対応等の事！（しん０２０９さんのクチコミ投稿）

しん０２０９様 この度は数ある販売店の中から当社リバーサイドをお選びいただき、 おクルマのご購入、誠にありがとうございました。従業員一同、心より感謝申し上げます また、せっかくおクルマをご購入頂いたにも関わらず私どもの対応の至らなさ故、 ご不快な想いをさせてしまった事、誠に申し訳ございませんでした。 私どものしん０２０９様へのご説明が不十分なため、アフターフォローなどでご不安を抱かせてしまっておりますが お客様満足度の向上は当社の社是の一つでもあり、仰られるような「クルマを売ったら、はいサヨナラ」といったような スタンスでは決して臨んでおりません。 ご指摘を真摯に受け止めさせて頂く事はもちろん、可能な限り当社ででき得ることをご対応させて頂きたく存じます なお、厳しいご指摘の中にもお店の雰囲気については高い評価を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。 ぜひ、今後のより良い店づくりの参考とさせて頂きたく思いますので、こちらについても詳しくお話を伺わせて頂ければと存じます。 最後になりますがこの度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします エルザ16号町田ショールーム　店長　小林大助