、(chiさんのクチコミ投稿)

chiさんのクチコミ詳細

投稿日:2024年09月01日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

購入時保証についての説明がなくてあとから保証に入っていることを知った為購入前に保証に入ることと内容説明はしてほしかった。 中古車だから購入後に不具合があるのは仕方ないと思っていて、1回目の不具合時は丁寧な対応をしてもらえたので不満はなかったです。 2回目の不具合時は異音がなるときとならないときがあったためこちらとしても原因がわからないかもとは思っていましたが、今回の整備士さんは対応が悪かったので気分が悪かった。 あとお店についたときに車まで来てくれて来店理由をきかれ、応えてその後受付に案内されてまた来店理由を聞かれて今度は整備士さんに詳細を聞かれるのはわかりますがもう一度同じことを聞かれるから何度も同じことを言うのは無駄な時間だと思うしお店全体で連携する等してほしいと感じました。 お店の雰囲気としてはぬりえをしたらおもちゃを1つもらえるとか、キッズスペースもあるし駄菓子、ポップコーンもおいてあってドリンクも無料なので子連れでも飽きずに待っていられるのでとてもいいと思っています。 あとお店全体的にもトイレもいつも綺麗だと思います。

購入年月:2024年07月

購入した車:ホンダ N-BOX

WECARS(ウィーカーズ) 金沢店からのクチコミ返答

2024年09月01日

chi様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 保証のご説明、ご対応が不十分な点があり、大変申し訳ございませんでした。来店目的もお店全体で把握、連携し、今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

トヨタ ハリアー(石川県)

トヨタ

NEW

ハリアー 2.5 ハイブリッド G デ…

支払総額412.2万円

本体価格399.9万円

トヨタ ノア(石川県)

トヨタ

NEW

ノア 1.8 ハイブリッド S-Z E-Fou…

支払総額481万円

本体価格469.9万円

トヨタ C-HR(石川県)

トヨタ

NEW

C-HR ハイブリッド 1.8 G 純正エ…

支払総額216.1万円

本体価格204.9万円

ホンダ N-BOX(石川県)

ホンダ

NEW

N-BOX 660 G 4WD :SDナビ/Bluetoo…

支払総額83.1万円

本体価格74.9万円

スズキ スイフト(石川県)

スズキ

NEW

スイフト 1.2 RS セーフティパッ…

支払総額139.7万円

本体価格129.9万円

スズキ スペーシア(石川県)

スズキ

NEW

スペーシア 660 カスタム ハイブ…

支払総額208.4万円

本体価格199.9万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション

2024/08/01 保証を更新

2024/08/10 整備を更新

2024/08/10 買取を更新