通販購入者さんのクチコミ詳細
通信販売はお勧めしません
投稿日:2023年03月20日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:1
スズキ アルトバン平成28年式を遠方の為、通信販売にて購入しました。 こちらの販売会社ではA,B,C,S,M,Lと整備保証プランがあり、私はスタンダードプラン(Bプラン)で1ヶ月保証プラン・点検整備・オイル交換・走行テスト・クリーニング・洗車さらに保証内容エンジン・ミッションとありました。また見積書には納車点検整備(エンジン・ミッション本体の点検に限る)で29.800円。登録費用で39.800円。納車準備費用(ショートパーツ・クリーニング・その他整備以外の各準備)29.800円とありました。 しかし、届いた現車はひどく汚れておりタイヤ回りは泥だらけ、WAXも掛けておらず車内もホコリが有りシート回りも拭いた形跡すら在りませんでした。また、テールランプを固定するアンダーネジが4本とも欠損しておりグラグラでした。さらに、シートにはタバコの焼き穴が有り、バンパーにも画像には無かった傷が多数ありました。購入手続きしてから色々と問い合わせましたが最後まで電話は掛かってきませんでした。 もう二度とこちらで購入する事もないですが、これから購入を検討される方は店舗に直接行ける方以外は止めた方が良いと思います。
購入年月:2023年02月
購入した車:スズキ アルト
CAR BANK RIGHTからのクチコミ返答
2023年03月23日
この度はご購入誠に有難うございました。 傷、煙草の焦げ跡につきましては掲載時のお写真でも写っており、その旨ご案内させて頂いたかと存じます。 また外装のWAXにつきましてもプラン別で実施のご案内を添付させて頂いております。 しかしながら、車輌が汚かった等、ご満足頂けなかったとの事で大変申し訳御座いません。 テールランプの固定のネジにつきましては、当社にて部品手配も可能となります。お写真等頂ければ対応させて頂きます。 この度は至らない所があり、大変申し訳御座いませんでした。 社内で共有し、サービス改善に努めさせて頂ければと存じます。 この度は誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
投稿日:2023年03月09日
3点
接客:3
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
ダイハツのコペンを購入しました。たまたま見に行った日に入ってきたコペンにひとめぼれし、購入を決めました!!
投稿日:2023年03月09日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
スズキのワゴンRを購入いたしました。担当して下さった方の感じが良く、丁寧に対応して頂きました。納車が楽しみです。
投稿日:2023年02月21日
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:4
スズキのエブリィを購入致しました。条件がそろった車があり購入を決めました。色々な車両を現場で見れて参考になりました。
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