車は良かった(ゆさんのクチコミ投稿)

ゆさんのクチコミ詳細

車は良かった

投稿日:2024年10月12日

総合評価

3

接客:3

雰囲気:2

アフター:2

品質:4

安くない陸送費用だしてるのに、自走しての納車はどうなんでしょう。中古ですが誰だかわからない人が100km近く運転してこられたのが納得いかないです。自走での陸送をするなら、契約時にきちんと説明するべきだと思いました。 新しい車なのにガラスがとても汚くウロコがすごかった。ウロコなんか納車前の洗車でガラス磨いてキレイにしておいて欲しかったです。 納車日当日の納車後は、普通は車の状態等、問題が無いかの電話くらいしてくるものですが、1ヶ月くらい経ちますが、未だにこちらはそういった電話もなく、売りつけたら、はいおしまい感が気になりました。 ETC再セットアップもされてなかったです。ETC再セットアップの金額が自動車の支払い金額にプラスされてなかったので契約時から忘れていたのでしょう。話している感じは悪くないのですが、人の話をきちんと聞いてないように取れる感じもあったので、売りたいのはわかりますが、お客の話はきちんと聞いてほしいです。 不満もありますが、話している感じは良いし車自体は良い車でした。

購入年月:2024年08月

購入した車:ルノー メガーヌスポーツツアラー

リバーサイド EURO CARSからのクチコミ返答

2024年10月17日

この度は、お客様への配慮と説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂いた内容を十分に理解し、今後同じようなことが無いように全員に共有をさせて頂きます。 高額商品である車で、これから楽しく長く乗って頂くのに、スタートの時点で不満足を与えてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 お客様の立場で物事を考えて、契約から納車、その後のアフターサービスやアフターフォローなど、 末長くお付き合いが出来るように、日々精進させて頂きます。 貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。 これからも、どうぞ宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

対応早い

投稿日:2024年10月02日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

すぐ対応してくれるし 親切ですね。 リバーサイドさんは今回で3台目購入ですが 満足です。

お店からの返信あり

購入年月:2024年09月

購入した車:ルノー キャプチャー

投稿者:ギャルさん

3台目購入

投稿日:2024年08月08日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

長年お世話になっている担当者の方に、今回もお願いしました。こちらの要望も聞いてくださり、いつも親切、丁寧な対応です。 これからもよろしくお願いします。

お店からの返信あり

購入年月:2024年08月

購入した車:スズキ ソリオ

投稿者:みこさん

思いやりある接客対応

投稿日:2024年06月05日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

一度見に行かせて頂き、 色々と相談も乗ってもらい、とても助かりました!ありがとうございます。 このお店でしたら、ざっくりした感じでも、ぴったりの車を選んでもらえると思いますので、 おすすめです

購入年月:2024年03月

購入した車:トヨタ ヴォクシー

投稿者:byoekrowさん

あなたの販売店クチコミを投稿しませんか?

在庫一覧

トヨタ ヴォクシー(神奈川県)

トヨタ

NEW

ヴォクシー 1.8 ハイブリッド X 9…

支払総額103.8万円

本体価格95.0万円

ホンダ フリードスパイクハイブリッド(神奈川県)

ホンダ

NEW

フリードスパイクハイブリッド 1.…

支払総額67.3万円

本体価格59.0万円

レクサス CT(神奈川県)

レクサス

NEW

CT 200h 純正ナビ フルセグ バ…

支払総額229.8万円

本体価格219.0万円

ホンダ N-BOX(神奈川県)

ホンダ

NEW

N-BOX カスタム 660 G L ターボ …

支払総額165.8万円

本体価格159.0万円

レクサス ES(神奈川県)

レクサス

NEW

ES 300h Fスポーツ

支払総額472.3万円

本体価格462.0万円

レクサス GS(神奈川県)

レクサス

NEW

GS 200t バージョンL モデリスタ…

支払総額336.1万円

本体価格326.0万円

お店の在庫一覧を見る

インフォメーション