ヒデ♪♪さんのクチコミ詳細
迅速な対応に感謝
投稿日:2015/06/28
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
納車一週間前に乗っていた車が壊れてしまったのですが迅速に対応して頂き、車も即納してもらいました。通勤等、不便になるので不安だったのですが、ハッピー・オートさんのサービスの良さに大変助けられました。
購入年月:2015/06
購入した車:ホンダ ライフ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
HappyAuto ハッピーオート 展示場からのクチコミ返答
2015/06/29
ヒデ様 この度のご成約誠に有難うございました。その後、快適にお乗り頂いておりますでしょうか。重要な交通手段であるお車の故障、大変ご心配なさったと思います。突然の出来事に私共も驚いていまいましたが、早急な対応をお取りできるよう、お客様にいち早く安心なさって頂きたい一心で努めさせて頂きました。迅速な対応との喜ばしいお褒めのお言葉に、社員一同感動致しております。また、初めにご来店頂いてから納車に至るまでの際、ヒデ様に物腰柔らかく接して頂けて私共も心穏やかに手続きを踏むことが出来ました。大変感謝致しております。お車に関してのお困り事がありましたら是非お気軽にご相談下さい。ヒデ様のお力になれるよう最善を尽くさせて頂きます。何卒宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2015/06/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:3
購入後に数ヶ所の故障を出したが、対応も早く修理してもらい良かったです。走行距離がある車にしては程度も良かったので満足でした。
販売店の返信2015/06/28
なみ!様この度は2台目のご購入、またクチコミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。納車後度々不具合が生じ不安にさせてしまったこと大変申し訳御座いませんでした。これからも迅速な対応でお客様に安心してお乗り頂ける様励んで参ります。気になる事が御座いましたらどのような些細なことでも対応させて頂きますので、今後とも末永く宜しくお願い致します。
2015/06/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
いい買い物をしました とても満足しています
販売店の返信2015/06/25
まこ様 この度のご成約、誠に有り難う御座います。納車早々不具合が生じ、まこ様に大きな不安を感じさせてしまった事、大変申し訳御座いませんでした。お預かりさせて頂いた際にブレーキ周りのオーバーホールを行いましたが、その後のお車の調子に問題は御座いませんでしょうか。調子よくお乗り頂いていらっしゃることを願っております。まこ様に大変なご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず穏やかに接してくださった事、ただただ感謝するばかりです。万が一不具合が生じた場合はご遠慮なくご相談ください。今回の件でまこ様にお与えしてしまった不信感をいち早く払拭出来るようハッピー・オート社員一丸となり、精一杯の対応を致しますのでまた当社をご利用して頂けましたら幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2015/06/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
店員の接客もよく明るい雰囲気のお店。自社整備もそなわっており購入からすべてまかせられて良い
販売店の返信2015/06/23
KAZU様 この度のご成約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。書類の件で何度もご来店頂き、大変なお手数をお掛けしてしまい誠に申し訳御座いませんでした。そのような際にも関わらず購入からすべて任せられて良いというお言葉を頂けた事、大変感謝致しております。お客様に快くお車選びをして頂けるよう店の雰囲気やスタッフの接客態度にも注意を払い、より雰囲気の良い店づくりを心掛けておりますのでKAZU様に明るい印象を感じて頂けて喜ばしく思います。 また、弊社はご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの確保やお菓子のプレゼントなど、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力を致しております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しく感じております。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?