2018年06月27日
堀口
お客様のご希望を加味しプロの目利きで間違いの無いの1台をお探しします!
基本3ヶ月3千km保証!1年保証も【いざという時にシッカリ使える】保証!
【ただ安いだけで車両状態が酷い車】は仕入れません。
最短納車記録は成約日当日!事前のお電話打ち合わせで可能です!
現時点での自社の弱みを把握、公開し、改善していきます。
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2017/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
探していた車をネットで見つけてからの電話対応が時間外でも対応してくれるなど他の車屋さんとは違う事を最初から感じらせて、実際に車を見に行った時に車両の説明が丁寧で、車両の値段に対して納得できた為、その日に決めました。 車両は値段以上に良いと思いますし、要求事項は全て良く対応して頂いたので、良い印象しかありません。 これからもよろしくです。
販売店の返信2017/03/02
pami5様、先月はパジェロミニご成約誠にありがとうございます。 お買い上げ戴いたパジェロミニは弊店の在庫車の中でも毎日閲覧数トップの車両でしたが、 弊店が出来たばかりで不安があったのか、それとも安すぎて逆に不安があったのかは判りませんが、 閲覧数とは反比例してお問い合わせは殆どありませんでしたが、pami5様は電話でお問い合わせ戴きましたので、 車両の細かい説明や、登録までの流れ、取り付けたい装備やお見積もりなど細かな部分もスムーズに出来たかと思います。只々安いだけの車でしたら、弊店でもご用意することは何時でも可能ですが、弊店の車両は安いだけの怪しい車は1台もございません。オークション評価が低い車両ならいくらでも安い物はありますが、そんな車両ならとてもお客様に評価書を開示出来ません。隠して販売するか、捨てちゃったとごまかすしかないでしょう。 お買い上げ戴いたパジェロミニのオークション評価もお見せした通りの良い車両で、更にタイベル交換含めの法定整備もして車検2年付きでしたので安心してご使用できるかと思います。 これからも定期的な点検と、オイル交換もお任せください。
2017/02/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
急遽車の買い替えが必要となり安く購入出来る車をネットなどで探していたところ、こちらのお店で予算内の車を見つけました。 お店の方も親身になって対応してくれて、解りやすかったです。 本当にありがとうございます。
販売店の返信2017/02/28
tantosx様、先日は納車までご来店頂きまして誠にありがとうございます。 今回ご成約戴きましたタントですが、納車の時に改めて支払総額を見て、「こんなに安かったかな...金額間違えたかな...」と自分でも一瞬止まって考える程安かったですが、間違いはございませんでした。 tantosx様にも喜んで戴き私としても満足いく納車にさせて戴きましたこと重ねてお礼申し上げます。 機関系に問題も無く、外装に関しましてもご要望の2箇所を板金塗装して綺麗になり、車検も2年付いての乗り出しですのでこれからのタントとの思い出も沢山増える事と想います。 リアスピーカーの件も頼んで頂きましたらお探しから取り付けまでしますので、なんなりとご相談お待ちしております。 タイヤは夏冬共にまだ7分山程度あり硬さも見られませんので来シーズンまでご使用頂けると思います。 オイル交換も忘れずに、指定距離がきましたらご面倒おかけしますが、ご予約してご来店お待ちしております。
2017/02/25投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで安い車を探していてライフを発見しました。 他の車屋さんも行きましたが安いと思って行くと支払総額とは別にかかる料金があり、予算オーバーであきらめかけてました。 くるまの市さんは別にリサイクル料金しかかからないと言われて見に行きましたが価格以上の状態で予算内だったので試乗した後にすぐ決めました。 安い理由、車の状態をとても丁寧にわかりやすく説明したもらえたんで安心して購入することができました。 これからもよろしくお願いします!
販売店の返信2017/02/25
f5life様、ライフご成約と納車でのご来店誠にありがとうございます。 今回f5life様にご成約戴きましたライフは価格の安さから毎日かなりの数のお問い合わせがありましたが、ご予算と理想がかけ離れた方が多く、また社会人として一般的教養や会話能力が欠落した方が多かったので掲載を止めて通勤様に使用しようかと考えていた所にf5life様にご来店いただきました。 細かい所まで説明する事ができ、ちゃんとご理解いただいた上でご成約戴きましたので私としても良識ある方にご成約戴き喜んでいるところです。 直近では今年中に車検がきます。1ヶ月前にはご連絡致しますのでよろしくお願いします。 また、オイル交換も忘れずに時々ステッカーで確認して距離が近くなりましたらご来店くださる様、重ねてお願い致します。
2017/02/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
会社で使ってた車が事故を起こしてしまい、急遽探さなければならなくなり色んなお店を見て回りましたが、予算に合うのが無く困っていました。 ネットで見て卸売り価格と書いてあったので他のお店より安いイメージを持って電話してみました。状態も良さそうでピカピカだったので、乗り出し金額がいくらになるか 不安でしたが、別にかかるのはリサイクル料だけと言われ逆にびっくりしました。 少し前に同じ年式と同じ車種で距離はこちらのよりかなり走ってる車を他店でみて金額を聞いてたので、それよりも状態が良いのに車検も丸々2年付いての価格に本当に驚きました。 店長さんの説明も解りやすく、納車後のことまで色々と説明していただき即決しました。 これから別の車もお願いしようと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2017/02/24
a-supresident様、先日は納車でのご来店誠にありがとうございます。 弊店の車両は、オークション仕入れの車は評価が普通以上の車で機関系を重視して仕入れたうえにお客様にも開示、説明しながら販売するスタイルですので、お客様が全ての情報を知る事ができ、安心して購入出来るお店を目指しております。 外観が綺麗で安いというだけで購入して後から多大な出費、もしくは廃車にしなければならない状況になるのは皆さん避けたい所でしょう。今世は一般の方でもネット等を利用してオークションに出品できたりと便利な一方、水没車やオークション評価1点2点の車、メーター改竄車等も隠されて販売されていたりします。 これは一般のオークションに限らず車屋でも過去の事例からありえる事実ですのでこれから購入される時もくれぐれもご注意ください。 この先もお車の事で何かありましたら何時でもご相談お待ちしております。 お仕事でご使用されるという事ですので、走行距離も一般的な年平均を大きく越えることと思いますので、 一年に一回は定期的な点検と、オイル交換も定期的にしていきましょう。
スズキ ワゴンR 660 FX 4WD PS PW AB AW
2017/02/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
通勤の為、急ぎで車を探していたのですが、予算と希望の性能に合った車がなかなか見つからず悩んでいました。そんな中ネットで気になる車を見つけ、電話で問い合わせをしてすぐにお店にお邪魔させて貰いました。急な訪問だったのにも関わらず、車の評価票を元に丁寧に車の説明をしてくださったり、手続きに関する様々な相談に乗って頂いたり…と、丁寧な対応にとても好感を抱き即購入を決めました。もちろん、車の状態もとても良く、大変満足しております。契約してから納車までの間のサポートにアドバイス、納車後のアフターサービスについてもとても親身に対応してくれる「くるまの市」さん、とてもオススメのお店です。本当にありがとうございました。今後も是非よろしくお願いします。
販売店の返信2017/02/13
ane様、先日は納車でのご来店誠にありがとうございます。 ane様は大手販売店さんを数社廻られた後に弊店にご来店頂いた訳ですが、中古の軽自動車は普通車よりも高い傾向にある上に、ネットで支払総額を確認して安い!と思っても、実際現車確認に行けば、結局何だかんだで支払総額からプラス15万~20万になり、理想と現実が一気に開き予算をかなり上げないと購入出来ないのか? 予算を上げるか、程度を落とすかと悩まれた事と思います。 他店さんで見てきた車両と同レベルの年式や状態の車でも、支払い総額は弊店が断然安いと思いますが、 半強制的に支払総額にセットにされ組み込まれるロング保証という部分で更に利益が出るので営業マンは必死に組み込もうとするのですが、実際年間にどのくらいの修理費がかかるのかといえば、エンジンやミッション等、多額な出費がなければ余裕でお釣りがくる高額な保証料を支払う訳です。 実際に保証適用しようと思っても、リビルトや中古品交換が多い上に時間がかかったり、今回のケースでは保証外になりましたと回答が来て、結局実費で修理費を出す事もありますので、加入したお客様側にとっては旨みが薄い商品になっているケースもあります。 ご来店時にもご説明差し上げましたが定期的な点検整備は怠らない様に3ヶ月に一回程度オイル交換の際に点検もさせて頂き、1年に1回法定整備をしていけば末永く乗って頂けると思います。 次回、オイル交換もお待ちしております。
2017/02/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
軽の4駆で30万円台の車を探していて、こちらは在庫が多くあったので選びました。 車の状態など(通常はエンドユーザーに見せないオークション表を見ながら)丁寧に説明していただき、納得し選ぶことができました。 ありがとうございます。
販売店の返信2017/02/13
azki様、先日は遠方よりご来店誠にありがとうございます。 閉店では、オークション検査員が記した出品表をお客様に見せながら説明しています。 出処不明な車両や、メーター改竄車、水没車両等では無い事を確認して頂くと共に、 オイル滲みの有無や下廻りや機関系の状態、 傷や凹みの場所と大きさなど確認していただくのは勿論のこと、問題ある箇所や不安な箇所はどう改善するのかを説明することで、より安心感を持って頂きたいからです。 azki様は、弊店とは少し距離がございますので、簡単にご来店頂けないので、尚更必要なことでしたが、ご成約いただいたAZワゴンは走行距離も5万キロ台で、機関系良好でしたが、更に法定整備で消耗品の交換、バッテリーも新品が付き、内外装共にオークション評価も良い車両でしたので、後は定期的なメンテナンスと、オイル交換さえ怠らなければまだまだお乗り頂けるお車です。 時々、盛岡方面にいらっしゃる様ですので、タイミングが合えば是非お寄りいただだき、また楽しいお話もお聞かせください!
2017/02/05投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ペーパードライバーからのリハビリのため1年だけの限定で乗れる車をと安い車を探している時に出会いました。 折角なら乗っていて楽しい車が良いと思い維持費や車検のことなどをメールで質問させていただきましたが、とても丁寧に教えて頂きました。車の状態も良く安すぎる理由も説明頂き安心して購入することができました。
販売店の返信2017/02/05
villagema様、本日は納車で朝早くから御足労頂きまして誠にありがとうございます。 今回のニュービートルは一般ユーザー様からの先月買取車で、前オーナー様が定期的に整備をし、タイベル交換済みでオイル管理も良く、更に内外装共にとても良い状態でしたので、買取現状とはいえ安心して乗っていただけると思います。 車検は今年の末にきますが、ご説明の通りの価格で新たに取れますのでその節はよろしくお願い致します。 タイヤの件ですが、新品夏タイヤとアルミセットにした場合や中古アルミセットなど様々なパターンでお見積もり致しますので、ご一考いただき一番良いパターンを選びましょう。 まだ産まれて間もないお子様も載せられるとのことでしたので、くれぐれも安全運転で事故など合わぬ様、お祈り申し上げます。
2017/02/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車の買い替えを考えていましたが予算があまり無く、無いなりに良い物が無いかとネットで探していました。 お店まで少し遠い事を伝えると、盛岡でも現車確認出来るとの配慮をしてもらい後日車を見にいきましたが、価格から考えるに状態の良さやお店での対応、どれも満足するものでした。 オイル交換や車検、メンテナンスなどアフターサービスも対応してくれるということでしたので気持ち的にも安心して購入出来ました。 良い店にタイミング良く出会えて、本当に良かったです。 ありがとうございました。
販売店の返信2017/02/05
kattutu様、先日は納車でのご来店誠にありがとうございます。 ご購入頂いたセレナは買取車でしたので現状販売でしたが、前オーナー様が先月まで毎日通勤などに使われてきたお車で、弊店で点検や試運転をして問題や異常も無く、更に内外装共に綺麗でしたので、値段から見てもかなりお得な1台だったと思います。 kattutu様とは色々なお話しをさせて頂き、実は同い年で共通の友達が何人かいたという事が判り、会話の方もかなり盛り上がりまして楽しい一時をご一緒できた事お礼申し上げます。 オイル交換や点検など、何日か前にご連絡頂ければスムーズにい対応出来ますので、その際はご予約の方、よろしくお願い致します。
2017/02/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで安く車を探していて、ムーヴを発見し確認の為お伺いしました。車の状態も見ましたが他店で見た同じ価格帯の車より綺麗でサビて穴が空いてるということも無く対応も良かったのでその場で決めました。 納車までの手続きや納車後の話しまでこちらの相談に詳しく説明してくれて大変満足しています。今後もよろしくお願いします。 くるまの市さんお勧め店です。
販売店の返信2017/02/03
シップ様、先日は納車のご来店誠にありがとうございます。 オープンしてまだ1ヶ月のお店ですので不安もあったかと思われますが、ご来店頂ければ粗悪な車を安く販売するだけの激安店とは違う事がお分かりになったかと思います。 毎日オークションをチェックし、一番は機関系良好な物を重視し、比較的安価な軽自動車を厳選して仕入れてますので、ただただ安い問題を多数抱えた車は仕入れません。 この辺りの価格帯をお探しのお客様は傷や凹み、汚れなど内外装の綺麗さを重視する方が多いのですが、この価格帯の軽自動車でキズ凹み全く無い車両は逆に不自然です。下取りや買取車であれば相場より多少安いのも納得ですが、オークション相場というのは大きく変わりませんが、水没車やメーター改ざん車、酷いオイル漏れがある車両、致命的な欠陥を抱えた車両は安く仕入れることができます。価格と内外装の綺麗さに釣られて安く買えたと喜ぶのも束の間、エンジンやミッション等、多大な出費が必要な修理をする羽目になった方を数々見てきました。 こちらのクチコミをご覧の全ての方にお伝えしたいのですが、中古車を買うときのコツがいくつかあります。 ここでは文字数の関係から説明できませんが、知りたい方はご連絡ください。 シップ様はご自身が車にお詳しい方でしたので、少し説明しただけですぐにご理解頂けましたが、ご予算と理想が噛み合わないお客様が多く、必ず後悔してるのでこの場をお借りしてお伝えしたいと思いました。 シップ様は弊店から少し距離がある場所にお住まいですので、気軽にはご来店頂けないと思われますが、次回オイル交換の際はお早めにご予約のご連絡お待ちしております。 お仕事が日勤夜勤交互にある大変なお仕事かと思いますので、くれぐれも体調管理に気をつけ、健康でおられる様、お祈り申し上げます。
2017/01/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は車検に出した車が見積もりを取った処、高額になった為、車の購入をすることに。年末に車検が切れる車では困るので急いで購入したいと相談したところ色々と親切にしていただき、みごと年内ローンまで組み、購入することが出来ました!まだ年式も新しく車の状態も良いのに安かったので最初は不安でしたが、安い理由が分かり納得して決めました。女性でよくわからない点も親切丁寧ににしていただきました。ありがとうございます!
販売店の返信2017/01/12
オンちゃん様、先日は納車までご来店戴きまして誠にありがとうございます!弊店は先月出来たばかりのホヤホヤのお店でしたので、色々不安な面もあったと思いますが、信じてご成約頂き私自身、新店舗での記念すべき第一号のお客様になって頂きまして非常に嬉しく感じております!弊店の安さの理由はご説明させていただいた通りですが、すべての在庫車がオークション評価がしっかりとした車両でお客様にも開示して販売しております。安いだけの過走行車や粗悪車、水没車等は仕入れません。法定整備も提携工場(第三者機構)にお願いすることで、指摘箇所は交換して納車しておりますが、やはり車はその殆どが消耗品であり、法定整備では見れない箇所(センサー系等)もございますので、定期的な点検整備は必要です。オイル交換から点検整備、車検など面倒なことは全てお任せくださいます様、今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します!弊店とご自宅は距離が離れており、中々気軽にとはいかないかもしれませんが、私の自宅とは近隣ですので、点検の際などは、ご自宅へ代車をお届けすることも出来ますので、その折は遠慮なく仰ってくださいます様、重ねてお願い申し上げますヽ(´▽`)/
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