ステップワゴン→セレナへ（にゅーんさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2022/04/26

いまクチコミもらって把握しました。エアコンは納車時には効いていたのを確認しています。納車後の故障に対応できるように、プレミアの故障保証（エンジンとエアコンの１年保証）をお付けしています。当店に連絡しなくても、保証書の連絡先で全国対応してくれると思うのですが、ご自分で実費で直されたのでしょうか？当店販売車でオイル交換をせずに納車する事はありませんので安心してほしいのですが、ステッカー貼り忘れまたはステッカーが何枚か貼ってあるとか。オイル交換は走行距離が目安なのでよっぽど替えていないオイルでしたら抜いたオイルが汚れてます。納車後にオイル交換されたのであれば抜いたオイルはきれいだったはずです。自動車は故障があるものです。しかし納車後すぐの故障はお腹立ちも当然です。それに対応できるよう有料の保証を当店負担でサービスしています。今回はうまく生かせなかったようです。「即決を迫られた」は熱意の表れということで申し訳ありません。今回の件クチコミありがとうございました。今後はサービスの改善に努めていきたいと思います。

販売店の返信2021/10/11

マニアックな数も少ないR1のご購入ありがとうございました。 何年後かにどこかで出会ったとき「あの時のR1ですか！！」なんて 仕上げていってもらいたいと思います。 ありがとうございました。

販売店の返信2020/11/21

前回の車も大事に乗っていただいていたのですが、寿命がきてしまいましたね・・・・・愛車で行った富士山やドライブの話を聞くととても楽しいそうでうらやましい限りです。今度はステップワゴンで家族の思い出が増えるといいですね。森さんには2台目、3代目と購入していただき、また以前はご親戚の方も紹介していただき、こちらこそ感謝しかありません。今後ともよろしくお願いいたします。