OHSさんのクチコミ詳細
商品到着
投稿日:2014/10/24
3点
接客:3
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:3
現物を見ずに購入しましたが満足しました(*^^*)
購入年月:2014/10
購入した車:メルセデス・ベンツ GLクラス GL550 4マチック グランドエディション 4WD
購入した車の評価
総合評価:3
デザイン:3
走行性能:3
居住性:3
運転のしやすさ:3
維持費の安さ:3
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店からのクチコミ返答
2014/10/24
OHS様大変お待たせ致しました!本日、無事に到着の御連絡有難うございます!遠方のお客様ですと、なかなか現車確認が出来ない!?という不安はあるかと思いますが、御安心下さい。私たちは決してお客様のご期待を裏切ることは致しません!たとえ遠方であってもOHS様のお車は今後も私がしっかりサポート致します!どうぞ末永く宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。
他のユーザーのクチコミ
2014/10/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
TOUAREGを買いたく、複数店に見積り依頼をしたところ、一番スピーディー且つ丁寧な対応をしてくれたのが、当社でした。実際に見学に行った際も、誠実な対応であり、車の良いところだけでなく、欠点も素直に話してくれ、確りと判断でき、購入を決断しました。
販売店の返信2014/10/22
この度は当店スポルティーヴァをお選び頂きまして誠に有難うございます。また、早速の有難いコメントまで頂きまして大変嬉しく思っております!私たちが常に意識している事は、お客様との壁を少しでもなくす事でございます。その為にはまず、私たちが誠実に正直にお客様と正面から向き合うこと思います。当店では車を販売するだけでなく、御納車後のお付き合いを大切にしたいと考えております。これからも末永く良いお付き合いが出来るよう願ってます。この度は誠に有難うございました。
2014/10/14投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
車自体がとても丁寧に乗られていたものだったので、大満足です。先客の予約キャンセルで買うことが出来たのですが、お店の担当の方もとても親切で、外車中古車屋さんにありがちな、いい加減なところも全くなく、不安なく買うことが出来ました。見積りも?な項目はありません。価格交渉もで誠実で、正規ディーラーよりは確実に安い。安心感は正規ディーラーの認定中古車と変わらない感じです。おまけに、買ったあとも、安い中古のアルミ+スタッドレスを探していただく、ということまでしていただいて、申し訳ない位です。次回もよい車さえあれば、ここで買いたいです。
販売店の返信2014/10/15
この度は誠に有難うございました!また、早速のクチコミ投稿有難うございます!私たちにとって、お客様に御満足頂けることが最大の喜びであり、今後その期待に答え続ける為にも精一杯サポートして参ります!コメントにもありました正規ディーラーは我々にとって最大のライバルであり、お客様に正規ディーラーと同等以上のサービスを常に考えております!プライスは勿論でございますが、御納車後のアフターにも是非ご期待下さいませ。今後とも末永いお付き合いが出来るよう願っております。この度は誠に有難うございました。
2014/10/12投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
遠方からのため結構早めに到着し、事前予約もしていなかったので窓越しに見ようと思いお店に行ったら開店前にもかかわらず快く対応していただいた担当の金子さんはとても気さくで話しやすくバイクの話などで盛り上がりました。 また、高級外車がズラリと並んだショールームは一見入りづらい雰囲気でしたがスタッフの皆さんがとても爽やかで、店内からはオフィスが見えないので自由に好きなだけ車を見る事ができて居心地がいいです。 目当てのSLK350は他にも2件ほど回る予定でしたがスポルティーヴァさんの車は期待以上に綺麗で即決しました。 注文してから納車までの対応も安心してお任せ出来ました。 評価のアフターサービスはまだ買ったばかりなので期待をこめての5つ星です。
販売店の返信2014/10/13
しおっち様、この度は御納車おめでとうございます!遠方にもかかわらず朝一のご来場誠にありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります!バイクの話で盛り上がりましたね!私も大変印象に残っております。この度は数ある輸入車販売店の中、弊社をお選び頂きましてありがとうございます。SLKのスポーツ性能を存分に味わって下さい!!これからのシーズンにはピッタリのオープンカーですね♪遠方ではございますが、今後のアフターフォローもお任せ下さい。今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に頑張りますので、末永くお付き合いよろしくお願いいたします。
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