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ｈｉｄｅｔｙａｎさんのクチコミ詳細
ディーラーにはない安心感
投稿日：2012/08/15
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：5
品質：4
かなり以前にディーラーから乗用車を購入しましたが、以後のアフターサービスには多少がっかりしました。全国的に同じような故障には対応が早いのですが、地域特性の故障（例えば路面融雪剤による車体下部の損傷など）にはまったく反応しないどころか、保管状態が悪いなどと言われカチンときたものです。 新光自動車さんはさすが地元の自動車やさんなので、些細なことにもすぐに対応してくれてとても感謝です。
購入年月：2012/06
購入した車：三菱 トッポ 660 M
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：3
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：3
ジョイカル金沢駅東店 新光自動車（株）からのクチコミ返答
2012/08/20
ｈｉｄｅｔｙａｎさま、、、クチコミ、ありがとうございます。。。まだまだ地域密着とまではいきませんが、お客様からすると、ディーラー様なら安心というイメージがどうしても付いて回ります。。。私共は持ち前の機動力で、ディーラー様よりは小回りを利かせられるよう、日々努力して参ります。そして、ここで買ってよかったと、みなさまに満足いただけるよう、頑張っていきますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。。。
他のユーザーのクチコミ
2012/08/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても良い販売店です。親身になって相談にのってくれます。
販売店の返信2012/08/17
ken6さま、、、クチコミありがとうございます。。。 常にお客様の目線に立って、ご相談に乗らせていただけるように、 これからも努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。。。
2012/08/01投稿
4点
接客：4
雰囲気：2
アフター：2
品質：2
以前も投稿しましたが、返信もなかったです。 故障時の対応が早く、とても丁寧です。
販売店の返信2012/08/02
れんしんさま、クチコミありがとうございます。 前回、クチコミいただいて、すぐに返信したはずなんですが^^・・・ 故障時は、なるべく早く対応することを常に考えております。 その対応により、お客様に満足いただけることが、我々の使命だと思います。 これからもより一層努力して参りますので、これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。 ありがとうございました。。。
2012/07/31投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：4
品質：4
初めて車を買うことになり、こちらの会社で購入しました。 従業員の方が説明も分かりやすく丁寧に接客して頂きました。 アフターサービスも充実してるとの事なので安心です♪ また車を買い替える時も行きたいと思います。
販売店の返信2012/08/01
みたんぬさま、クチコミありがとうございます。このご縁を生涯のご縁と感じ、これからもより一層、努力して参りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
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