代車生活さんのクチコミ詳細
納車して2週間弱で不具合、整備工場行き
投稿日:2017年12月08日
1点
接客:2
雰囲気:2
アフター:1
品質:1
本体価格を安く設定しているが、結局付加するべきオプションを提示され、相場相当といった価格になった。接客は、可もなく不可もなくといったところ。 問題なのは、納車後。2週間弱で不具合が発覚。アフター保証を付加したのに、保証書は届いておらず、保証に関する説明も一切なかったため、販売店に電話。当方の都合を考慮せず、不安を覚える対応の連続。当方の質問に応答がないことも。また、当方の車を実際みていない、自社工場を持っていないと言っているのに、不具合の原因はわかっていると言われた。様々な人に相談のうえ、メーカーの整備工場に持って行ったところ、不具合の原因を丁寧に説明してもらい、修理が必要とのことだった。納車後2週間で、代車生活に。納車前に点検をお願いし高額の費用を支払ったのに、納車2週間で修理は思ってもみなかった。しかも、保証書が届かない。他にも車の不調を感じることがあり、メーカーの整備工場で点検・修理を全て行ってもらうことにした。せめて、販売店の対応が良かったら、中古車だから仕方ないと思えたかもしれない。実際、不具合が起きた時の販売店の評価は大切だと思うので、こちらで購入を検討されている方は参考にしてほしい。
購入年月:2017年11月
購入した車:マツダ ベリーサ
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:2
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2017年07月25日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
低予算の為なかなか良い車が見つからず諦めかけていた時にやっと出会えました。ネットで見つけ車を見に行った時ビックリしました。安い値段なのに内装、外装は綺麗だし!店長さんも親身に話しを聞いてくれて、不安…
投稿日:2017年07月15日
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
ネットで検索して見に行きました。 年式走行距離の割に価格が安いので正直期待はしていなかったんですか(失礼しました) 内装がクリーニング済みで外装もキレイでした。 納車の時にも再度クリーニングしますよと言…
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