小セレブ幸子さんのクチコミ詳細
雰囲気よいです
投稿日:2014/05/26
4点
接客:4
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
爽やかな営業マンたちがいる感じの良いお店です。 回転率も良く、男性でも女性一人でも入りやすいお店です!
購入年月:2014/05
購入した車:ポルシェ ボクスター
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:4
居住性:3
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:2
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店からのクチコミ返答
2014/05/28
小セレブ幸子様、この度は当店のポルシェボクスターを御契約頂きまして誠に有難うございます!書類の件では毎日お仕事でハードスケジュールの中、早急に御対応いただき感謝しております。今回のボクスターは当店1号車という事もあり、特別な思いで仕入れた極上車でございます!その特別なボクスターを小セレブ幸子様のような素敵な方へ御納車出来ることを、私もとても嬉しく思います。お待たせしておりますが、いよいよ今週末には御納車させて頂きます!御納車までの数日間、これからの素敵なカーライフをイメージしながら楽しい御時間を過ごして下さい。御納車の際には最高の状態でお渡し出来る様に全力で準備しております。小セレブ幸子様の御来店を楽しみにお待ちしております。この度はお忙しい中、クチコミ投稿有難うございます。
他のユーザーのクチコミ
2014/05/21投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:4
初めて欧州車を購入したく、手頃な値段とサンルーフのついている車を探していましたらスポルティーヴァに行き着きました。 以前、日本車を購入した時の話ですが、見に行った際にすぐに売れるかもしれないなど購買意欲を不安で煽るような営業方法でした‥‥しかしスポルティーヴァはサービスを手厚くすることで購買意欲を煽っていただけました!!もちろん気持ちよく購入することが出来ました。また他の店舗と悩んでいる旨をお伝えするといろいろとサービスしていただけました。 また個人的な部分で購入時期や納車のタイミングなど、かなりのわがままを聞いてもらえました。ありがとうございましたー!! 電話での対応も担当の方が不在の場合でも他の方でも話が分かっており、皆さん気持ちのいい方々でした。家が遠かったため契約に関してはメールと電話でスムーズに行っていただけました。もしお探しの車があるようでしたら遠方でも問題なく対応していただけると思いますよー。 初めての欧州車!!これからご機嫌な生活が待っていると思うとワクワクします。ご親切にありがとうございましたー!!
販売店の返信2014/05/22
弾丸ドッグ様、口コミの投稿誠に有難うございます!御契約~御納車まで少しお時間はあいてしまいましたが、先日無事に御納車をさせて頂き有難うございました!輸入車を購入する際に多くのお客様が色々な不安を持たれていると思います。私達はその不安要素を取り除き、充実したカーライフを御提供させて頂きたいと日々精進しております。この度は、弾丸ドッグ様より有難い評価頂き大変感動でございます!弾丸ドッグ様、一番大切な事は御納車後からのお付合いだと考えております。今後とも我々Sportivaがフルサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください!この度は嬉しいお言葉誠に有難うございました!!
2014/05/06投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:4
とても感じのいい店長さんスタッフさんで最初の電話対応から接客、納車の日からアフターケアまで、わがままばかり言っていましたが丁寧に対応していただき、とても満足しています。
販売店の返信2014/05/08
mugi0519様、この度は口コミの投稿誠に有難うございます!mugi0519様から御依頼頂いた内容は決してわがままというものではございません!これから長いお付き合いとなるであろうお車を、より良い形で手にしたいというお気持ちは誰もが抱くものでございます!そのお気持ちに、120%お応えする事が我々の最初の最優先サポート業務でございます!mugi0519様、これからが本当のお付き合いでございます。遠方とはなりますが、精一杯サポートさせて頂きます。今後ともよろしくお願い致します!
2014/04/29投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
お店の雰囲気もとても良く、何でも気軽に聞けて対応していただけます。安心してお任せできるお店です。
販売店の返信2014/04/29
この度は誠に有難うございました。また、有難いコメントにこのような高い評価も頂きまして、とても励みになります!今後は更なるご満足を頂けるように頑張って参ります。お車の事、その他何でも結構ですのでお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください、私達スポルティーヴァが今後も全面的にサポートさせて頂きます。どうぞ末永く宜しくお願い致します。
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