納車とその後について(カバ丸さんのクチコミ投稿)

カバ丸さんのクチコミ詳細

納車とその後について

投稿日:2013年08月11日

総合評価

4

接客:4

雰囲気:5

アフター:3

品質:3

東京より直接引き取りに伺いました。  人生で2度目の車購入で知識も乏しく、現車確認もしないまま伺いましたが、店舗や接客態度に誠実さと温かみが感じられ、自然に囲まれたアットホームな雰囲気も相まって、大変満足のいくものでした。また、帰りに営業さんに教わった美味しいうどん屋さんの味は、生涯忘れられない思い出となりました。  ただ、東京までの帰路の途中、エアコンの効きが悪くなり、その後コンプレッサーからの異音が発見されたため、やむなく地元ディーラーで修理が必要となりました。保証なしとの事でしたが真摯に対応していただけたので、感謝する反面、最終的には双方歩み寄りの結果となったため、もどかしいところではあります(詳細は伏せます)。  おおむね満足のいく買い物でしたが、今後のお店のためにいくつか感じたところを述べます。 ①営業時間内に何度か電話が通じないことがあった ②電話でこちらが話している途中で会話をはさまれることがあった ③「カーセンサーアフター保証取扱店」だが、在庫に保証対象車がない  特に③は、地元での修理を終えたのち最近気づいたのですが、気になるところです。カーセンサー等のネットモールの利用は初めてで私も精通していないのですが、有償ででも別途、アフター保証の付帯は可能だったのでしょうか。できれば購入前に説明を受けたかったと思います。購入前に、アフター保証取扱店であるアイコン表示があったことは確認していたので、てっきりこのお店で購入した車は、納車まもないトラブル時の持ち出しはないものだと思い込んでいました。実質的に保証対象車がないのであれば、取扱店表示はつけないでいただいたほうがいいと思います。  また、お店とは関係ありませんが、アトレー7の車体について。  想像以上に燃費は伸びません。1300ccの2WD車ですが市街地・高速ともにリッター8前後です。前車が97年製のミラだったので居住性・積載性は大変満足していますが、空荷状態の1人乗車でこの燃費ですので積載時はあまり想像したくない気がします。あとエンジンが座席下にあるせいか足元が窮屈でさらに熱いです。冬はいいかも。  今回はありがとうございました。日常にキャンプに、大事に乗っていきたいと思います。

購入年月:2013年07月

購入した車:ダイハツ アトレー7 1.3 CX スポーティパック

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:4

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

カーガレージ琴南からのクチコミ返答

2013年08月19日

この度は、遠方よりご来店ありがとうございました。名義&ナンバー変更等もお忙しい中 迅速にして頂き助かりました。 保証の件では ご迷惑をお掛けし、申し訳有りませんでした。今後この様なトラブルなきよう、スタッフ一同、保証の説明や 車両整備に取り組んでまいる所存です。

他のユーザーのクチコミ

ありがとうございました(^-^)

投稿日:2013年07月25日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

何から何まで親切、丁寧な対応ありがとうございました(^-^) 早速、遠出に遊びに行って来ましたがクラウンエステート!!絶好調でした(*^^)v 本当にありがとうございました(*^_^*)

お店からの返信あり

購入年月:2013年07月

購入した車:トヨタ クラウンエステート

投稿者:golf par 72さん

大変安心して購入できました。

投稿日:2012年10月26日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:4

アフター:

品質:5

このたびは本当にありがとうございました。 少し古くてもいい車を少しでも安く提供しようとするお店の姿勢を感じました。 今回購入した車を試乗した時に少し気になる箇所があリましたが、納車までにはきちっと整備…

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:スズキ ワゴンRソリオ 1.3 Sリミテッド

投稿者:ひこげさん

安心のお取引でした。

投稿日:2012年10月13日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方のお取引で、初めは心配しましたがお電話したところ、大変親切丁寧で安心して車を購入することができました。写真のみでとても心配でしたが思っていた以上にきれいな状態で乗って帰りました。ほんと買ってよか…

お店からの返信あり

購入年月:2012年10月

購入した車:ダイハツ アトレー7 1.3 CL 4WD

投稿者:やまちせさん

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