納車（ｔｗａｐさんのクチコミ投稿）

販売店の返信2015/06/23

黒ポメ様 この度は、弊社のBMW３シリーズツーリングを見つけていただき、またご来店いただきありがとうございました。 迅速にご納車をさせていただくにあたり、お客様の書類の準備がかかせません。黒ポメ様が早く書類をご用意いただいたおかげで、迅速にご納車をすることができました。購入したおクルマが納車されるのは、どなたにとっても楽しみなことです。 お求め頂いた以上、早く新しいお車にお乗りいただきたいと考えております。 お気に召していただき、大変嬉しく思っております。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても、BMWの知識を高める取り組みをし、ご満足いただけるよう対応させていただいております。 ご納車後のメンテナンスも、弊社をご利用いただければ大変うれしく思います。 しかしながら、ガソリンが少なかったということで大変ご迷惑をお掛け致しました。誠に申し訳ございません。 さらなるサービス向上を全社一丸となり目指してまいりたいと思います。 この度、頂戴しましたお声を受け止め、改善して参ります。 今後もお気軽にお足り寄りください。そして黒ポメ様のカーライフのお手伝いができるのを楽しみにしております。

販売店の返信2014/11/23

egg様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 このような高い評価をしていただき、スタッフ一同大変うれしく、皆で喜んでおりました。 egg様が書類などを迅速にご用意くださったこともあり、お早いご納車ができました。こちらこそありがとうござました。 egg様カーライフのお手伝いさせて頂けるのを楽しみにしております。 是非、永くご愛乗いただければと思います。 今後のメンテナンスでのご来店スタッフ一同お待ちしております。

販売店の返信2014/10/13

おけべ様 この度はラウムをご購入いただきまして誠にありがとうございました。 カーライフアドバイザー前田の対応にご満足頂け、たいへん嬉しく思っております。 また、今回はこのような高い評価を頂戴し、社員一同心から感謝しております。 ご納得のいくお車をご提供することはもちろんですが、弊社が大切にしておりますお客様とのご縁。信頼を感じていただけたことは、何よりもうれしいお褒めの言葉です。 私どもは、お客様の立場になり、カーライフアドバイザーとしてより最適な一台をご案内差し上げることが大切と常に心がけております。 これからも、ご期待に添える商品の取り揃え、そして『サクセスオート湘南で買ってよかった。』とご満足いただける対応、最適な一台をご提供できるよう努めてまいりたいと思います。 クルマは機械ですからご納車させていただいた後から、お付き合いのスタートです。 今後もお車のメンテナンスやご不明点、アフターパーツの取付等、おクルマのことなら何でもお気軽にご相談ください。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。これからのシーズンは暖かいお飲み物をご用意してお待ちしております。