決め手は、現車とスタッフの方々の対応でした(なありんさんのクチコミ投稿)

なありんさんのクチコミ詳細

決め手は、現車とスタッフの方々の対応でした

投稿日:2015年10月11日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

今まで乗っていた車の調子が悪くなり、高額な修理費用を掛けてこのまま乗り続けるか 手ごろな価格の中古車に乗り替えようかと迷っている時に、カーセンサーで検索をしていると ショーエイ様の展示車両に目が留まりました 早速、見積依頼をしたら、翌日にメールで見積の回答があり、次の休日に現車を見せて頂きました 買う気満々で訪問したわけではなかったのですが、現車を見てビックリ! 外装はホイルまでピッカピカ 内装は天井、シート、マットまで綺麗にしてあり エンジンルームまで埃ひとつ無いくらい見事に仕上げて展示してありました しかも、禁煙車で記録簿もディーラーでの整備記録が10枚以上あり エンジンをかけて機関を一通りチェックしましたが文句のつけようがない車でした 訪問時、4人スタッフの方がいらっしゃいましたが、皆さんに笑顔で対応して頂き この店なら間違いないと確信出来ました 試乗もさせていただき、価格の交渉にも精一杯の対応で、気が付いたら申込金を払っていました(笑) 素晴らしい車に、素晴らしい接客で気持ち良い買い物が出来ました 売る車に対しての愛情と、来客者に対しての細かい気遣いが実感できました 文句なしに、オール5つ星の店舗です

購入年月:2015年09月

購入した車:BMW 3シリーズツーリング 318i ハイラインパッケージ

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

サンズ 新横浜本店からのクチコミ返答

2015年10月11日

この度は当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難うございます。さらにクチコミ投稿にて、最高のご評価を頂けた事に関しても心より感謝申し上げます。誠に有難うございます。なありん様が初めてご来店頂いた時は私が遠方納車へ行っていた為、少々お待ち頂く事になってしまったのにも関わらず即日にご契約頂き申し訳ない気持ちでいっぱいでした。この場をお借りして改めてお詫び申し上げます。遅れてしまい誠に申し訳御座いませんでした。BMW車両の状態にお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。高品質な中古車を厳選して販売させて頂いておりますが、入庫した車両全車両に内装清掃・ドア廻り清掃・エンジンルーム脇部分清掃・外装WAX・内外ガラス清掃・アルミホイール及びタイヤ清掃・・等々、専業スタッフが抜かり無く実施しておりますのでご納得頂ける1台だったのかと思います。「素晴らしい車に、素晴らしい接客で気持ち良い買い物が出来ました」と、大変嬉しいお言葉を頂戴致しましたが、多くのお客様にもその様に思って頂ける様な接客・高品質車両をご提供し続けて参りたいと思います。この度は多く有る中古車の中から当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難う御座います。今後共どうぞ宜しくお願い申し上げます。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

わたしは、熊本在住です。 カーセンサーでBMW5シリーズをみて メールで問い合わせしました。 遠距離で不安でしたが、店長・井上さんのメール対応、 そして電話での対応の良さで不安が安心に変りました。 その…

お店からの返信あり

購入年月:2015年08月

購入した車:BMW 5シリーズ 525i Mスポーツパッケージ

投稿者:James iさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

この度、こちらでE90 325iを購入した者です。 店長の井上さんの丁寧かつフレンドリーな対応により、即決しました。 短期での納車など、こちら側の要望にも迅速に対応してくださり、とても 感謝しています。お客様…

お店からの返信あり

購入年月:2015年07月

購入した車:BMW 3シリーズ 325i ハイラインパッケージ

投稿者:どいゆーさん

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:3

正直なところ、即決するつもりは全くなかったのですが、それまでにDラー、中古車屋を5店舗ほど見てきた中で、一番対応が良く、試乗も快諾して頂けたので即決してしまいました。予算面でのご協力もありとてもよかっ…

お店からの返信あり

購入年月:2015年05月

購入した車:BMW 1シリーズ 116i スポーツ

投稿者:ぽこにゃん2さん

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