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ｓａｋｉｋｏｎｎｂｕさんのクチコミ詳細
アフターサービス
投稿日：2019/12/22
1点
接客：1
雰囲気：4
アフター：1
品質：5
悪いです
購入年月：2019/05
購入した車：スズキ パレット 660 SW リミテッドII
購入した車の評価
総合評価：1
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：1
徳光自動車商会からのクチコミ返答
2019/12/23
この度は弊社でおクルマをご購入頂き、誠にありがとうございます。 また、当該車輛の不具合によりご心配とご迷惑をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。 弊社ではお客様に安心しておクルマをお乗り頂ける様に、納車前点検、車検整備を行っておりました。 今回は弊社保証期間を過ぎてしまっており、対応が出来ず大変申し訳御座いません。 保証期間を過ぎる前にご連絡等出来ていればと反省しております。 ご要望が御座いましたら対処法等御座いますので出来る範囲でのご対応させて頂きますので、 今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2019/10/22投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
とても満足しています。 工場の方も親切で、丁寧に対応していただきました。
販売店の返信2019/10/23
この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。 納車整備時は問題なかったのですが、納車後すぐの不具合で申し訳ございませんでした。アフター整備もしっかりさせて頂きますので、 気になる事あれば、何でも言ってくださいね！ スタッフ一同、精一杯お手伝いさせていただきますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
2019/07/02投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
希望通りの車が購入できました。
販売店の返信2019/07/03
あっこ様 当店でのご購入ありがとうございます。 また高評価も頂き、スタッフ一同感謝しております。 今後も良いお付き合いが出来ればと思っておりますので、 宜しくお願い致します。
2019/02/08投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：3
品質：3
今回、急ぎで納車対応有難うございました。外観のスポエラー直し、シャシブラック塗装、一年車検までしていただきとても満足してますが、ただ、1点ベットキットのボルト止め固定がされておらず走行中バタンと倒れて気づいた事だけが残念でした。 しかし、他県にもかかわらず早期納車していただき助かりました！ 福岡県から静岡まで納車後走行しましたがなんの問題もなく無事辿り着け、積みたい物の全て詰める仕様であった為、大変満足しております。
販売店の返信2019/02/09
この度は当店でのご購入ありがとうございます。ベットキットのボルト止め固定がされておらず走行中バタンと倒れて気づいた事だけが残念でした。誠に申し訳ございません。また近くでも来られた時はお立ち寄りください。クチコミ返信ありがとうございました。
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