アフターの対応に大満足(たくみのパパさんのクチコミ投稿)

たくみのパパさんのクチコミ詳細

アフターの対応に大満足

投稿日:2012年02月27日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

昨年の2月に、希望の車を探してもらい、ドレスアップを店長のM氏に細部まで拘ってもらって大満足の納車を受け、早一年が経ちました。一年で約8500キロ走りましたが、何のトラブルもなかったのですが、スポルティバさんに1年点検を出した直後に片方のフォグランプが着かなくなったので再度見てもらったところ、接触不良とのことで修理が必要となりましたが、点検直後なのでこちらで無償にて直しますと言ってもらえ改めてスポルティバさんのアフターの対応の良さに感心致しました。  今現在は、フォグの修理に加えブレーキキャリパーの塗装とフェンダー部分の石跳ねによる傷の塗装を行ってもらってます。先日も、1年点検の際に、ホイールのリムの修復をとてもきれいに行ってもらいました。そして何より費用が安いんです。  正直、中古車のなで多少の当たり外れはあるかと思いますが、スポルティバさんの様にトラブルや要望があった際に、迅速かつ丁寧に如何に対応してくれるかがお店を選ぶ上での、重要なポイントだと思います。  スポルティバンさんとは、2005年に世田谷店で前の車を購入した時からのお付き合いで、店長のM氏とも5年近くお付き合いをさせて頂いております。また3台目も購入出来ればと思いますので末永く宜しくお願い致します。

購入年月:2011年02月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS350 ダイヤモンドホワイトエディション

購入した車の評価

総合評価:5

デザイン:5

走行性能:5

居住性:5

運転のしやすさ:5

維持費の安さ:5

アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店からのクチコミ返答

2012年02月29日

この度は、口コミへの投稿頂きまして誠に有難うございます!大変嬉しいお言葉頂戴しまして、感謝感激でございます!この様なお言葉を頂戴する度に感じます!「もっともっと頑張ろう」と。我々スタッフが、日頃の成果をもっとも身近に体感出来るのが、たくみのパパ様のように、御納車させて頂いたお車をスペシャルに可愛がって頂き「ありがとう!満足しているよ」というそのお言葉一つなのであります。今後とも、たくみパパ様御家族のカーライフを統括サポートさせて頂きます!こちらこそ、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します!

他のユーザーのクチコミ

誠意あふれる営業マン!

投稿日:2012年01月14日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

ちょっと予算オーバーでしたが気に入ったので思い切って購入。手続きや納車整備の際も担当の方にいろいろよくして頂いて大満足。。またおせわになりたいです。。

お店からの返信あり

購入年月:2012年01月

購入した車:メルセデス・ベンツ Eクラス

投稿者:jjmnさん

高品質な車の提供に感謝

投稿日:2011年11月03日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:5

品質:5

CLS350のワインレッドを探していました。E280に5年、E320に6年、地球を4周以上走りました。そろそろ買い換えようとネットで検索し、スポルティーヴァの展示車CLS500に興味を持ち、お店に行ってみました。明るく、意…

お店からの返信あり

購入年月:2011年05月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS500

投稿者:トイプーるなさん

ベンツ買うなら!

投稿日:2011年10月21日

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:4

品質:5

ディーラーで認定中古車を買うのは安心だけどけっこう高い。 街の中古車屋でベンツを買うのはちょっと不安。 スポルティーヴァさんはちょうどその中間くらいの印象です。 ただ、品質は限りなくディーラーの物に近…

お店からの返信あり

購入年月:2011年09月

購入した車:メルセデス・ベンツ CLSクラス

投稿者:koki_universalさん

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