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カーネさんのクチコミ詳細
お世話になりました＆お世話になります！
投稿日：2014/07/04
4点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：3
3月頃にふらっとお店を訪れてからの 何台かのアウディTTを見させて頂き、いくつかの条件を出したところ それに近い車を北海道より取り寄せて頂き、希望金額に近いところで購入出来ました。 また気になった部分や部品の交換等も快くして頂きました。 購入して 走行した際にいくつか気になるところが出たので 直ぐにお店に行き 点検＆修理も非常に快く対応して頂きありがたかったですが。。乗り出し前に そこも点検しておいて頂けていたら、満点だったのに。。 これからも宜しくお願いします！
購入年月：2014/06
購入した車：アウディ TT クーペ 1.8T
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：5
走行性能：3
居住性：3
運転のしやすさ：3
維持費の安さ：2
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2014/07/04
カーネ様、この度は誠に有難うございました。御希望のお車が見付かるまで少しお時間は頂きましたが、気に入って頂きまして大変嬉しく思っております。また、先日は御納車早々に御迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。今回の件を教訓に整備後と御納車前には再度しっかりとチェックの上、お客様へお渡しするように心がけて参ります。この度は大変貴重なコメントを頂きまして有難うございます。ご近所ですので、また是非遊びにいらして下さい。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2014/06/15投稿
4点
接客：4
雰囲気：4
アフター：3
品質：3
販売員の知識がもう少しあるとよかった。
販売店の返信2014/06/16
ミニお様、この度はMINIクラブマンのご購入誠にありがとう御座います！車の知識が不足し、ミニお様にご満足いただけなかったことを深く反省しております。担当としてしっかりと受け止めてさせていただき、お客様からもっと信頼される営業マンを目指し、お客様の気持ちに応えられるよう努力致します！これからも末永いお付き合いよろしくお願い致します。この度はお忙しい中、クチコミ投稿有難うございます。
2014/05/26投稿
4点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
爽やかな営業マンたちがいる感じの良いお店です。 回転率も良く、男性でも女性一人でも入りやすいお店です！
販売店の返信2014/05/28
小セレブ幸子様、この度は当店のポルシェボクスターを御契約頂きまして誠に有難うございます！書類の件では毎日お仕事でハードスケジュールの中、早急に御対応いただき感謝しております。今回のボクスターは当店１号車という事もあり、特別な思いで仕入れた極上車でございます！その特別なボクスターを小セレブ幸子様のような素敵な方へ御納車出来ることを、私もとても嬉しく思います。お待たせしておりますが、いよいよ今週末には御納車させて頂きます！御納車までの数日間、これからの素敵なカーライフをイメージしながら楽しい御時間を過ごして下さい。御納車の際には最高の状態でお渡し出来る様に全力で準備しております。小セレブ幸子様の御来店を楽しみにお待ちしております。この度はお忙しい中、クチコミ投稿有難うございます。
2014/05/21投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
初めて欧州車を購入したく、手頃な値段とサンルーフのついている車を探していましたらスポルティーヴァに行き着きました。 以前、日本車を購入した時の話ですが、見に行った際にすぐに売れるかもしれないなど購買意欲を不安で煽るような営業方法でした‥‥しかしスポルティーヴァはサービスを手厚くすることで購買意欲を煽っていただけました！！もちろん気持ちよく購入することが出来ました。また他の店舗と悩んでいる旨をお伝えするといろいろとサービスしていただけました。 また個人的な部分で購入時期や納車のタイミングなど、かなりのわがままを聞いてもらえました。ありがとうございましたー！！ 電話での対応も担当の方が不在の場合でも他の方でも話が分かっており、皆さん気持ちのいい方々でした。家が遠かったため契約に関してはメールと電話でスムーズに行っていただけました。もしお探しの車があるようでしたら遠方でも問題なく対応していただけると思いますよー。 初めての欧州車！！これからご機嫌な生活が待っていると思うとワクワクします。ご親切にありがとうございましたー！！
販売店の返信2014/05/22
弾丸ドッグ様、口コミの投稿誠に有難うございます！御契約～御納車まで少しお時間はあいてしまいましたが、先日無事に御納車をさせて頂き有難うございました！輸入車を購入する際に多くのお客様が色々な不安を持たれていると思います。私達はその不安要素を取り除き、充実したカーライフを御提供させて頂きたいと日々精進しております。この度は、弾丸ドッグ様より有難い評価頂き大変感動でございます！弾丸ドッグ様、一番大切な事は御納車後からのお付合いだと考えております。今後とも我々Sportivaがフルサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください！この度は嬉しいお言葉誠に有難うございました！！
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