俊足の納車(徳井和樹さんのクチコミ投稿)

徳井和樹さんのクチコミ詳細

俊足の納車

投稿日:2019年03月29日

総合評価

2

接客:4

雰囲気:

アフター:

品質:1

初めてネットにて購入しました。 電話での対応は親切で丁寧。いざ納車。ふたを開けてみれば、何処もかしこも錆だらけ。(エンジンルーム内)も 年式は考えていなかったが、余りにも走行距離が少なく、そのわりにはパットの残りが少ない。修復歴は知っていたが(1箇所)、自分の目で分かる程フロントもおかしい?と思い、担当に連絡した所、フロントも軽度な修復歴が有るとの事。何なんだ!この店!!

購入年月:2019年03月

購入した車:ホンダ フィット 1.5 RS

購入した車の評価

総合評価:2

デザイン:3

走行性能:3

居住性:3

運転のしやすさ:3

維持費の安さ:2

エースカーセールス アイカーマーケット横浜長津田からのクチコミ返答

2019年03月30日

この度は、フィットをご購入いただきありがとうございました。そして、ご納車後に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。ご指摘を頂いた箇所のご説明をさせて頂きます。錆に関しましては年式相応のものと判断し掲載させて頂いておりました。ブレーキパットの残量はご納車前のホンダの点検でも異常はないとの事でした。修復歴該当箇所のご説明は前後共にさせて頂きましたが、伝わっていなかったようです。GOOnetからのお問合せでしたので、GOO鑑定書の車両状態評価書も掲載させて頂いておりました。錆も部分的で、修復歴も軽度との評価内容でした。自走でご自宅へ向かわせて頂き機関、制動も異常は感じられませんでした。ご納車時はご満足を頂いたものと思っておりましたが、とても残念に思います。頂いた貴重なご意見を参考に、インターネット販売でのお客様とのお車の状態確認を見直し今後お客様が快適にご購入頂ける店づくりに努めてまいります。カーセンサーアフター保証にもご加入を頂いておりますので不具合が御座いましたらご相談を頂ければと思います。よろしくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

星、五つ!

投稿日:2019年02月09日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

納車前にあれこれ注文させて頂きましたが、そのチェック箇所全てに快く対応してくださり、購入後のアフタ―フォロ―にも大変満足しております。親切・丁寧・迅速な対応と、気軽に相談できる雰囲気が気に入ってしまい…

お店からの返信あり

購入年月:2019年01月

購入した車:スズキ ジムニー 660 ランドベンチャー 4WD

投稿者:660爺さんさん

スタッフの方 親切 安心

投稿日:2018年10月12日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

中古を購入するので、2~3回の確認では見落とす不備もあります。 ここのお店は購入後のこちらの気づいた点までしっかりフォローしてくれます。 カーナビの不調、ミラーの傷による視界不良、欠落していたパーツ 全て…

お店からの返信あり

購入年月:2018年09月

購入した車:トヨタ bB 1.3 S Wバージョン

投稿者:くりおねさんさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

内外装のデザインが気に入り思い切って妻と購入。 通勤で使っていますが特に疲れは感じません。 当初ペーパードライバーでしたが運転出来るようになりました。 前方のピラーが太く視野があまり広くないことと、サス…

お店からの返信あり

購入年月:2017年06月

購入した車:スズキ セルボ 660 TX オーディオ装着車

投稿者:トヨチーさん

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