bad choiceさんのクチコミ詳細
認定中古車は安心ではない。
投稿日:2024年03月20日
1点
接客:4
雰囲気:3
アフター:1
品質:1
450万超えてた位でX5を購入、BMW初購入でした。中古車でもディーラーなら安心かと思ったのですが、結果は失敗でした。 購入後すぐに告知以外のガラスの欠けが見つかりましたが対応されず、左のサイドミラーの動きが性能不良と言ったのですが1年間放置され、1年点検でやっと対応してくれました。1年点検後すぐにサンルーフの排水不良で車内に水漏れ、整備士いわくBMWはよくある事だそうです。よくあるなら整備点検項目に入れるべきだと言いましたが平謝り。嫌な気持ちになり、査定お願いして190万位でした。この時に売れば良かったと思っています。 半年後にまた同じ水漏れしてもう乗りたくないとディーラーに言いました。ネット買取査定で230万と出たので220万で買い取って欲しいと言ったのですが、ディーラーからは170万と言われてしまいました。故障車扱いとなったのか更に20万下げられたみたいです。ちゃんと整備してくれなかったから起こった事なのに誠意がないなと思いました。 BMW専門に扱っている場所で安く買って補償を付けてもらうのをお勧めします。ディーラーだと100万位高く購入して安心は買えません。 今は買取専門店等にも現車確認できないので査定に出せず、車修理に1ヶ月以上かかると言われてしまい購入した事に後悔しかありません。 買うなとは言いませんが、BMWはサンルーフ付きの車を購入しない事をお勧めします。 購入時にサンルーフ付きの車は不具合が多発していると告知はされないので注意して下さい。 整備士さんが言っているので高確率で水漏れになるのが理由です。
購入年月:2022年09月
購入した車:BMW X5
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:3
走行性能:4
居住性:2
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:1
Ibaraki BMW BMW Premium Selection 守谷/(株)モトーレンレピオからのクチコミ返答
2024年04月21日
bad choice様 この度は、数ある販売店より弊社X5をお選び頂きまして、誠に有り難うございました。 弊社で販売させて頂いたX5とメンテナンスに対して、率直なご意見、ご指摘頂きまして有り難うございます。また、bad choice様のご希望に添えず、誠に申し訳ございませんでした。サンルーフのトラブルに関してですが、ご面倒お掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。サンルーフ付車両の場合、お車によってとはなりますが、bad choice様の車両同様に、サンルーフの機能上、排水処理が上手くいかずに、本来車外へ排水される水が車内に浸水してしまうケースはございます。此度のbad choice様のご意見を真摯に受け止め、弊社認定工場の整備スタッフともしっかりと意見交換をさせて頂き、再発防止に努めさせて頂きたいと考えております。 もし、私どもで何かお力になれることがございましたら、何なりと弊社スタッフにお申し付け頂けますと幸いです。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年07月06日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
X6が1年前に国道で見掛けて一目惚れでした。関東の色々なBMW中古車屋さんに出向き対応が余り良く無くて高い買い物なので悩みに悩んだあげく踏み切れず半年が過ぎ諦めかけた時に、最後に、こちらにを行った時に気…
投稿日:2022年08月26日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
来店前からの連絡、商談中の対応にとても好感が持てました。こちらの要望にも嫌な顔をしないで、限界まで応えてもらいました。おかげさまで、憧れのクルマを所有することができました。 今の愛車を手放し、乗り換え…
投稿日:2021年09月03日
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:‐
品質:4
販売店の皆様は親切丁寧な接客を心がけていらっしゃり、居心地のいいお店だと感じました。特筆すべきは某Lマークのディーラーより美味しいコーヒー!支店長の拘りだとのこと。 営業の方も明るく親切な人で、何でも…
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