プレマシーさんのクチコミ詳細
大丈夫?と思う事がありすぎ
投稿日:2022年12月25日
1点
接客:1
雰囲気:1
アフター:1
品質:2
まず良かった点 購入するとドラレコなどの取り付け工賃は無料の事でドラレコ、マフラー、ホーンを自分で購入して取り付けしていただきました。 納車時にポリマーにて外装は磨かれてピカピカに綺麗でした。 こちらのお店は納車時にドラレコの取り付けとポリマー磨きが売りのようです。 ?な事 カーセンサーを見て、見たいプレマシーがあったので予約した日に車を走らせると予約した1時間前位にお店の方からメールがあり、クリーニングに出して今車がないとの事、しかしとっくに向かってる途中なので他にもプレマシーが置いてあるとの話しなので見に行くと置いてあるプレマシーのほとんどが凹みのあるプレマシーばかり。 その中でも綺麗めな黒いプレマシーを気に入ったので購入する事にした。 納車後はETCセットアップは前オーナーのままで使えるからと、一言もなしで再セットアップなし。 ホームに書かれている車両状態証明書とやらは納車後一カ月位たってからもらったが、これって感じの簡素すぎる物。 全ての車が法定24ヶ月点検付きで売られているが納車後一カ月位にもらった整備記録は12ヶ月点検て書かれてますけど? 安心の一年保証は1番ランクが下のでエンジンピストンとかとエアコンモーターとか位、まぁこれはこちらも詳しく確認しなかった。 納車時にバッテリーは大丈夫といってたけどこのプレマシーはバッテリーが2個付いていてアイストップ用のバッテリーが既に死んでますけど? 納車後一週間で運悪くぶつけられ、修理するあても特になかったので修理を依頼、保険会社からレンタカーを用意されたので持ち込み時にレンタカーを借りて修理後に普通にレンタカーを返しに行くと、そのレンタカーうちに置いて行くのと言われた、借りた所に置いてくの当たり前でしょ! とどめは今現在自分の買った黒いプレマシーの写真がカーセンサーで売られてるけど、お店の人何で? まったく同じ距離で同じ装備で同じ色で同じドラレコ付けたプレマシーが出て写真使い回し? それとも客寄せ? せっかく良い所もあるお店なのに残念。
購入年月:2022年11月
購入した車:マツダ プレマシー
アトラスインターナショナルからのクチコミ返答
2022年12月27日
この度はありがとうございました。在庫車の掲載変更がうまくいっておらず掲載状態にあったこと、年の瀬だったこともあり整備記録簿と車両状態確認書が遅れてしまったことをお詫び申し上げます。点検整備時にバッテリーは電圧を図っておりメインバッテリーは電圧が低かったので新品に交換いたしましたがアイストップ用は問題はございませんでした。バッテリーは気温が急激に低くなると突然ダメになるケースがございます。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。中古車のため多少のキズはございますがそれらはすべてのお客様に説明しております。板金塗装して綺麗な状態で展示するのが良いことだと認識する方もおりますが当社ではキズを見てもらうことによりお車本来の状態を確認してもらい板金塗装が必要な場合はお直ししてご納車しております。ドラレコ、マフラー、ホーンの無償取付やご納車後の事故も一生懸命対応させて頂きました。事故対応の際に当社から代車を貸し出した事にして保険会社から支払われる代車の代金をバックしてほしいとご依頼がございましたが詐欺行為になるので当社ではできないとお話ししたところご立腹になられてその不満からかクチコミでこのような評価をされて誠に残念に思います。
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