ぷよぷよ2さんのクチコミ詳細
納得しますね
投稿日:2011/07/13
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車を探しに、行き着いたのがココ! 車と価格が最高ですし、何と言っても、営業の方の接客や対応はバツグン! 尋ねたことも的確に応えてくれました。
購入年月:2011/06
購入した車:トヨタ エスティマ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
サクセスオート湘南 本店からのクチコミ返答
2011/07/16
お声をいただきましてありがとうございます。エスティマは調子よくお乗りいただいていますでしょうか?まだまだ、知識不足で、お客様にお教えいただきながら、学んでおりますが、お褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。 お店の雰囲気もご満足していただけるよう、工夫してまいりたいと思います。また、メンテナンスのご案内を差し上げますので、今後もよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2011/07/13投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
対応良し 愛想良し 満足してます。
販売店の返信2011/07/17
マーベリックプラス様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はBMWのご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。 BMWのアフターパーツもご案内できますので、カーライフのお手伝いをさせていただきたいと思います。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
2011/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
明るい挨拶で迎えてくれて気持ちよかったです。車の事も細かい所まで見せて頂き安心して購入できました。また買う機会があったらよろしくお願いします。
販売店の返信2011/07/12
モビリオを大切にお手入れされていて、お気に入りいただけたご様子がうかがえ大変うれしく思いました。 この度は、大変貴重なご意見、またお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。 至らない点もあるかと思いますが、お客様に笑顔とご満足いただけるよう、スタッフ一同全力で勉強してまいりたいと思います。 また、今後もパーツの取り付けや、カスタムのお手伝いなど、なんでもご相談ください。お近くへお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
2011/02/12投稿
4点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
無理に勧めてきたりしないで ゆっくり選べた。 余計な話をせず、必要な点だけ適確に話をしてくれたのが良かった。 購入後、アイドリング不安定というトラブルがあったが、すぐディーラーへ修理?点検してくれて、アフターサービスも早く対応してくれた。
販売店の返信2011/02/12
HanaHanako様 その節はフィットをご購入いただきましてありがとうございました。 フィットの調子はいかがでしょうか? ご納車後まもなく、アイドリングの不具合が出るということで大変ご迷惑をおかけいたしました。 そういった経緯があったにもかかわらず、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 もちろん、お客様がお乗りになられてから、トラブル一つないのが一番大切なことではありますが、自動車は機械の組み合わせで出来ているため、万が一の不具合の時には、迅速かつ適切に対応することを今後も努めてまいりたいと思います。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 車検も近づいてまいりました。ご案内はがきを差し上げておりますので、日程もお早目にご検討ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
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