とても親切にして頂きました(ラチエン通りさんのクチコミ投稿)

ラチエン通りさんのクチコミ詳細

とても親切にして頂きました

投稿日:2018/12/09

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

幼稚園児と赤ちゃんを連れて行ったのですが、みなさん優しいかたで、とても親切にして頂きました。 都合で納車までしばらく待って頂いたり、書類が一度に揃わなかったりしたのですが丁寧に対応して頂いて、納車の際も前の車からドラレコなどを移して頂いたりして、申し訳ないぐらいでした。 車屋さんというと強面のおじさんというイメージでしたが、全然違って嬉しかったです。子供達も優しいおじさんがたに大喜びでした。 新しい車は旧型のシエンタですが、古いのにピカピカでした。また車検などでお世話になりたいです。

購入年月:2018/12

購入した車:トヨタ シエンタ 1.5 X

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

大和カーセールスからのクチコミ返答

2018/12/10

ラチエン通り様、この度はシエンタのご購入ありがとう御座いました。また素晴らしい評価も頂ありがとう御座います。お子様達にも喜んで頂いて嬉しく思います。納車までの短い間ではありましたがこれからも末永いお付き合いよろしくお願いします。お近くにお越しのさいはお気軽にお立ち寄り下さい。本当にありがとう御座いました。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

車検が近づいてきたのでそろそろ乗り換えようとカーセンサーで探していたところ気になる車があり見に行きました。店長さんにわからないことや車の事などわかりやすく説明してもらい納得し大和カーセールスさんで買うことにしました。納車までのあいだ代車まで貸して頂き助かりました。信頼できるお店だったので次回の車検などもお世話になろうと思います。

ジーケさん

日産 エクストレイル (2018/10購入)

販売店の返信2018/11/03

ジーケ様、この度はエクストレイル購入ありがとう御座いました。また評価も頂ありがとう御座います。車検が近いとの事でしたので納車までの間、安心して頂けるよう代車をご用意しました。これからもお客様にご安心して頂けるよう勤めてまいります。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。

総合評価

4

接客:4

雰囲気:4

アフター:4

品質:5

決定から納車まですごくスムーズに対応していただきました。 納車日もこちらの予定を考慮していただき迅速に手続きなどご連絡下さり助かりました。 想定していたよりも早く納車がかないこれからのカーライフが楽しみです。

ぼりこさん

日産 マーチ (2018/10購入)

販売店の返信2018/10/28

ぼりこ様、この度はマーチのご購入ありがとう御座いました。素晴らしいお褒めのお言葉も頂き嬉しく思います。 ぼりこ様のご予定に間に合って良かったです。これからもお客様に満足して頂けるよう頑張ります。 本当にありがとう御座いました。

ムラーノ

2018/09/16投稿

総合評価

2

接客:3

雰囲気:2

アフター:2

品質:3

車自体は満足してますが、洗車や磨きなどが雑すぎてないなと思いました! 色んな隅は泥や虫の死骸などあり、とくにボンネットを開けてみると、ワイパーの根元の水が溜まらないように、排出するところには、カナブンの死骸が4匹もありました! いくらサービスで洗車して磨くといっても、雑すぎます! 待合室もタバコ臭さかったです!

ムラーノムラーノさん

日産 ムラーノ (2018/09購入)

販売店の返信2018/09/26

ムラーノムラーノ様、この度はお車のご購入ありがとうございました。またクチコミ投稿ありがとう御座います。 今回ご指摘頂いた車両状態・品質につきまして、不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。この度の一件、ご指摘を真摯に受け止め納車前車両点検内容及び最終的なチェックをよりいっそう高めて行きます。 また、店内の煙草臭の意見を受けお客様への配慮が足りていないことを痛感いたしました。今回のご指摘をきっかけに、分煙化の対策を行なわせて頂きました。この度は貴重な意見をありがとう御座いました。

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