あっきーのりさんのクチコミ詳細
非常によかった。
投稿日:2013/06/15
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
今回、プリウスの中古車を購入しました。 お店に伺うことはできませんでしたが、車体状態など 色々親切にメール、電話等でご連絡頂き、満足しました。 またアフターサービスなども宜しくお願いします。
購入年月:2013/06
購入した車:トヨタ プリウス 1.5 S
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:4
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
サクセスオート湘南 本店からのクチコミ返答
2013/06/17
あっきーのり様 この度は、遠方からのご注文をいただきましてありがとうございました。 実際に展示車両をご覧いただくことなく、ご契約をしていただくのは、クルマへの不安や販売店への不安など、いくつものご不安がおありだったことと、お察しいたします。 そういった中で、自動車という高額なお買い物を弊社にお任せいただけたこと、大変うれしく思っております。 ご納車の当日に、ご購入したクルマとのご対面は、不安と期待が入り混じるような心境だったのではないでしょうか? そのファーストコンタクトの時に『いいクルマにめぐり逢えた!』と感じて頂けるようなクルマをご提供できるよう努めております。 確かに、中古車は数年使用されていた経年劣化や小傷等がありますが、商品取り揃えの段階、ご商談時の事前段階による詳細画像などで、ありのままの車両状態をお伝えした上で、販売をさせて頂いております。 弊社では、毎月数台の通信販売実績がございますが、今後もお客様の期待を裏切らず、不安を感動に変えられるクルマをお届けできるよう、運営させていただきたいと思います。 この度は、大変貴重なご意見、また大変うれしい評価をいただきましてありがとうございました。 あっきーのり様のカーライフのお手伝いをさせて頂けるのを楽しみにしております。お車のメンテナンスやパーツのことなど今後もよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2013/06/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
知人の紹介で出会った車屋さんなのですが、非常によかったです! 自分は車の知識が漠然としかなく、こんなイメージの車が良いと言っただけで色んな車種を教えて頂けて、希望の車種を探していただけたりしました。 車にこんなパーツをつけたいとかそういったことにも相談に乗っていただき、自分のお気に入りの一台を手に入れることができました。 中古車ですが納車時にピカピカに磨いていただけたので大切に乗っていきたいと思います。 ありがとうございましたo(^▽^)o
販売店の返信2013/06/03
ロックロック様 うれしいお声をいただきましてありがとうございます。 車種選びという段階からお声掛けをいただけたのは、私にとって非常にうれしいお話でした。 ライフスタイルやクルマの使用頻度、維持費など、人それぞれのお悩みがある中で、そのお客様にとって一番のクルマをご提案すること。お車選びのお手伝いをさせて頂く職をする者として、非常にうれしいことです。こういったケースは私にとっても毎回勉強になります。 今回はご予算はもちろんですが、ロックロックさんとお話をさせて頂く中で、スタイルや性能に対するお好み、こだわりが感じとれピッタリの一台をご提案できたことにうれしく思っております。 ロックロックさんは大きな転機を迎えられ、新たなスタートと共に、このクルマがお役にたってくれたらなによりうれしいことです。 また、今後もKeiを磨き上げていかれると思いますが、パーツやメンテナンスのことなど、なんでもお気軽にご相談ください。 ご紹介のご縁に感謝。 ロックロック様のご家族皆様のご健康とご健勝をお祈りしております。
2013/05/25投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
担当者の方々がとても親切でした。帰ってから電話で車の調子はどうですか?って聞いてもらえました。大変満足です
販売店の返信2013/05/26
ムーヴラヴさま うれしいお声をいただきましてありがとうございます! ご納車の当日に、担当が不在しておりまして失礼いたしました。 ご納車の際に、別のスタッフからのご説明でご不明点やご心配なことなどが発生してしまうこともございますので、 お車をお使いいただいてからのご感想と、お車お引渡し時の不備等がないか確認をさせていただいております。 今回は、ムーヴをお気に入りいただけたご様子がうかがえ、大変うれしく思っております。 お近くでいらっしゃいますので、今後もお車のことでお気づきのことやメンテナンスなどお気軽にお立ち寄りください。 末永く、ムーヴもご愛乗りください。
2013/04/28投稿
4点
接客:4
雰囲気:4
アフター:2
品質:4
駅からはバス便でアクセスは少し悪いですが、初めて車両を見に行った際、 迎えに行けないのでとタクシー代を頂き、気配りを感じました。 また、納車の際も、リクエストしたファンベルトとオイルの交換も快く承諾頂きました。 とても感じのいいお店でした。
販売店の返信2013/04/28
eddyさま 今回はこのような高い評価をいただきましてありがとうございます。ご無沙汰しておりますがラグレイトはご満足いただけておりますでしょうか?車検の時期も近づいてまいりましたので、弊社より来月にはご案内が届くことと思います。 またご来店の際は遠方よりお越しいただきましてありがとうございました。たしか、お出かけのお帰りの際にご来店いただきましたね。あの時のこと、よく覚えております。 ただいま弊社では、アフターサービスの拡充を図り、整備士資格者のスタッフを迎えました。より一層、アフター面における迅速な対応が出来るよう取り組んでおります。 是非、お近くお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。 これから、暑くなってまいりますので、エアコンやバッテリーなどの電機系チェックもご利用ください。 ご家族みなさんのご健康をお祈り申し上げます。
サクセスオート湘南 本店のクチコミ一覧を見る(110件)
あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?