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ＳＵＺＵＫＩ６さんのクチコミ詳細
契約から納車までのコミュニケーションが「？」
投稿日：2020/08/03
1点
接客：3
雰囲気：3
アフター：‐
品質：3
辛口評価になりますが、対応が不思議でならないので投稿します。 問い合わせたときの回答も実車見学時の対応も問題なく、クルマも気に入ったのでその場で契約したが、残金振込完了後にメールして入金確認を依頼しても返事なし。そのため、こちらから電話して確認を取った。また、車庫証明など必要書類を送ったあとも連絡は無く、納車予定日2日前になっても何の連絡も無いので、新車検証の準備状況と納車予定日の最終確認をこちらからメールにて確認した。 納車当日にクルマを引き取りに行くまで、店からは何の連絡もしないつもりだったのだろうか。
購入年月：2020/07
購入した車：マツダ プレマシー
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
オートセールスメディア １号店 ミニバン／ＳＵＶ／セダン専門店からのクチコミ返答
2020/08/04
SUZUKI6様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます｡ 納車準備ができましたらご連絡させていただきますとお話させて頂いたと思います｡ ご連絡をさせて頂く前にそちらからご連絡を頂いたので､ こちらからはご連絡出来ませんでした｡ 今後お客様に満足のいくように対応させていただきます｡ 今後ともよろしくお願いいたします｡
他のユーザーのクチコミ
2020/05/15投稿
5点
接客：5
雰囲気：4
アフター：‐
品質：4
フーガ350XVを購入して1年経ちましたが機械的な故障は未だありません。とても満足しております。安心できるお店だと思います。納車も最短でして頂きこちらで購入して大変良かったと思っております。また購入の機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
販売店の返信2020/05/16
＠まこと＠様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
2020/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
私の我がままや要望に笑顔で的確なアドバイス 豊富な知識、経験にもとづく話は勉強になり 車えらびの時にすごく参考になりました。 今後ともお世話になります。 友人、知人にすすめたいよいお店です。 ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/22
さとふみっち様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。是非お気軽に遊びに来てさい｡何卒宜しくお願い致します。
2020/02/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
良い対応と良い車ありがとうございました。
販売店の返信2020/02/22
サチヨ1様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 この度は喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。是非お気軽に遊びに来てさい｡何卒宜しくお願い致します。
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