冗談を言ってくださる方がいました！（レインさんのクチコミ投稿）

担当営業マンが変わっても、変わらぬ対応力と顧客満足度が得られます。 納車時の高揚感を高めてくれる演出も、お店全体で顧客の経験的価値を常に考えていると感じる。 特に担当営業マンは、顧客の要望をしっかり聞き入れ叶えてくれる、店側と顧客側がWINWINの関係を創出できていると感じ、以前購入した際より大変満足しています。

初めてメルセデスを購入しました。先ず営業マンの方の接客が良かった。腰が低く丁寧でこちらのクルマの好みを良く聞いてくれた。納車のスケジュールも希望通りで、納車の時の店内でのもてなし方などもとても洗練されていました。私は中古のCクラスを購入しましたが、おそらく新車、中古、車格や値段に関係なくお客に対応する店舗の姿勢を変わらないだろうなと感じました。肝心のクルマは購入後、約2週間たちましたがとても快調です。ちょっと使いづらいのはナビかなぁ…それ以外は今のところ非常に満足しています。

5月末頃電話で初めて問い合わせをさせて頂きました。その際に6月から中古車の保証も2年に変わると教えて頂き、多少高くてもディーラーで買う選択肢もありだと思いその時は電話を切りました。 6月に入り話だけででもと直接聞いてみようかと思い、軽い気持ちでお店に行ったのですが、担当営業マンが若くてイケメンでビックリ！？でした。ただのイケメンではなく営業の方もとても上手く、ただ話を聞きに行ったつもりが見積もり頂き条件等を話している内に気付いたら購入したい気持ちにさせられていました。決してガツガツ来る営業タイプでなく、なんで車注文したんだろう？と今でも不思議です。逆を言えばあの営業さんあのお店でなければ多分購入していなかったと思います・・・正にファンタジスタです。 昨日納車したのですが、契約して終わりではなく最後の最後まで丁寧で、妻も終始ここまでやってくれるんだと驚きっぱなしでした。私も全く後悔や不安はなく、営業さんはじめその他スタッフの方々にお店を出る際まで見送って頂き、今後のメンテはもちろんですが、次もまたここで買いたいなぁと思いたくなる車の購入でした。 今まで30台近く車を乗り換えて来ましたがこれまでで最高の車両購入でした。ありがとうございます！今後も宜しくお願いいたします。