大満足、親切なお店です(tumatumaさんのクチコミ投稿)

tumatumaさんのクチコミ詳細

大満足、親切なお店です

投稿日:2021/05/16

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今回水戸自販さんから車を購入させて頂きました。皆さんのレビューの通り大満足です。 メールで問い合わせをし都内から現車確認にお伺いしました。お店に着くと車が準備されておりじっくりと見させて頂きました。悪い所(ボンネットダンパー不良、ハンドル前後チルトモーター)など丁寧に教えて頂きました。ナンバーが付いていたので試乗までさせて頂きました。 セルシオを探していてもう何台目になるかわからないくらいでした… が、色々と自分の理想な車でしたのでその場で購入させて頂きました。 特殊な納車でしたが代表さんがしっかりとされており教えて頂いたのでわかりやすく安心しました! 代表さんの人柄の良さやお店のアットホーム感、このようなお店がもっと増えれば良いのにと思っております。 また今年の6月から店舗移動との事で 自宅に丁寧に店舗移動するとの手紙が届きました。 今回は本当にありがとうございました。 また新しいお店にも観光がてらお邪魔したいと思います。

購入年月:2021/04

購入した車:トヨタ セルシオ 4.3 eR仕様

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

水戸自販からのクチコミ返答

2021/05/17

tumatuma様、この度は数多くある中古車販売店より弊社水戸自販にてセルシオをご購入頂き、誠に有難うございます。クチコミの投稿もして頂き、重ねてお礼申し上げます。このような高評価を頂けて、大変嬉しく思います。中古車の特性上、良い所も悪い所も含めて個体差がありますので、今後もしっかりとお伝え出来るようにし、ご契約の内容やご納車の方法などに関してもお客様一人ひとりに合ったご提案が出来るようにしていきたいと思います。店舗移動もしますので、今まで以上のサービスをご提供出来るよう日々精進し、アットホームな店舗作りを目指して参ります。お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さい。心よりお待ちしております。この度は、誠にありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

2021/03/05投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての遠方納車で不安でしたが、しっかり連絡もとれ 疑問などもすぐに答えてくれたり、とてもいいお店でした。 ありがとうございました。

iyossaiさん

日産 ムラーノ 2.5 250XV FOUR 4WD (2021/03購入)

販売店の返信2021/03/05

iyossai様、ご納車おめでとうございます!お忙しいところクチコミの投稿をして頂き、有難うございます。初めての遠方納車で不安な気持ちもある中で、弊社水戸自販にてムラーノをご購入頂き、誠にありがとうございました。今後も遠方のお客様でも安心してご購入頂けるような対応を心掛けてまいります。今後もお車の事で気になる点やご不明点、ご相談事などあればお気軽にご連絡下さい。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。この度は、誠にありがとうございました。

日産 ティアナ

2021/01/29投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度は急なお願いにも関わらず迅速で丁寧親切なご対応ありがとうございました。 車も乗ってみましたがとても状態が良く大変満足しております。 店舗へ足を運ぶことなく契約となりましたが、懸念事項なども事前に丁寧に動画や写真を用いてご説明いただき購入までの不安がなくスムーズに購入することができました。 またこちらがわからない点も親切に教えていただき重ねてありがとうございました。 また車の買い替えをする際は是非宜しくお願い致します!

ティアナPJ32さん

日産 ティアナ 3.5 350XV (2021/01購入)

販売店の返信2021/01/29

ティアナPJ32様、ご納車おめでとうございます!お忙しい中クチコミの投稿をして頂き、ありがとうございます。このような高評価を頂き、大変恐縮です。お車もご満足頂けたようで、私自身大変嬉しく思います。この評価に甘える事なく、今後も店舗へご足労頂く事が難しいお客様でも安心してご購入頂けるように、しっかりとご説明する事を心掛けてまいります。今後もお車の事でご相談事などあれば、お気軽にご連絡下さい。買い替えの際もぜひお声がけ下さいね。末永いお付き合いを宜しくお願いいたします!最後になりましたが、この度は数多くある中古車販売店より弊社水戸自販にてティアナをご購入頂き、誠にありがとうございました。

プジョーRCZ

2020/12/30投稿

総合評価

4

接客:5

雰囲気:4

アフター:4

品質:4

点検の際にエンジンオイルのにじみが確認されたようで、隠さずにきちんとその説明をしてもらえたのでよかったです。原因の特定と対処までしてもらえたので、これから安心して乗ることが出来ます。納車は少し延びましたが、それでも対応は早く、連絡もまめにもらえたので、不安はありませんでした。また何かあればよろしくお願いします。

デンキヤ、さん

プジョー RCZ (2020/12購入)

販売店の返信2020/12/30

デンキヤ、様 ご納車おめでとうございます。この度は、数多くある中古車販売店より弊社水戸自販にてプジョーRCZをご購入頂き、誠にありがとうございます。車両点検の際にエンジンオイルのにじみが発覚し、その部分の対処にお時間を頂き、当初予定していたご納車日より延びてしまい、申し訳御座いませんでした。今後は、販売前の入庫チェックを今以上に行い、ご購入後は少しでも早くご納車出来るように努めていきたいと思います。今後もご相談事などあれば、お気軽にご連絡下さい。この度は、誠にありがとうございました。

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