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たくみのパパさんのクチコミ詳細
アフターの対応に大満足
投稿日：2012/02/27
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
昨年の２月に、希望の車を探してもらい、ドレスアップを店長のＭ氏に細部まで拘ってもらって大満足の納車を受け、早一年が経ちました。一年で約８５００キロ走りましたが、何のトラブルもなかったのですが、スポルティバさんに１年点検を出した直後に片方のフォグランプが着かなくなったので再度見てもらったところ、接触不良とのことで修理が必要となりましたが、点検直後なのでこちらで無償にて直しますと言ってもらえ改めてスポルティバさんのアフターの対応の良さに感心致しました。 今現在は、フォグの修理に加えブレーキキャリパーの塗装とフェンダー部分の石跳ねによる傷の塗装を行ってもらってます。先日も、１年点検の際に、ホイールのリムの修復をとてもきれいに行ってもらいました。そして何より費用が安いんです。 正直、中古車のなで多少の当たり外れはあるかと思いますが、スポルティバさんの様にトラブルや要望があった際に、迅速かつ丁寧に如何に対応してくれるかがお店を選ぶ上での、重要なポイントだと思います。 スポルティバンさんとは、２００５年に世田谷店で前の車を購入した時からのお付き合いで、店長のＭ氏とも５年近くお付き合いをさせて頂いております。また３台目も購入出来ればと思いますので末永く宜しくお願い致します。
購入年月：2011/02
購入した車：メルセデス・ベンツ CLSクラス CLS350 ダイヤモンドホワイトエディション
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：5
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2012/02/29
この度は、口コミへの投稿頂きまして誠に有難うございます！大変嬉しいお言葉頂戴しまして、感謝感激でございます！この様なお言葉を頂戴する度に感じます！「もっともっと頑張ろう」と。我々スタッフが、日頃の成果をもっとも身近に体感出来るのが、たくみのパパ様のように、御納車させて頂いたお車をスペシャルに可愛がって頂き「ありがとう！満足しているよ」というそのお言葉一つなのであります。今後とも、たくみパパ様御家族のカーライフを統括サポートさせて頂きます！こちらこそ、末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します！
他のユーザーのクチコミ
2012/01/14投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
ちょっと予算オーバーでしたが気に入ったので思い切って購入。手続きや納車整備の際も担当の方にいろいろよくして頂いて大満足。。またおせわになりたいです。。
販売店の返信2012/01/15
早速のコメント投稿ありがとうございます！ 大変気に入っていただけたご様子で、私も嬉しく思っております。 Ｅ５００の極上の走りは如何でしょうか？ 「６３ＡＭＧ仕様に仕上げたＥ５００」。カッコ良かったですねぇ～！ 今後もお車の事は全て私にお任せくださいませ。 奥様もご使用になられるとお伺いしておりますので、操作やメンテナンスなど、 ご不明な事がございましたら、ご遠慮なくご連絡下さい！ それでは今後もｊｊｍｎ様のカーライフサポーターとして末永くお付き合い出来ることを願っております。
2011/11/03投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
CLS350のワインレッドを探していました。E280に5年、E320に6年、地球を4周以上走りました。そろそろ買い換えようとネットで検索し、スポルティーヴァの展示車CLS500に興味を持ち、お店に行ってみました。明るく、意外と広いお店で、手入れが良く６年前の車とは思えないほどピカピカでまるで新車のようでした。試乗し、その走行性に魅了され、その日に購入しました。（本当は見るだけのつもりが、価格と品質に納得）に自社工場での整備とアフターサービスの面で、安心と感じました。１ヶ月保証付でしたが、６ヶ月経ってもなんの問題もありません。保証は３ヶ月でも良いのではと思います。近くを通った時は、立ち寄って、気さくな店員さんに状況報告しています。燃費を気にしなければ最高の車！ 高品質な提供に感謝してます。
販売店の返信2011/11/04
いつもドライブ帰りにお立ち寄りいただきありがとうございます！もう既に１万キロ以上走行されているとお伺いし驚きましたよ！御納車後も特にトラブルなくご使用いただいてるとの事で、私も安心しております。納車前の点検にて不具合箇所や消耗品などはしっかりと交換対応をしておりますので、今後も安心してお乗りいただけると思います。 これからも当店では赤いＣＬＳの魅力を、より多くのお客様に知って頂くために、仕入れを強化してまいります！ また、お近くにこられる際には是非遊びにいらして下さい。
2011/10/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：5
ディーラーで認定中古車を買うのは安心だけどけっこう高い。 街の中古車屋でベンツを買うのはちょっと不安。 スポルティーヴァさんはちょうどその中間くらいの印象です。 ただ、品質は限りなくディーラーの物に近いと思います。 ベンツをノーマルで乗りたくなかった私はディーラーを選択できず、 いろいろ探したらココにたどり着きました。 フルエアロのCLSがズラっと並んでいたので、思わず衝動買いしたくなるほど。 外見の品質は相当いいけど中身がわからないので不安でしたが、 とりあえず1ヶ月乗り続けていまのところすべて順調です。 結果的に安価で安全なＣＬＳが買えたので大満足。といったところでしょうか。 ■よい所 営業マンのノリがいいことと、車のセンスがよく、他店よりコスパがいい ■わるい所 あまりマケてくれない。 とりあえず行って楽しい店だと思います。試乗やエンジンためしがけにも 気軽に応じてくれる良いお店でした。
販売店の返信2011/10/21
この度はコメント投稿ありがとうございます。1ヶ月間お乗りいただきトラブルもなく気に入っていただけたご様子で、私も大変嬉しく思っております。「ＷＡＬＤ仕様のＣＬＳ」カッコ良かったですよね！御納車時のお写真を見返しておりますが、とてもお似合いですよ！今後も魅力あるお車もどんどん入庫してまいりますので、スポルティーヴァＨＰを今後も要チェックお願い致します！そして更にサービスを強化してまいりますので、これからのスポルティーヴァにも是非ご期待下さいませ。次回お乗換えの際には「マケてくれない」を「マケてくれる」に変えてもらえるように準備しておまちしておりますね！それでは今後もＴ様のカーライフサポーターとして末永くお付き合い出来ることを願っております。
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