ありがとう！（マリモさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/10/18

kimubb 様　この度はご購入頂き誠にありがとうございます。また高評価ありがとうございます。 少々距離も御座いましたが、お時間を作って頂きご来店頂けて良かったです。 今後ともお車のご相談が御座いましたら是非お申し付けください。 この度は誠にありがとうございました。

販売店の返信2022/10/06

210クラウン　様 この度は、数ある販売店から弊社でのお取引をいただきありがとうございました。 まず初めに他社様での買取査定の際、修復歴には該当しない事実はあるものの結果として210クラウン様にご説明が行き届かなかった事をお詫び申し上げます。自公協もしくはオークション会場の定義の、いずれか厳しい判断に基づいて表示することを遵守したうえで、掲載の通り修復歴には該当せず且つ210クラウン様と商談時に問いをいただいた事実やそこに対応しなかった事実もございませんが、今回ご指摘を賜りましたため、今後はより一層ご理解いただけるご説明とお対応をしていきたいと思います。 記載いただいた故障のご説明ですが、チェックランプ点灯にてご入庫いただいた際、7月31日の納車時105,800㎞、8月14日ご来店時は約400㎞走行をされておりました。8月17日に整備工場にて点検をいたしましたが、その際並びに1週間後の8月24日チェックランプ点灯時も、弊社販売時車両状態ではなく、210クラウン様が電装系を含めてカスタマイズした状態での点検でございました。カスタマイズは専門知識及び実務経験を保有したうえで行っていただくことが推奨されておりますが、それは直接的要因とは断定できないものの、このような車両の不備が生じる危険性があるためでございます。 なお、弊社の販売時保証表記に関しましては、 ・保証項目コメント：弊社で点検を請け負った場合は無料保証（エンジン・ミッション・デフ）が付帯しております！その他、１～３年間の長期保証もご用意しております。長期保証についてはお気軽にお問い合わせください！ また商談時、有料保証のご案内も差し上げましたが、210クラウン様自身のご判断で保証加入なしをご選択されました。(※いずれにしても販売時車両状態と差異があるため保証会社様の保証基準からは外れてしまうことが予測されます) 買取価格に関しましても、弊社も一方的なお断りをさせていただくことは本来望んでおりませんので、210クラウン様のご要望に少しでも添えますようご提案させていただいたのですが、納車時との車両状態の差異による買取価格の低下や原状回復費用として弊社も加修コスト増により本来の利益よりも減少しているためご理解ご了承を願いたく存じます。 該当車両の仕入れですが、6月10日 オートオークション会場にて出品されており弊社にて落札をいたしました。出品票(またはAIS検査)も店頭にて保管しておりますので、ご要望の際はお申し付けいただければ幸いです。 この度はありがとうございました。

販売店の返信2022/09/01

わっちゃん様　クチコミ投稿ありがとうございます。又、高評価を頂けて感謝しております。 遠方からご来店頂きありがとうございました。今後、また機会が御座いましたら是非宜しくお願い致します。 この度は誠にありがとうございました。