納車後の1ヶ月点検予約で…(4125anyさんのクチコミ投稿)

4125anyさんのクチコミ詳細

納車後の1ヶ月点検予約で…

投稿日:2014年04月16日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:4

アフター:3

品質:3

営業の方の接客の良さに助けられ無事に購入&納車でき大変満足していましたが、1ヶ月点検の予約で電話した際の対応(女性) にがっかりしました。納車時に「1ヶ月後にお待ちしています」と言われたのもあり、遠方ですが、何とか時間を作って予約しようとしたのにも関わらず、電話受付の方の何とも煮え切らない受け答え…。予約がいっぱいで忙しいのか、点検作業が面倒なのか知りませんが、迷惑そうな受け答えで、そちらに伺うのが申し訳ないと感じてしまうような印象を受けました。営業の方がこれまで親切に接客して下さり非常に良い印象だっただけに今回はとても残念です。アフターサービスが充実していることも購入決定のポイントだったこともあり、今後もお世話になる予定でしたが、来られて迷惑なのであれば、こちらもわざわざ遠方から行きませんよ…。今後のお付き合いにとても不安を覚え、心配です。それとも営業の方に直接お電話すれば良かったのかなぁ…。

購入年月:2014年03月

購入した車:ダイハツ ムーヴコンテ

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:4

居住性:4

運転のしやすさ:4

維持費の安さ:4

きたかみ自販 北上店 軽自動車専門店からのクチコミ返答

2014年04月18日

お世話になっております。担当の千葉です。この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。電話の内容がどのような内容だったか確認させて頂き、業務を改善しより良いサービスを提供できるよう頑張ります。これからも何卒よろしくお願いします。ご指摘頂きありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございます。

投稿日:2013年12月17日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

最初は、別な車種を見にいきましたが、四駆ではないということで、今回のクルマに即決でした。 更にカミさんのクルマもお世話になることも決めました。 アフターにも期待をしてます。 担当の高橋さん、宜しくお願い…

お店からの返信あり

購入年月:2013年12月

購入した車:ダイハツ ムーヴ 660 カスタム X SA 4WD

投稿者:アクティブフィールドさん

納車されて

投稿日:2013年03月29日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:2

遠隔地からの購入 良かった点 ・自前のローンが選択できた。 悪かった点 ・連絡が少ない。メール一本で済む話なんですけどね。 ・納車された車の空気圧が低すぎる。220KPaのところ180KPaで納車されました。基本整備…

お店からの返信あり

購入年月:2013年03月

購入した車:ダイハツ エッセ

投稿者:Rickenbacker4001さん

とても満足できるものでした。

投稿日:2013年01月29日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ここで買うつもりは全くなくて、でも見るだけ見に行こうと言う気持ちで行ったのですが、対応のよさと人当りのよさでなんか安心してしまい、しかもちょうど欲しい車種もあり金額的にも満足できてしまったので、次の…

お店からの返信あり

購入年月:2012年07月

購入した車:スズキ ワゴンR 660 スティングレー X

投稿者:雅京さん

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