださいよろしくお願いいたします。

信頼出来るお店です

2018/09/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

新車検討中、ネット新古車を見つけ来店、総額に偽りなし、ナビなど社外品対応してくれてトータル的に安価で購入出来ました。私の使い方にあった車内改造を親身になり受け入れてくれました。満足して乗っております。

Ka.Teさん

スズキ エブリイ(2018/06購入)

販売店の返信2018/09/24

Ka.Te様、この度はエブリバンのご購入ありがとうございました。希望に添えられて嬉しいです。仕事や旅行に活躍できますね。鳥の写真お待ちしております。何かあればお気軽にご連絡いただければと思います。よろしくお願いいたします。


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