とても気持ちのいい接客対応でした。(けっそさんのクチコミ投稿)

けっそさんのクチコミ詳細

とても気持ちのいい接客対応でした。

投稿日:2024/11/23

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ネットで見つけたその日に来店予約。電話対応で快く引き受けてくださいました。来店時も素早く迎えていただき、待ち時間なく対応していただきました。旧車には詳しく無いため不安な箇所や要整備箇所についても詳しく説明していただき安心して購入することができました。 その日のうちに試乗までさせていただき購入決定。 車の下取りについては、正直他にも高いところがありましたが、それを差し置いてでもこちらで購入する価値があると思います。 これまで7、8台車を購入してきましたがいままでの営業さんで1番気持ちよかったです。 子どもへの気遣い、対応も素晴らしいです。 アフターケアもLINEでやり取りをさせていただき、困った時にはすぐに連絡をいただけます。 自宅からは遠いですが、今後もお世話になると思います。

購入年月:2024/10

購入した車:日産 セドリックワゴン

ヴィラネルからのクチコミ返答

2024/11/23

この度は当店をお選びいただきありがとうございます。 ご来店時の事前ご予約は不在にしていることも多く、こちらとしても非常に助かりました。 弊社では極力試乗していただき整備前である現状の状況をお客様と一緒に判断し、ご納得いただいた上で 必要な整備を実施させていただいております。 完全ではない中古車の性質上、ご理解いただき追加での整備をさせていただけることはお客様同様こちらも安心して お車のご提供ができますので、費用の発生する部分ではございますが快諾いただけて感謝申し上げます。 下取り・買取については競合他社に及ばないところもございますが、ご了承いただきありがとうございます。 大変励みになるお言葉ありがとうございます! 連れて来られてしまった奥様、お子様を退屈させないことは常々気を付けております! 旧車ですのでこれから様々なトラブルがあるかもしれませんが、末永くお付き合いいただけますと幸いです。 今後とも何卒宜しくお願い致します。

他のユーザーのクチコミ

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

親切丁寧で安心して購入出来ました。

ふなさん

日産 グロリアワゴン (2024/10購入)

販売店の返信2024/10/31

この度は当店をお選びいただきありがとうございます。 ご紹介いただいた当日でのご成約とまさかの展開となってしまいましたが、当時いちばんお勧めのできる弊社ユーザー様の下取りという点では非常に良いタイミングだったと思います。 1点ものの中古車はこういったタイミング的な部分がでかいですが 安心して長くお乗りいただける車体をご案内でき良かったです! 旧車ですので何かしら起きる可能性も否定できませんが、何が起きてもご対応できますので引き続き末永くお付き合いいただけますと幸いです!

Y30 セドリックワゴン

2024/07/23投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

初めての古い車で不安でしたが、試乗させて頂けたり気になる箇所の修理工賃をかなり手頃な価格で提示して頂けて大満足でした! 点検で発覚した調子の悪い箇所も追加で整備して貰っていたのは驚きでした。これからも様々な不調が起こると思うのでその時はよろしくお願いします。

いさん

日産 セドリックワゴン (2024/05購入)

販売店の返信2024/07/23

この度は当店をお選びいただきありがとうございます。 完ぺきではない中古車、特に旧車については可能な限り試乗していただき現状の状態についてご確認いただいてからの商談を進めさせていただいております。 今後の不安材料についてはご理解くださり実費修理ご納得いただきありがとうございます! やるべきことは全て抑えた上でお車のお引き渡しさせていただいております! たくさんお乗りいただき、さらにより良い状態にするお手伝いをさせていただければと存じます。 引き続き何卒よろしくお願い致します。

D22ダットサン

2024/07/13投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

遠方での取引でなかなか店舗に行けませんでしたが、こまめに連絡をしていただけて安心して購入できました。 気になる車のセールスポイントだけではなく、ウィークポイントもしっかり説明していただけてとても好印象でした。 また、店舗の雰囲気も良く、工場もしっかり整理されており、スタッフの皆さんクルマが好きという気持ちが伝わってきました。 近所にあったら間違いなく入り浸っていたでしょう! この度は対応していただいたスタッフの方を始め、ヴィラネルの皆さん、本当にありがとうございました!

d22さん

日産 ダットサン 2.4 AX キングキャブ 4WD (2024/07購入)

販売店の返信2024/07/14

この度は遠方より当店をお選びいただきありがとうございます。 中古車の性質上現状の不具合箇所や起こり得るトラブルはできる限りお伝えさせていただき、少しでも不安要素を解消し大切に乗り続けていただく為の心構えになればと良い点・悪い点はご説明させていただいております! ご納得いただいた上でご成約いただき大変嬉しく思います。 全てのお客様に気持ちよくご来店いただけるよう工場の整理整頓は常日頃から気を付けて営業しておりますので クルマ好きの集まる弊社に近所ではございませんがいつでも遊びに来てください! 毎日変わったことをしておりますのできっと楽しんでいただけます! アウトドアに大活躍のピックアップライフ、安全に楽しんでください!

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