メロンパンさんのクチコミ詳細
グッピーさんで買って本当によかった!
投稿日:2024/11/18
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
一年前にニュービートルを購入してから ニュービートル初心者の私は、困ったとき何度も電話で相談してしまい その都度、いつも快く教えていただきました。 (私がお店の立場だったらそこまで面倒見てられません笑) 非常に良い買い物ができて大満足のビートルライフを満喫し一年が経った今日、 自分で初めてオイル交換を試みて失敗した私は、 またもやグッピーさんに駆け込んでしまい助けてもらってしまいました、、 大変お世話になりました。本当に助かりました(^ ^;) ネットだけでは分かりづらい事も、グッピーさんに直接お話しできて解決できました。 他の口コミでも多くあるように、このご時世に人情味あふれるこのお店はなかなか貴重です! また相談してしまう事があるかもしれませんが何卒宜しくお願いします。
購入年月:2023/10
購入した車:フォルクスワーゲン ニュービートル
ガレージグッピーからのクチコミ返答
2024/11/18
メロンパン様 久しぶりにご来店いただき、車もきれいに乗られていたので、可愛がっていただいている事が解りうれしい気持ちでいっぱいです。またメーター廻りやセンターパネル等もボディーと同色にしていてさらに可愛くなっていました。ご自分でやられたという事でまたまたにびっくりしました。できる限り自分でやろうと思うとおしゃっていたので、ますます嬉しく思います。また解らないことが有りましたらご相談下さい。もっとお手伝いできるように勉強して頑張りますのでこれからもよろしくお願いいたします。これから寒くなる前にホッコリとさせて頂きありがとうございました。
他のユーザーのクチコミ
2024/10/01投稿
1点
接客:2
雰囲気:‐
アフター:1
品質:1
購入してから13万円の修理が必要な故障発生 納車後、2週間は電話に出られないという旨の、何かあっても対応しませんメールがきました 見積りの段階でも、キズなど悪いところを見せないように撮影していて、納車してからホイールがキズだらけなど酷い状態も知り、どうしようもなくなってました 電話で話してた際も妙に馴れ馴れしく、印象は良くなかったです。 本当に後悔をするような業者でした
販売店の返信2024/10/03
しょう様 この度はご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。 納車後2週間は電話に出れない!何かあっても対応せんしません! というメールは送っていません。昭和62年から販売しておりますが今まで2週間のお休みを取ったこともございません。 また休みの日でもいつも携帯電話に転送しておりますので出れない事もないと思います。。 写真も20枚ほど掲載していて希望の場所の写真も後日添付したと思いますがいかがでしょうか? 20年前の車ですので、傷等は有ったと思います。 納車前に認証工場で点検整備、オイル交換等をし問題がないことを確認して、藤沢市から愛知県迄自走で納車いたしました。 もし不具合があれば陸送または積載で納車するとと思いますが・・・・。 いずれにせよ不快の思いをもせて申し訳ございませんでした。
2024/08/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回はニュービートル購入で大変お世話になりました。 社長のお人柄とクルマの程度の良さで即購入を決めました。 フォルクスワーゲンの知見もとてもある方なので、VW車をお探しの方にはオススメのお店です。
販売店の返信2024/08/01
カズミナ様 この度はニュービートルのご購入ありがとうございます。 お客様に喜んでいただくと暑さも吹っ飛びやる気が出ます。 ご購入される方は皆さんビートルに思い入れが有りお話していてもとても楽しいです。 車もお店も長くお付き合いいただけると嬉しいです。 どうぞ宜しくお願い致します。
2024/05/02投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
非常に良くしていただき、希望通りの良い車を購入することができました。 ニュービートルという車の特性や魅力などしっかりと説明していただき安心して購入することができました。 購入後でも、非常に丁寧に対応していただきました。 本当にありがとうございました。
販売店の返信2024/05/02
シズオカ様 この度は遠方よりご来店、ご購入いただき有難うございました。 ニュービートルを探して数あるお店の中から選んでいただき、ありがたく思っています。 また何かわからない事が有りましたらご連絡下さい。 赤い車長くかわいがっていただけたら幸いです。
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