2012年03月15日
お客様が安心してお求めになれる様、徹底的に車を厳選し仕入れを行う
お客様が安心してお求めになれる様、車歴の説明は公明正大に行う
お客様が安心してお求めになれる様、公平性、透明性を十分配慮し接客を行う
お客様が安心してお求めになれる様、徹底した安全性を図り車両の整備を行う
安心できる「町の車屋さん」と思って頂けるよう日々業務に誠意を持ち取組む
あなたのクチコミ投稿しませんか?
2015/06/20投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
6月20日(土)に、日産ティーダを購入しました。 私が茨城県ということもあり、直接、物件を見れないために、メールでのやりとりだけで購入に至りました。30回弱のメールでの対応の中に優しい心遣いがあり、安心して購入できました。担当していただいた方とは、一度も顔を見せ合わないでの、今日の納車になってしまいましたが、機会があればまた安心して購入できるお店です。 温かい御対応、感謝感謝です……。
販売店の返信2015/06/21
ヒーデ様、お車に対する価値観は個々に違いがあります。ましてやメールだけでのやり取りとなりますと、販売店としても慎重にならざる負えません。お引渡し時にお客様ががっかりしない為にも、多少オーバー目にご説明をしたかもわかりません...。それでもお引渡し時はどきどきするものです。お客様の笑顔を見てやっと安心できるというものです...。ご夫婦でのご来店、奥様の喜んで頂いたお顔が私共の励みとなります。ご購入、本当にありがとう御座いました。横浜に遊びに来られた際には是非ともお立ち寄り下さい...。
2015/03/31投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初めての車の購入でわからないことだらけでしたが、神奈川オートさんは詳しく教えてくれて。契約もスムーズに行えました。たまたま見つけた車が状態も良く価格もとても安かったので即手続きしました。アフターサービスも充実していて初めてでも安心して購入できました!これからもお世話になると思いますがよろしくお願いします。
販売店の返信2015/03/31
この度はご成約を賜り誠にありがとうございます。 また今回はこのような高い評価も頂き大変にありがたく思っており重ねて御礼申し上げます。 なにかお困りの事クルマ以外の事でも構いません!私がお力になれる事であればお応えしたいと思っております。 ご近所と言う事もありますのでどうぞお気軽にご来店ください。 今後とも宜しくお願い致します。
2015/03/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めての車購入で、どうすべきか分からないままインターネット情報を中心に車探しを続けていました。 情報だけ見てもよく分からないことに不安を感じながら探していたこともあり、暫くの間決めかねていました。 購入を諦めようと思った矢先、偶然、通りがかったのがこの「神奈川オート」さんでした。 初めて訪ねた時の丁寧な対応に「ピン」と来ていたため、その後何度も何度も伺わせていただきました。 伺わせていただいた時はいつでも、丁寧にご対応下さり、私が抱くくだらない疑問等に長時間お付き合いいただきました。 並行してインターネット情報は常に確認していましたが、やはり最後の選定基準になったのは「人」でした。 信頼出来るお店から納得いくまでご説明いただけたので、私としては非常に満足させていただくことが出来ました。ありがとうございます。今後も車の事はご相談させていただきます。
販売店の返信2015/03/03
あおえ様、口コミ投稿有難う御座います。身に余る位のお褒めのお言葉に答えられるよう一生懸命ホローさせて頂きますのでご安心下さい。これから運転を始める奥様にとって一番の不安材料は“もしも...”の時だと思っています。自動車に関する事は全て安心して当社にご相談下さい。あおえ様のご期待に叶えられるよう頑張ります!! 最後に当社をお選びいただきまして本当に有難う御座いました...。
2014/11/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
初めて車を購入させていただきました。 知識もない為色々おまかせしちゃいましたが事細かな説明をして頂き安心して購入できました。 アフターサービスもして頂いて、おまかせしてよかったです! また購入する際は宜しくお願いします!
販売店の返信2014/11/13
かどーさん、高評価有難う御座います。 中古車と言う商品はとても難しく、とかくお客様は見た目重視で判断してしまうと思います。 勿論、見た目も大事だとは思いますが、いかにメンテナンスを何処でしていたかが一番重要ではないでしょうか!? かどー様がご購入していただいたノアは外装に若干の小傷が御座いましたが、全ての整備を販売元ディーラーにて行ってましたので、納車整備も過去の整備記録に基づきトヨタにお願いしました。プラス、始めて車をご購入すると伺っていましたので、少なくとも次回の一年点検まではオイル交換のみ注意をしていただければ一切心配なくお乗りいただける様に整備を依頼したつもりです。またお近くに来られた際には是非ともお立ち寄り下さい!かどーさんの大好きなコーヒーをお入れいたします。
2014/11/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ネットで車を見つけた瞬間電話をかけましたが、こちら遠方にもかかわらず最初から最後まで丁寧に対応して頂き、大変気持ちのいい取引が出来ました。他の方の口コミにも書いてあるように、すごく信頼の出来るお店です! ご近所さんであれば家族的雰囲気で、なんでも相談出来るお店だと感じました。また機会があれば是非よろしくお願いします。ありがとうございました(^-^)
販売店の返信2014/11/05
いったん・ちえたんさん、心温まるお言葉本当に有難う御座いました。物に対する表現は人それぞれだと思いますが、私どもの考え方として、遠方の方でも安心してお求めになれる様に出来る限り細部にわたって写真を撮り、そえたコメントで現物がイメージできたらと、、、また決して過大評価せずそのままの状態を記載したいと思っております。その結果、納車時にお客様が喜んでいただいたお顔が私たちの一番の喜びでもあり、励みでもあります。機会が御座いましたらこちらこそお気軽の是非ともお声を掛けて頂きたいと存じます。
2013/07/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:3
品質:5
旧型のブルーのフィットをさがして、こちらの販売店にたどり着きました。何軒かみてまわりましたが、一番誠実で正直な説明で非常に好感を持ちました。 車以外のお話も出来て、これからも長くお付き合いさせていただきたい販売店になりました。 車購入に不安がある方はこちらの販売店を一度訪れて、不安な内容を色々質問してみることをおススメします。
販売店の返信2013/07/23
ボリビア 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 またボリビア様から頂きましたお言葉が私たちにとって何よりの活力となります! 大変にありがとうございます。 お車の事はもちろんですが、何かお困りの際はお気軽にご相談頂けたら幸いでございます。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2013/03/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
以前も神奈川オートさんでノアの購入をさせていただいたのですが、そろそろ乗り換えようかなと思いお店に行ったらベンツがあり一目惚れしてしまいました。しかし輸入車に対して不安があったのですが、懇切丁寧に説明をしていただき購入に至りました。私は車に関して無知なのでいつも任せてしまっているのですが、今まで購入した車は全て快適に乗れていますし、何より対応がスピーディなのでとても助かっております!私にとってとても信頼できるお店なので次回も宜しくお願い致します。
販売店の返信2013/03/31
肉好きさん、この度はお車の代替有り難う御座いました。ご来店された際にベンツを見かけてくれたのが肉好きさんにとって良かったのか悪かったのか...!?小さいお子様がいらっしゃるにも関わらずノアよりベンツに代替...。商談の際にも気づきましたが、どうもお子さんはベンツのマークに興味があるようですね?しきりに触っていましたっけ(笑)次回の点検時までベンツマークが“健在”であることをお祈りいたします。(笑)商談の際にもお話しをさせて頂きましたが、国産車と違い外車はトラブルがつき物です。勿論、外車でなければ味わえないところも多々有りますが...、修理等に関しましては臨機応変に対応させて頂きますので、何か御座いましたら遠慮なくご相談下さい。
2013/03/08投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
仕事、プライベートで車が必要になり社長に相談したらすごく親身に相談に乗っていただき、すごく熱い社長です! 車のことだけでなく、仕事のこともいろいろ話しを聞いていただきました! 本当にありがとうございました! これからも宜しくお願いします!
販売店の返信2013/03/08
謹幸さん、この度は数ある会社の中、当社のラウムを選んで頂きまして本当に有り難う御座いました。価格だけで考えれば決して安くはありませんが、車の素性(内用)をしっかりと検証していただければ、どれだけの車だかを理解していただけると思います。勿論、納車整備に関しましてもディーラーにて行なっていた過去の整備の記録に基づき、再度トヨタディーラーに整備を依頼いたしますのでご安心下さい。たまたま謹幸さんは私の息子と同じ歳と言うこともあって、余計な話をしてしまったかも知れませんね...?お許し下さい。お車だけで無く、保険も当社にて加入して頂きまして本当に有り難う御座いました。車に関する事は全てお任せ頂ければと思います。これからも宜しくお願いいたします。お仕事がんばってください!!
2013/03/04投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
現行車種ではないため、長く探し諦めかけていましたが神奈川オートさんでやっと探し求めていた状態の車が見つかりました! ワンオーナーで新車当時からの整備手帳付き、しかも走行距離21000kmと一年近く探した中で最高の車両を手に入れる事ができ大満足です。遠くから伺い、電話や郵便、FAXでのやり取りでしたが、終始親身になっていただき本当に感謝しています。また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
販売店の返信2013/03/06
この度は当社への口コミ、誠にありがとうございます。 このような高い評価を頂き純粋に嬉しく思っております。 車自体はキレイで当然ですが、弊社は車の本質的な部分は特に拘りを持って仕入れを行っております。 その中で、ninja_1999様からご頂戴した口コミ内容は私共にとって最高の褒め言葉であります。 何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。 この度は本当にありがとうございました。
2013/02/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
口コミ通り丁寧な説明、迅速な対応でしたが、社長の心意気は口コミ以上でした。 前進全霊で磨いてくれたピカピカのラパン、毎日気持よく乗っています。
販売店の返信2013/02/17
おもちんさん、この度はご来店頂きまして本当に有り難う御座いました(ラパンを諦める為にご来店していただいたにも関わらず...?(笑))お客様にとって“買い得感”のある車を仕入れるのが難しくなってきた昨今、おもちんさんの様に心から喜んで頂けるお客様に御求めになって頂けたことが何よりの仕入における活力となります。定期的に当社の前を通るとの事、その際は是非ともお立ち寄り下さい。PS.ご主人様の愛車“ラグレイト”の屋根も一発磨きますか...(笑)
2012/12/10投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
とても親切で安心して購入出来ました!
販売店の返信2012/12/10
ヨッチャ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。 弊社、仕入れ時には修復歴はもちろん整備履歴など拘りをもって仕入れを行っており、お客さまが安心してお乗りに なれる車、気に入って頂ける車をご提供したく日々取組んでおります。その中でこのような高い評価を頂ける事は、 私たちにとって本当に嬉しい事と感じております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 PS この度はありがとうございます!「息子のほうです。」 本当に近いうち、お店に行こうと思っております(笑) その時はどうぞ宜しくお願い致します。 出来れば年内に行きたいと思っております♪
2012/11/27投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
車の購入は初めてでしたが、親切な対応かつノーマルタイヤからスタッドレスタイヤの変更などの要望に迅速に対応していただけて、とても満足できたいい買い物ができたと思っています。 いい車にめぐり合わせて頂けて感謝しております。 ありがとうございました。
販売店の返信2012/11/27
ぺるし様 この度は高い評価を有り難う御座います。 自動車保険含め、全てを当社にお任せ頂き心から感謝している次第で御座います。 ぺるし様は現在主張先でお車を使用している事と存じます、横浜に戻られましたら是非ともご来店下さい。 *この様な高い評価は私たちの励みとなります...。 今後もお客様から喜ばれるような車を販売できるよう精進いたしますので宜しくお願いいたします。
2012/08/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
以前カーセンサーでミリタリーグリーンにオールペンされたラシーンを拝見して一目惚れして伺いました。ですが、残念な事にその車は売り手がついてしまっているとの事で諦めかけていたのですが、お店のご好意で展示されていた車輌よりも年式も新しく走行距離も少ない車輌を探してくださり、更に同じ色にオールペンしていただき、ほぼ同額の価格で買わせていただきました。その際のオークションに向かう意気込み、私に報告して下さる時の誠意、とても車に対する愛情と顧客に対する誠意を感じさせられました。今回、アフターサービス評価は「不明」とさせていただきましたが、きっと五つ星だと信じています。長く乗りたいと思える車に出会えました。またこれからもお世話になる事と思います、どうぞ宜しくお願いいたします。
販売店の返信2012/08/13
シンゴ821 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 私といたしましても、今後とも末永くお付き合いをさせて頂きたいと心から思っております。 何かお困りの際はどうぞお気軽にご連絡下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/08/09投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
初購入&ペーパー歴ウン年ということで、とても不安でしたが 親切に対応して下さり、ほとんど任せきりだったにもかかわらず 何のトラブルも有りませんでした。中古車という敷居の高さも無く 良い車に出会えたと満足しています。ありがとうございました。
販売店の返信2012/08/09
きのこ屋様 遠方からのご来店、誠に有り難う御座いました。 “ペーパー歴ウン年”ご来店の際にもお聞きしました。 あまり硬くなる事無く、毎日運転をするように心がけて頂ければと思います。 また任意保険も車両購入時にご加入頂き、当社にて管理をさせて頂いております。 一生懸命バックアップさせて頂きますので安心してチャレンジして下さい。 一日でも早く、きのこ屋様の趣味であられる“きのこ狩”の“足”になる事を期待します。
2012/06/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
初めての販売店でしたが、連絡・交渉・説明 など 解り易く、とても丁寧な対応をして頂き、充分満足でした。納車時にいろいろな部分で気を使って頂き、家族一同感謝しております。
販売店の返信2012/06/12
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただき心から感謝しております。 弊社ではご来店頂いたお客様にとって、何かしらメリットのある車を展示するよう心がけております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 追伸。奥様は運転されましたでしょうか...!? 運転の際にはお子様に気をとられ過ぎぬよう注意をなさって下さい...。
2012/05/01投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
修理から納車まですべて面倒みていただきました。 アットホームな雰囲気なので車に詳しくない私でも安心して相談もできました! また何かあったらお願いしたいと思います!
販売店の返信2012/05/01
この様なお客様からの“あり難いお言葉”が私どもの活力です。 当社は飾り気の無い小さなお店ですが、ご来店頂いたお客様の立場になってお車をご紹介したいと思っていま。 こちらこそ何でもお申し付け頂けたらと思っています。 これからも宜しくお願いいたします。
2012/04/16投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
近くのお店だったので、とりあえず見てみようと思い伺うと、とても親切で丁寧な応対に 「この車が買いたい」ではなく「このお店で買いたい」とゆう気持ちになりました。 人生初の車購入でわからないことばかりですが、購入後も何でも相談できる安心感があります。 これからも頼りにさせていただきます。
販売店の返信2012/04/16
この度は、当社口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。 このような高評価をいただき、大変ありがたく思っております! 当社はお客様と末永くお付き合いをさせて頂きたく、日々の業務に取り組んでおります。 車以外のご相談でもお気軽にご連絡下さい! この度は誠にありがとうございました。
2012/02/17投稿
5点
接客:4
雰囲気:4
アフター:4
品質:4
車紹介ページの情報の詳細さが気に入り、店舗に安心して確認に行けました。 店頭でも良品であることが確認できたため、即購入を決定しました。 うちの場合は買い替えですが、初めて購入する人には郊外型店舗より、駅の徒歩圏内な店というのも利点の一つかと。
販売店の返信2012/02/18
たちばな 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 弊社はお客様が安心してお買い求めになられるよう良質車の仕入れ、販売を常に心がけております。 お近くに来られた際は是非お立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2012/01/22投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
神奈川オートと決めており今回もノアが欲しいと思いお店に行ったら偶然にもノアがあり即決しました。私は車に関しては素人ですが神奈川オートさんに任せれば心配ないので今回で3台目です。購入金額ももちろん重要ですが何よりアフターサービスに満足しております。次も宜しくお願いします。
販売店の返信2012/01/22
肉大好き 様 この度はご成約、誠にありがとうございました。 お客様におかれましては、何台もご成約を頂いておりまして本当にありがたく思っている次第です。 当社は今後も変わらず新規ユーザー様、当社ユーザー様にご満足のいく販売に日々精進していきたく思っております。 どうぞ今後ともご指導、ご鞭撻を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 この度は、本当にありがとうございました。
2012/01/18投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
中古車は初めて購入。ルポを探して何件か回ったのでお店に行くのが閉店ギリギリの時間だったのですが気持ち良く丁寧に対応していただき、車自体もとてもきれいなものだったので気に入ったので即決しました。 手続きの途中で多少のトラブルもあったのですが、電話・メールできちんと丁寧に対処していただき、非常に満足しました。ありがとうございました。
販売店の返信2012/01/19
らふぁえる 様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はお手続き上のミスによりお納車が遅れてしまったにも関わらず、このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後お車にトラブルが発生した際や、何かお困りのことがあれば何時でもご相談下さい。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
お電話でのお問い合わせ
0078-6002-597535
※一部ダイヤル回線、IP・光回線は利用不可
電話番号を読み取る