連絡がない以外は問題なし(ACTさんのクチコミ投稿)

ACTさんのクチコミ詳細

連絡がない以外は問題なし

投稿日:2018年10月23日

総合評価

1

接客:1

雰囲気:1

アフター:1

品質:2

中古車店に手厚いサービスは期待してないのでお店の雰囲気や接客が今回のように雑であっても仕方ないように感じます。お安くして頂いていますし。 ただ、連絡のやりとりに関してだけは社会人としてきちんとして頂きたかったです。 「明日連絡します」「後ほど折り返します」の後に先方から連絡が来たことが一度もなかった件は大変不安でした。 また、購入後にダッシュボード一部のパーツがない事が発覚。 現車を確認した時に私が気づかなかったのでこの点に関しては文句はないですが、一言教えて頂きたかったです。 パーツについて、最終的にこちらのメールの返信さえなくなったので、別のお店に連絡したらすぐに手に入りました。 こちらのお店からは二度と購入しませんし、ここで購入を検討していた友人も別店にするようで安心しました。 今回はとても良い勉強になりました。

購入年月:2018年07月

購入した車:メルセデス・ベンツ Sクラス S550

購入した車の評価

総合評価:4

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:3

ACT様 この度は弊社でのご購入有難うございました。 連絡のやり取り等、また部品の欠品等々大変ご迷惑おかけ致しました事をお詫び致します。 今後は、ACT様のご意見を写真一同真摯に受け止めこれからの販売に反映させていきたいと思います。 とても貴重なご意見有難うございました。

他のユーザーのクチコミ

リコールは確認してほしかった

投稿日:2018年10月13日

総合評価

2

接客:2

雰囲気:3

アフター:

品質:5

現車を確認して購入させて頂きました。 不具合は、修理して頂きましたが、点検整備は車検同時なのにオイル交換など簡易なものでした。 また、リコールは確認して頂けなく、たまたま他のリコールがあったため、やっ…

お店からの返信あり

購入年月:2018年06月

購入した車:BMW 3シリーズ 320d ラグジュアリー

投稿者:ドカえもんさん

素晴らしい担当者、素晴らしい車

投稿日:2018年08月01日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨日、納車しました。 かなり素晴らしい車で大変満足しております。 担当者の方の電話対応、接客にも満足しております。ずっと楽しみにしていた車、この店、この車で良かったと思います。今後もよろしくお願いいた…

お店からの返信あり

購入年月:2018年07月

購入した車:メルセデス・ベンツ Cクラス C200 アバンギャルド AMGライン

投稿者:Kuma.kazuさん

大変満足しています

投稿日:2017年08月04日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:5

九州在住のため現車確認をせずに決めるのは大変不安でしたが、スタッフの方にとても丁寧に対応していただき、また気になっていた傷も詳細に写真を撮って送ってくださったので安心して購入することができました。あ…

お店からの返信あり

購入年月:2017年07月

購入した車:BMW 5シリーズ

投稿者:ひごさん

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