格安でした（ヒラ君さんのクチコミ投稿）

販売店の返信2017/03/23

5241046さま この度はフォルクスワーゲンゴルフをご購入頂きまして、誠にありがとうございました。 その後、お車の調子はいかがでしょうか？ お気に入りいいただけてましたら嬉しく思います。 また、このような嬉しい評価をいただけたことに感謝いたします。 弊社では『お客様に選んでいただけるお店づくり』を目指して、営業させていただいております。 おっしゃっていただいた通り、まとわりつくような営業は『売る』ということになり、お客様にとっては『売りつけられる』印象をお持ちになりますよね。 私どもでは３１年という長い間、お客様に育てていただきましたので『選んでいただけるお店づくり』を心がけてまいりました。その運営はお客様によっては『売る気がないの？』と捉えられてしまうこともあるかもしれません。『売る気がない』ではなく、『売りつける気がない』と理解していただけましたら幸いです。 そして、最大限お客様のご要望にお答えできるよう努めております。ご納車日にETCセットアップまで終えられず大変申し訳ございませんでした。下取り価格についてですが、弊社では直販システムを採用しており、買取専門店のようにオークションを介して販売するのではなく、直接店頭販売をすることで、コストカットが可能になります。オークションを介すことによって、手数料が発生しますので、その手数料分、陸送費用などのコストカットを買取、下取り価格に還元しています。それによって、買取専門店様に負けない下取り価格をご提示できるのです。 今回のお取引で終わりではなく、ご納車からがお付き合いのスタートで、カーライフのお手伝いをさせていただくこととなります。 どうぞ、VWゴルフを末永くご愛乗ください。そして、また数年後に元気なVWゴルフが帰ってくるのをおまちしております。 また、お近くへお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。

販売店の返信2017/02/26

yua0821さま この度はタントをご購入いただきましてありがとうございました。その後、タントは元気に走っていますか？ ご納車前は点検整備での交換部品などがあり、お待たせいたしました。納期を急ぐあまり、整備が不備になってしまっては、お客様への安全を守れなくなりかねません。お待たせしてしまいますが、しっかりと整備をした上でお渡ししたいということで、弊社では納車前整備を行っております。 ｙｕａ0821さまにはご理解いただきありがとうございました。 また、このような高評価をいただけたことに、心から感謝申し上げます。 お車をお乗りになられると、わからないことやメンテナンスのお悩みも出てくることと思います。そういった際にはぜひお気軽にご相談ください。メンテナンスコストの低減やメンテナンスサイクルについてのご提案もさせていただきます。 タントとのカーライフを永くお楽しみください。

販売店の返信2017/02/19

なかやしさま　先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 その後お車の調子はいかがでしょうか 中古車といえどお安い買い物ではございません。慎重にお選びになるのは当然の事と存じます 私共はお客様が迷われた際には、長年の経験と知識を基に様々なご提案ができるよう心がけておりますので、そちらを高評価いただき大変嬉しく思います。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。