まさに神対応で大変お世話になりました!(ISSAさんのクチコミ投稿)

ISSAさんのクチコミ詳細

まさに神対応で大変お世話になりました!

投稿日:2024/02/13

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

まだ半月もない前に一度現車確認で伺った際に最寄り駅までお迎え頂きまた、帰りも送って頂きありがとうございました。 現車見てなんだか感覚的なものなのかこれも即決でした。乗っていた同じMINIも同地区にて購入し、仲の良い業者と伺っていたので何か縁なのかと感じました。またここでも非常に良い状態のお車を購入することができました。 その間、個別に担当者と連絡をとりつつ状況もわかりやすく大変助かりました。 必要な書類なども順序的にわかりやすくまとめていただきこちらも動きやすかったです。 また今回は下取りでもお願いしたのですが、以前他業者(錚々たる買取業者)から頂いた見積額よりもかなり高く評価頂き一緒にお願いする事ができとても感謝しています。 納車時も家族で行った際は快く対応いただき記念写真まで撮っていただきありがとうございました。本当にスムーズにできた事感謝いたします。 本当にここは対応が素晴らしくお勧めしたい販売店です。また機会ありましたらどうぞ宜しくお願い致します。近くに寄った際はまた顔でも出せればと思います。

購入年月:2024/02

購入した車:ミニ ミニクロスオーバー

ATLANTIS アトランティスからのクチコミ返答

2024/02/14

ISSA様数ある販売店より当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。このようなお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。私どもはご購入を頂いた後からが本当のお付き合いだと考えております。お褒めの言葉に恥じぬよう、誠心誠意頑張りますので、今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

他のユーザーのクチコミ

神対応

2021/12/11投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

前保有車もこちらから購入したのですが、購入時からアフター対応の良さでファンになってしまい、今回もお願いしてしまいました。 車種指定をすると、オークション出展車を探して下さり何車か目でこれだ!という車を見つけて下さり落札くださいました。 購入から普段のメンテ、クルマへの素朴な疑問、備品購入、取り付けなど人対人のお付き合いを第一にお考えのお店です。 今回も極上車を購入させて頂き感謝しかありません。今後とも末永くよろしくお願いします!

はたけんさん

アウディ TT RSプラスクーペ 2.5 4WD (2021/08購入)

販売店の返信2021/12/11

はたけん様 この度は2代目のご購入大変感謝しております。 また、このような高評価のクチコミまでいただきまして誠にありがとうございます。 登録台数が少ないお車ですのでタイミング良く見つかり良かったです。 今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いします。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:

品質:4

今回の購入はネットで探して電話で問い合わせしての購入になりましたが色々なお店に問い合わせをして決めようと思って何件も尋ねてみていたのですが、私としては車よりも人間を買ってしまうほど対応が良かったので 現物確認して買う以上に二村さんの説明だけで車の全てが伝わってきました。購入するかもわからない電話にも面倒がらずにクルマの全てを噛み砕きながらわかりやすく説明下さり本当にお世話になりました。ありがとうございました。 今まで何回も車を乗り換えしましたがまた機会が有ればお世話になりたく思う事出来たのは今回が初めてでした。本当に有り難うございました。

花と龍さん

メルセデス・ベンツ Sクラス S400 (2020/10購入)

販売店の返信2021/02/04

花と龍様  この度は弊社の車をご契約頂き大変感謝しております。数多い販売店の中から花と龍様に選んで頂けたことは、大変幸せな事だと思っております。その上、このような高評価のクチコミまでいただきまして、誠にありがとうございます。お客様に褒めてもらえる事が私どもとして一番幸せな事だと思います。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。有難うございました。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:

アフター:5

品質:5

[購入した車] アウディA4(8K) アバント アーバンスタイル(トルネードグレー) 2015年 2.3万キロ [購入の動機] アルファロメオ159からの買い替え [購入前] 遠方のため、お店の事も知らず車を見ることも出来ず、最初は不安だらけでした。 しかし、傷やタッチアップの箇所(写真にうっすら映る程度の三ヶ所)を含めて外装内装の写真も沢山送っていただいたおかげで状態もよくわかり、購入後のアフターサービスも詳しく教えていただけました。 数多くのメールや電話での問い合わせにも関わらず、1つ1つとても丁寧に対応いただき、安心して車を選ぶことができました。  また、交渉中に他社と比較している事を告げたのですが、嫌な雰囲気を全く出さず、他社との交渉に必要な時間にも柔軟に対応いただき、担当者を信頼しながら車を選ぶことができました。 [購入後 (納車まで)] 支払後から納車までの間は本当に迷惑をかけてしまいました。 延長保険の設定期間を二転三転した上に、ネット購入したタイヤの直送・取り付けの依頼、ガラスフィルムを剥がしてほしい、ネットで購入したキャリアの受け取り依頼等、色々わがままを言いましたが、購入前と同様、担当者にはとても丁寧に親身になって対応いただきました。 [納車] 神奈川を出発後にご連絡いただき、4日間をかけて予定時刻に車が到着し、状態確認や使用方法の説明など1時間ほどかけて納車を完了しました。 購入決定前に教えてもらった傷も写真で見た印象より軽いもので、教えてもらっていた箇所以外に傷はありませんでした。 前オーナーが相当丁寧に使われていたようでボディーの磨き傷も無く、内装もシートカバーを装着して丁寧に使われおりシミや傷、匂いも皆無でした。 まるで新車です! 見た目だけでなく、あたりまえですが、パワーウィンドーやシートヒーターなど電気系統、ギアチェンジなど全ての機能は正常に動作しました。 エンジンの吹上もよく、車内のキシミや異音もありません。 ブレーキも普通に効きます。 外車ですので、念のため2年の延長保険に加入しましたが、近所の正規ディーラーでのメンテナンスも可能なので、今後の故障時も安心できます。 [要望] 全て満足なのですか、あえて挙げるとすると、こちらが準備しておく資料を前もって言って頂けたら、もう少し納車が早くできたのではと思います。 自宅マンションの駐車場の車庫証明取得には理事長の印を申請する必要があるのですが、それに2、3日かかります。もし、購入決定時にそれを教えていただいていれば、たった数日ですが納車が早くなってのでは?と思います。 ただ、こちらの状況を伝えていなかったですし、数日ですので全く問題ありません。あえてと言うことで記しました。 [総評] とても厳選された極上車を扱っていらっしゃることがわかります。 こんなに程度の良い車を安く購入できてよかったです。 現物を見ない買い物に不安はありましたが、とても気持ちよくいい買い物ができました。  これも、親身に対応いただいた担当のH様のおかげです。ありがとうございました。 本当にお世話になりました。 数年後にはなりますが、また機会があればお世話になりたいと思うお店と担当者でした。

A4 Avant 8K Kobeさん

アウディ A4アバント (2019/06購入)

販売店の返信2019/06/01

A4 Avant 8K Kobe様この度は数ある販売店の中より弊社のA4アバントをお選び頂き誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂き私、社員一同大変嬉しく思います。弊社は遠方販売も積極的に行っておりますので、誰が見ても「綺麗」と思える様なクルマを厳選して仕入れております。車検や整備などでお預かりしたお車もご返却時には必ず洗車、内装クリーニングを心掛けております。また、皆様のお力添えでこのような高評価が集まり大変感謝しております。今後とも末永いお付き合いが出来る様に、ご指摘いただきました部分含め日々努力してまいります。宜しくお願い致します。

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