あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
タイヤ交換やオイル交換など、しっかり対応してくれます。女性スタッフがタイヤ交換してくれたりと、パワフルです。また、いろいろとお願いしたいです。
販売店の返信2015/05/24
しゅんちゃん!様 クチコミをご投稿頂き有り難う御座います。このような高評価を頂けて光栄に思います。また、お車を納車してからも当店をご利用して頂き嬉しい限りで御座います。お忙しい中にも関わらず、タイヤ交換・オイル交換の間、店内でお待ち頂き有り難う御座いました。長らくお時間を頂く場合は代車をお貸しすることも致しておりますのでお気軽にご相談下さいませ。当店では、タイヤ交換やオイル交換の際に洗車サービスを行っておりますのでその点をお褒め頂き幸いで御座います。女性スタッフもタイヤ運びをお手伝いさせて頂いておりますが、タイヤ交換やオイル交換は男性整備士が作業させて頂いておりますのでご安心下さいませ。今後ともスタッフ一同、しゅんちゃん!様のカーライフのお手伝いを精一杯させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します!
2015/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
わがままを沢山言いましたが、全て叶えてくれとても感謝しています。維持費も安く燃費も良い。とても満足しています。女性スタッフも多くお店にも入りやすかったです。ありがとうございました。
販売店の返信2015/05/12
亮さん!様ご成約頂いたお車にご満足いただけて誠に嬉しい限りでございます。お客様のご希望にお応えすることができた事を当社としても大変喜ばしく感じております。維持費、燃費に関するご希望を頂いていた為、好条件のお車探しにじっくり向き合って頂き、感謝しております。普段から洗車清掃、点検整備にも力を入れておりますのでご安心してお乗り頂けるかと思います。万が一不具合箇所などが生じましたらアフターサービスも承っておりますのでお気軽にご来店ください。ご来店して頂きやすい雰囲気づくりにも益々励んで参ります。高評価のクチコミ投稿を有り難う御座いました。今後とも当社ハッピー・オートを何卒宜しくお願い致します。
2015/05/10投稿
5点
接客:4
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
お店の全体の雰囲気が良いお店でした!車の分からないことも気軽に質問できて、アフターケアもちゃんと見て頂けました!!サービス等もいろいろして頂いてすごく満足しています☆
販売店の返信2015/05/10
まーぼう!様 この度は当社の物件をご成約頂き有り難う御座いました。アフターケア、サービス等にもご満足いただけて誠に嬉しい限りです。 以前ご質問頂いた他にもお車についてのご不明点など御座いましたらお気軽にご質問ください。 私どもに出来る事でしたら精一杯対応させて頂きます。 また、当店ではより良い雰囲気づくりを心がけておりますので、その点をお褒め頂き光栄で御座います。 まーぼう!様に頂いたお言葉を励みとして今後ともより良い雰囲気づくりに努めてまいります。 今後とも当社を何卒宜しくお願い致します。
2015/05/04投稿
1点
接客:1
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:1
半年もしないうちに、車が、壊れ修理。 普通の車屋ならある程度見てくれるが。 何回も行ったが、客の顔も覚えてない。 納車前、整備もほとんどしてなくがっかり! あまりにもずさんすぎます。二度と買いたくない。買うなら他が、いいのかな。
販売店の返信2015/05/07
この度は当店にて折角のご縁を頂いたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまい誠に大変申し訳ございません。納車前の整備もほとんどしていなくてがっかりとのことでご指摘を受けましたが、私どもでは納車前の一般点検で不具合がないか確認し、車検整備や一般点検等で最善の注意を払っておりました。にも拘らず、今回整備の行き届かない所があり、お客様に大変なご迷惑をお掛けしてしまいました。この度の一件で頂戴したご指摘を真摯に受け止め、納車前車両点検内容及びスタッフ全員の接客態度について再度改め、今後は細部までチェック漏れの起きないよう努めて参ります。大変申し訳御座いませんでした。
2015/01/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
この度はお世話になりました! スタッフのみなさんには本当に本当に親切にしていただきました! 車の状態も包み隠さず細かく説明していただき、安心して車を購入する事ができました!! ありがとうございました! ハッピーオートさんで車を購入してよかったと思います(^O^)これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2015/01/26
kyon.様 この度はアリストをご購入頂きまして誠に有難う御座います。 安心してお車をご購入出来たと聞きとても嬉しく思います。お客様の笑顔が何よりの励みになります。 オイル交換等のメンテナンスや車検整備等も承りますので、今後とも宜しくお願い致します。
2015/01/24投稿
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
故障などかなり多く乗れない車だった 車の事は何もわからないのかと思った ダメなとこは隠して客に報告しない もぉ絶対買わない
販売店の返信2015/01/27
Sammy-k様 ご購入頂いたお車の品質面で手厳しいご意見、厳粛な気持ちで受け止めております。また、私共の説明が至らなかったことで不愉快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。お客様への対応面の不備については、即日店舗ミーティングを行い「お客様へのご説明が不足しない」ようにするにはどうすべきか改めて全スタッフで考えました。今後は当店で買って良かったとおっしゃって頂ける信頼できるお店づくりに励み、お客様に気持ち良く乗って頂けるよう接客・サービス・品質について見直し改めていきたいと思います。厳しいご意見をご投稿頂き誠にありがとう御座います。
2013/07/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
この度は大変お世話になりました。 こちらの勝手な都合など聞いて頂き、大変感謝しております。 13万キロと走り込んだにもかかわらずメンテナンスもしっかりなされていて走りも絶好調です。 そちらで車を決めて大正解と太鼓判を押させて頂きます! 今後何かあった時はまたお世話になりたいと思っていますので宜しくお願いします。
販売店の返信2013/07/17
kamaki様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。 またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
自宅から少し遠かったのですが、接客応対に信頼がおけて購入にいたりました。 電話やEメールでの連絡もスムーズに行えて安心できました。 機会があればまた利用させていただきたいと思っております。 購入して間もないのでアフターサービスの充実度はまだ分かりませんが、いい対応をしてくれるものと推測できますね。 車も文句なしです。
販売店の返信2011/02/02
マコ様 この度はご契約いただき、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。メンテナンスや何かお困りの事がございましたらお申し付け下さいませ。 お客様の喜びが何よりも私共の励みになります。なかなかこちらへいらっしゃる機会は少ないと思いますが、お気軽にお立ち寄り下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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