不満です(自動車購入者さんのクチコミ投稿)

自動車購入者さんのクチコミ詳細

不満です

投稿日:2016/10/16

総合評価

2

接客:4

雰囲気:3

アフター:1

品質:1

高いお金を払って購入しましたが、購入後乗り始めると、①スライドドアの不具合(開けてもすぐ勝手に閉まる、ガタガタ音がする)、②購入前にワイパーの不具合を改善するよう言ったのに、納車後なおってない。 ①についてはメールに動画を添付したら対応してもらいましたが、②については5回電話して対応しますと回答をもらったがすでに4か月経過。

購入年月:2016/08

購入した車:トヨタ ヴェルファイア

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:3

他のユーザーのクチコミ

後悔してます

2015/02/27投稿

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:1

購入後異変に気付いて、2時間以上かけて診てもらいに来たのに、まともに対応してもらえませんでした。ガソリンの無駄でした 納車して直ぐにノッキングがありました。 そういう状態なら買う前に前もって説明して欲しかったです。いい所だけでなくちゃんと悪い所も説明して欲しかったです。 自分の様に車に疎い人もいるので、その辺は尚更きちんと説明して欲しかった。 納車前の点検内容の詳細を下さいと言うと「後日郵送します」と言われたが未だに来ず。 納車前に清掃したと言っていたが、汚れが酷かった(特に車内)自分でやってもすぐ落ちるところも、全く手が着けられてませんでした。 残念な買い物をしたと後悔しています。 自分の様な失敗を他の方がしないよう参考になれば幸いです。 お客一人ひとりをもっと大切にして欲しいと感じました。 もうこちらで買い物はしませんが、改善されるといいなと思います。

ダイスケ333さん

スズキ MRワゴン (2014/01購入)

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車を乗り換える時はいつもお世話になってます。 親切丁寧な対応で納車も早いので満足してます。

さく39さん

トヨタ アルファード 3.0 G MSプレミアム・アルカンターラバージョン 4WD (2013/12購入)

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