づーさんのクチコミ詳細
親切、小規模店ならではの交渉ができました(値引き、サービス)対応が早い
投稿日:2014/10/13
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ちょっと変わった車がほしくてこのお店には旧車や希少車の展示が数台あったので来店してこの車に決めました。販売士の専務さんも親切で細かい交渉にも対応していただきました。
購入年月:2014/07
購入した車:トヨタ bBオープンデッキ
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:5
オートスタッフ湘南からのクチコミ返答
2014/10/14
づー様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 アフターケア、メンテナンスなどもお気軽にお問合せください。 お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2013/05/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:4
品質:5
ディーラー系中古車店での購入を考えていましたが、希望のグレード・カラー・状態の車両があり訪問しました。 小規模なお店ですが店長さんに親身に対応して頂き、アフター保障も加入できることから購入を決めました。 色々とワガママも聞いて頂き感謝しています。お陰様で車は絶好調です!
販売店の返信2013/05/13
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 これからも大型店やディラー店などにも負けないように弊社ならではのきめ細やかな対応を心がけていく所存です。 お客様に長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。その後のお車のメンテナンス等もご相談いただければと思います。 お近くにお見えの際はお気軽にお立ち寄りください。宜しくお願い致します。
2012/03/30投稿
4点
接客:4
雰囲気:3
アフター:3
品質:3
必要最低限のやり取りで見積もりから購入までがスムーズで早かった。こちらからのメールに返答がなかったり、書類がいつ届くのかわからなかった点が残念だったが、総合的に見ればきちんと対応してくれたので良かった。
販売店の返信2012/04/03
この度はご遠方にも関わらず、当店でご購入いただきありがとうございました。またクチコミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。ご指摘いただいたご連絡不足の点につきましては、スタッフ一同改善するべく、再度コミュニケーションを密にとっていくことを確認致しました。ご遠方ではありますが、今後もご要望などございましたら何なりとお申し付けください。よろしくお願いいたします。 PS:3月30日に他のお客様のお車を高松市東ハゼ町まで納車に参りました!
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