とても助かりましたが…(ひろさんのクチコミ投稿)

ひろさんのクチコミ詳細

とても助かりましたが…

投稿日:2022年09月26日

総合評価

3

接客:5

雰囲気:

アフター:3

品質:2

購入まではスピーディでとても助かりました。ただ 書類提出後から納車までの間にこちらから問い合わせるまで、進捗なり予定なりが全く連絡がなく、車検含めてどうなってるのかの不安があったのは残念でした。 あと これは販売店さんの問題なのか、車検場の問題なのかは判断つきませんが、車検で通って車が届いているはずなのに、ヘッドライトの光軸が著しくズレていて対向車と軽くトラブりました。ディーラーに持ち込んで調整してもらいましたが、車検が通った事が不思議と言うレベルでズレており、そこはとても残念でした。法定整備と言うルーチンだけでなく、安全安心の為に決して安くない車検費用を支払うのですからそこはもっとシッカリとやるべきだと思います。(販売店は関係ないのかも知れませんが…) 総合的には車は前記のトラブル以外は問題なく、とても綺麗でした。

購入年月:2022年09月

購入した車:スバル フォレスター 2.5 プレミアム 4WD

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

リバーサイド エルザ246号店からのクチコミ返答

2022年09月26日

この度はご迷惑とご不安な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。起こってしまったことを真摯に受け止め、お店全体で共有をさせていただき同じようなことが起こらないように改善に努めてまいります。今後、お客様連絡や車の整備含め万全な体制で対応させていただきます。この度はご指摘ありがとうございました。

他のユーザーのクチコミ

分かりやすい説明

投稿日:2022年09月24日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

免許を取ってから初めての購入でわからないことが多かったが、わかりやすく説明をして下さり、疑問点が無くなるように接客してくれました。納車までもお忙しい所スムーズに対応して頂き、思っていたよりも早く乗車…

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:ホンダ フィットハイブリッド

投稿者:ふみさん

また来たい

投稿日:2022年09月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

丁寧な対応でまた来たいと思いました

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:ダイハツ ウェイク

投稿者:akieeeさん

最高!

投稿日:2022年09月18日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

担当の方が最高でした! 新型ヴォクシーこれから大切に乗ります。

お店からの返信あり

購入年月:2022年09月

購入した車:トヨタ ヴォクシー

投稿者:ariさんさん

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