A4 Avant 8K Kobeさんのクチコミ詳細
遠方からも安心して極上車を購入できました
投稿日:2019年06月01日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
[購入した車] アウディA4(8K) アバント アーバンスタイル(トルネードグレー) 2015年 2.3万キロ [購入の動機] アルファロメオ159からの買い替え [購入前] 遠方のため、お店の事も知らず車を見ることも出来ず、最初は不安だらけでした。 しかし、傷やタッチアップの箇所(写真にうっすら映る程度の三ヶ所)を含めて外装内装の写真も沢山送っていただいたおかげで状態もよくわかり、購入後のアフターサービスも詳しく教えていただけました。 数多くのメールや電話での問い合わせにも関わらず、1つ1つとても丁寧に対応いただき、安心して車を選ぶことができました。 また、交渉中に他社と比較している事を告げたのですが、嫌な雰囲気を全く出さず、他社との交渉に必要な時間にも柔軟に対応いただき、担当者を信頼しながら車を選ぶことができました。 [購入後 (納車まで)] 支払後から納車までの間は本当に迷惑をかけてしまいました。 延長保険の設定期間を二転三転した上に、ネット購入したタイヤの直送・取り付けの依頼、ガラスフィルムを剥がしてほしい、ネットで購入したキャリアの受け取り依頼等、色々わがままを言いましたが、購入前と同様、担当者にはとても丁寧に親身になって対応いただきました。 [納車] 神奈川を出発後にご連絡いただき、4日間をかけて予定時刻に車が到着し、状態確認や使用方法の説明など1時間ほどかけて納車を完了しました。 購入決定前に教えてもらった傷も写真で見た印象より軽いもので、教えてもらっていた箇所以外に傷はありませんでした。 前オーナーが相当丁寧に使われていたようでボディーの磨き傷も無く、内装もシートカバーを装着して丁寧に使われおりシミや傷、匂いも皆無でした。 まるで新車です! 見た目だけでなく、あたりまえですが、パワーウィンドーやシートヒーターなど電気系統、ギアチェンジなど全ての機能は正常に動作しました。 エンジンの吹上もよく、車内のキシミや異音もありません。 ブレーキも普通に効きます。 外車ですので、念のため2年の延長保険に加入しましたが、近所の正規ディーラーでのメンテナンスも可能なので、今後の故障時も安心できます。 [要望] 全て満足なのですか、あえて挙げるとすると、こちらが準備しておく資料を前もって言って頂けたら、もう少し納車が早くできたのではと思います。 自宅マンションの駐車場の車庫証明取得には理事長の印を申請する必要があるのですが、それに2、3日かかります。もし、購入決定時にそれを教えていただいていれば、たった数日ですが納車が早くなってのでは?と思います。 ただ、こちらの状況を伝えていなかったですし、数日ですので全く問題ありません。あえてと言うことで記しました。 [総評] とても厳選された極上車を扱っていらっしゃることがわかります。 こんなに程度の良い車を安く購入できてよかったです。 現物を見ない買い物に不安はありましたが、とても気持ちよくいい買い物ができました。 これも、親身に対応いただいた担当のH様のおかげです。ありがとうございました。 本当にお世話になりました。 数年後にはなりますが、また機会があればお世話になりたいと思うお店と担当者でした。
購入年月:2019年06月
購入した車:アウディ A4アバント
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
ATLANTIS アトランティスからのクチコミ返答
2019年06月01日
A4 Avant 8K Kobe様この度は数ある販売店の中より弊社のA4アバントをお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂き私、社員一同大変嬉しく思います。弊社は遠方販売も積極的に行っておりますので、誰が見ても「綺麗」と思える様なクルマを厳選して仕入れております。車検や整備などでお預かりしたお車もご返却時には必ず洗車、内装クリーニングを心掛けております。また、皆様のお力添えでこのような高評価が集まり大変感謝しております。今後とも末永いお付き合いが出来る様に、ご指摘いただきました部分含め日々努力してまいります。宜しくお願い致します。
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車ド素人の私でもわかる説明で、とても親切に対応して頂きました。安心して今後もお世話になります。整備もしっかりしてもらい快適に乗ってます。
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