ユヅシーさんのクチコミ詳細
すぐ即決しました
投稿日:2017/01/24
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
実物を一目みて即決しました。 対応が丁寧でとても早く、すぐに納車することができました。 木村さんの人柄とサービスも満足してます。
購入年月:2017/01
購入した車:トヨタ ランドクルーザープラド 4.0 TZ 4WD
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:5
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:4
オートスタッフ湘南からのクチコミ返答
2017/01/27
ユヅシー様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 ご家族でご来店して頂き、車もすぐに気に入っていただき誠にありがとうございます!お住まいもお近くですので今後のメンテナンス等もお任せください。お近くにお越しの際はお気軽にお立ちより頂けたら幸いです。
他のユーザーのクチコミ
2017/01/24投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:2
品質:5
カーナビの取り付けは、無料でしてくださいました。納期も早く、車内の掃除も行き届いていました。 丁寧な対応で、安心して購入することができました。
販売店の返信2017/01/27
トミーナオ様 先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社の対応をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。弊社は長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2016/10/08投稿
2点
接客:3
雰囲気:3
アフター:2
品質:3
車自体は非常に気に入っているのですが、タイヤの消耗や他の部品の調子など、気になったところは質問し問題ないことを確認ていましたが、購入後にカー用品店で見てもらったところ、危険な状態ですぐに交換が必要と言われたところ(タイヤなど)や、交換が必要なところが多々あり、結局かなりの出費が掛かってしまいました。車を気に入っているだけに、アフターサービスの点で、少し気がかりで、他にも問題が出てこないか不安です。
販売店の返信2016/10/13
あくもん様 この度は当店にて折角のご縁をいただき、このような不愉快な思いをさせてしまい 本当に申し訳ございませんでした。 あくもん様には、実際に現車を確認しご納得してご購入して頂けたと当社でも安心しておりましたが ご指摘いただいた内容を受け止め改善していく所存でございます。 当店でご購入いただいたお客様に不安なお気持ちでお乗りになることが無いよう また起こったことに対し、より誠実な対応を心掛けて参る所存です。 今後も末永いお付き合いをなにとぞお願い申し上げます。 店長 キムラ
親切、小規模店ならではの交渉ができました(値引き、サービス)対応が早い
2014/10/13投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
ちょっと変わった車がほしくてこのお店には旧車や希少車の展示が数台あったので来店してこの車に決めました。販売士の専務さんも親切で細かい交渉にも対応していただきました。
販売店の返信2014/10/14
づー様 その後お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。 アフターケア、メンテナンスなどもお気軽にお問合せください。 お近くにお越しの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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