keeeeeeenさんのクチコミ詳細
アフターサービスの悪さ!!
投稿日:2019年09月05日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
パンクをしてしまい修理を依頼、するとタイヤの在庫が無い… ここまで良いとしても! その後店員の方からタイヤ入荷次第連絡する。と言っていたのに全然連絡をしてこないのにこちらから連絡したら入荷しましたよ!と悪気も感じられない態度に呆れました! ここで買って本当後悔しました!
購入年月:2019年04月
購入した車:ダイハツ タント
購入した車の評価
総合評価:2
デザイン:2
走行性能:2
居住性:2
運転のしやすさ:2
維持費の安さ:2
Kランド鹿児島 軽39.8万円専門店からのクチコミ返答
2019年09月08日
keeeeeeen様 この度は、タイヤ入荷でお待たせして申し訳ございませんでした。お電話頂いた日に入荷しご連絡前にお電話がありお伝えしていなかったのと言葉足らずでした。前回の18時作業依頼時ずっとお待ちしておりましたがご来店されなかったので事故などされてないか心配しておりました。大丈夫でしたでしょうか。こちらの件は、全体で共有し電話対応や伝え方など今後同じ事がないよう指導致します。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2019年08月22日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気が良く、対応も素晴らしくとても満足しています。 Kランドさんで購入できて良かったです(*^^*) また次回購入する機会がありましたらKランドさんにお願いしたいです。 今後ともよろしくお願いします(・∀…
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