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ぽにょさんのクチコミ詳細
信頼出来るアットホームなお店です
投稿日：2022/11/02
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：4
通勤用の軽自動車を探していて問い合わせしました。店長がとても親切な対応で尚且つ良心的だったので信頼出来ると思い購入致しました。納車になってまだ間もないですが購入額高くないのに点検簿見てもきちんとメンテされており車がピカピカになっていた事にとても驚きました。見た目の状態と中が中古車に思えない程綺麗にして頂き、尚メンテもしっかりの対応に感謝の言葉しかありません。私も次、中古車購入する際はネクセル様にお願いしようと考えてます。
購入年月：2022/10
購入した車：スズキ MRワゴン
ネクセルオートサービスからのクチコミ返答
2022/11/04
ぽにょ様 この度はMRワゴンのご成約、誠にありがとうございます！当社では価格などのメリットも大切にしますが、お客様が感じるデメリットに対しても正直に答えさせていただいております。過去のお車で「エアコンの不調があって困った」とお聞きしており、その点も「完璧ではないかもしれないが、こうすることでリスクは少なくなります」と説明させていただきました。私たちとお客様が双方に「納得」を得てこのような高評価を頂けたことは、スタッフ一同大変うれしく思います。またメンテナンスやご相談などお気軽にお申し付けくださいませ。 ありがとうございました！
他のユーザーのクチコミ
2022/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：5
品質：5
こちらのニーズに合う車（軽自動車で通学用自転車が乗るか否か）実際に試した画像を送って下さったり、納車後の不具合？等にも丁寧に対応してくださりました！人柄も対応も毎回変わらず最後まで安心して契約できました！
販売店の返信2022/11/02
やっぽ様 この度はダイハツタントのご成約、誠にありがとうございます！また納車後の不具合ではご心配とご足労をおかけし申し訳ありませんでした。修理後の様子は良好の報告を頂き安堵しております。その上でこのような高評価を頂き、スタッフ一同大変感謝しております！今後もメンテナンスなどお声かけ頂きやすい環境を作ってまいりたいと思いますので、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします！ ありがとうございました！
2022/11/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
中古車の購入でお世話になりました。要望に合う車を探してくださり、生活スタイルにぴったりの使用ができています。日々の不具合についても話を丁寧に聞いてくださり、安心のカーライフを送っています。いつもありがとうございます！
販売店の返信2022/11/03
ビビ内様 この度はトヨタ ヴォクシーのご成約、誠にありがとうございます！買い替えを検討されている段階から、駐車場のサイズ感や車の使用頻度、ご家族構成などたくさんの情報をいただき提案させていただきました。そのうえでこのような高評価を頂き、スタッフ一同安堵しております。ご家族とたくさんのドライブを楽しんでいただけたらと思います！今後とも末長くよろしくお願いいたします！ありがとうございました！
2022/07/19投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
細かいサビ、劣化等、本来マイナスポイントになるところであってもしっかりと教えていただき、安心して購入に踏み切れました。 納車の際には、しっかりと清掃してあるのが素人目にもわかる程ピカピカになっており、気持ちよく受け取ることができました。 是非、この先もお世話になりたいお店です。
販売店の返信2022/07/21
イロハス様。この度はアルトのご成約、誠にありがとうございます！！ カーセンサーよりお問い合わせいただき、ご来店いただきました。ご説明させていただきました内容が安心感につながったのであれば、私たちにとってもうれしい限りです！今後ともメンテナンスやそれ以外のご相談も包み隠さずお応えして参ります。どうか末長くお付き合いをよろしくお願いいたします！ありがとうございました！！
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