口約束はダメ（Ｒ３２　ＧＴ－Ｒさんのクチコミ投稿）

R32　GT-R様　この度は弊社をご利用頂き有難うございます。 年末年始休業日が長くその間のご連絡にご不便おかけし申し訳ございませんでした。 またこの度はお客様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。 自動車売買契約書は交わしており、お客様のご要望にお応えし評価点4.5点のトヨタ　86の販売価格を下げ、納車前には必ず点検整備を行い納車をさせていただきました。 スパークプラグやミッションオイルの交換などの整備につきましては別途、費用が発生する旨をお伝えした際には、R32　GT-R様自身で行っていただけること、納車の時期などには事前に合意をいただいたと弊社は認識しておりました。 そこで認識の齟齬が出てしまったと存じます。 今後はこのようなお客様との認識の齟齬がないように弊社でも善処して参ります。 この度は弊社でのご購入と貴重なご意見をいただき、誠に有難うございました。