非常に残念です（マロさんのクチコミ投稿）

この度はエアコンの故障についてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 まずはエアコンが故障している原因を突き止める必要がございますので点検のためのお預かりの手配をさせていただいております。 前回修理させていただいた箇所と同じ箇所に故障が出ているときには交換した部品もしくは作業自体に問題があったかと思いますので修理整備までさせていただきます。 故障についてはいつ起こるのか私共で完全に把握できれば良いのですがそれができないのが現状です。全てを未然に防ぐこともできませんのでどうしても起きてからの対応になってしまいます。ご理解ください。 ご不快な思いをさせてしまっていることについては申し訳なく思っておりますのでできるだけ早くお預かりさせていただけるよう動いております。 もう少々お待ちくださいませ。