hiko.mさんのクチコミ詳細
ザッツ→ステラ
投稿日:2022/05/12
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日、イノシシが突っ込んできてザッツが大怪我をして車を買い換えることになり、オークションでステラを探してきていただきました。とても綺麗で満足しています。有難うございました。
購入年月:2022/04
購入した車:スバル ステラ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
K-SPORTS(ケイスポーツ)からのクチコミ返答
2022/05/13
事故や故障時に遠方の為、対応に時間がかかてしまうことがありますが、できるだけ早急に対処させていただいているつもりです。いつもご利用いただきありがとうございます。今後ともよろしく願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2022/05/09投稿
5点
接客:4
雰囲気:3
アフター:5
品質:5
ステップワゴンに乗っていたのですが、エンジン警告灯が点灯して連絡を入れたところ、迅速にレッカー移動してもらい車を修理する予定だったのですが、修理にお金があまりにもかかりすぎるのでそのままK-スポーツさんに探してもらい購入することになりました! いつも、お店の人には良くしてもらってて旦那の車と2台を購入しました!ありがとうございました!
販売店の返信2022/05/10
ステップワゴンはかなりお金がかかりそうでしたので、たまたまちょうど良いセレナの話があり案内させていただきました。不幸にも旦那さんの車もイノシシが・・・予定してなかった2台も購入、ありがとうございました。 にゅーんさん所にはもう何台も購入してもらってます。今後ともよろしくお願いいたします。
2022/04/24投稿
2点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:2
2月末に購入時、作動は確認しましたが、正直寒い時期で効きはわかりませんでした。4月中旬、暑かったのでエアコン入れても、効かなくて、県外なので他店に修理に出しました。エバポレータの故障でした。「最近買ったんですよね」って、首をかしげられました。 下見に行って、他の目星の車も見にいこうとしたら、即決を迫られたし、オイル交換時期のステッカーは、とっくに過ぎてるし、ちょっと誠意を感じらなくて、残念でした。
販売店の返信2022/04/26
いまクチコミもらって把握しました。エアコンは納車時には効いていたのを確認しています。納車後の故障に対応できるように、プレミアの故障保証(エンジンとエアコンの1年保証)をお付けしています。当店に連絡しなくても、保証書の連絡先で全国対応してくれると思うのですが、ご自分で実費で直されたのでしょうか?当店販売車でオイル交換をせずに納車する事はありませんので安心してほしいのですが、ステッカー貼り忘れまたはステッカーが何枚か貼ってあるとか。オイル交換は走行距離が目安なのでよっぽど替えていないオイルでしたら抜いたオイルが汚れてます。納車後にオイル交換されたのであれば抜いたオイルはきれいだったはずです。自動車は故障があるものです。しかし納車後すぐの故障はお腹立ちも当然です。それに対応できるよう有料の保証を当店負担でサービスしています。今回はうまく生かせなかったようです。「即決を迫られた」は熱意の表れということで申し訳ありません。今回の件クチコミありがとうございました。今後はサービスの改善に努めていきたいと思います。
2021/10/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
親切なお店で、遠方からの購入でしたが安心してお取り引きをさせていただくことができました。 ありがとうございました。
販売店の返信2021/10/11
マニアックな数も少ないR1のご購入ありがとうございました。 何年後かにどこかで出会ったとき「あの時のR1ですか!!」なんて 仕上げていってもらいたいと思います。 ありがとうございました。
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