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ｋｚｍｒさんのクチコミ詳細
担当者の接客
投稿日：2017/12/19
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：5
品質：5
今回は以前に同じアドバンスさんから購入したベンツを下取りに出しての買い替えでしたが、何か所か故障個所が有るにも関わらず、真摯に対応して頂き、こちらの予算額に収まるよう努力して頂きました。（少々時間が掛かりましたが・・＾＠＾＾） 担当の金子さんのおかげだと思っています。 ありがとうございました。これから先も宜しくお願いいたします。
購入年月：2017/12
購入した車：ＢＭＷ 3シリーズツーリング 320d スポーツ
購入した車の評価
総合評価：4
デザイン：4
走行性能：4
居住性：4
運転のしやすさ：4
維持費の安さ：4
アドバンスグループ 東名横浜 ＢＭＷ専門店からのクチコミ返答
2017/12/20
ｋｚｍｒ様、2台目の御購入ありがとうございます！また嬉しいコメントをありがとうございます！条件に見合う車輌が見つかり本当に良かったです。お時間が掛かってしましたが、ご要望にお応え出来るように頑張りました。新しいお車で奥様との思い出を沢山作って頂きたく思います。今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きます。これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2017/12/18投稿
5点
接客：4
雰囲気：5
アフター：4
品質：4
数日前に納車前しました。 担当して頂いた営業の方の対応は全く問題ありませんでした。自分は車に詳しくないので、色々と質問しても丁寧に分かりやすく答えてくれました。ありがとうございます。 細かく言えば、社外ナビのリモコンが動かないのと、給油口ストラップが切れていたことに後日気づきました。そのため満足度を4点とさせていただきました。 また、機会があれば利用したいと思います。
販売店の返信2017/12/18
この度は数有る販売店の中より当店をお選び頂きまして有難うございます！給油口ストラップの件は大変失礼致しました。次回当店へお立ち寄り頂きました際に御対応致します。どうぞ今後とも末永く宜しくお願い致します。
2017/12/17投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：4
高出力、比較的走行距離も長めな車なので、購入にはあまり意欲的では無かった。販売員の方との腹を割った話しが出来なければ、購入しなかったと思う。
販売店の返信2017/12/18
Ｍａｃ．．様、この度は口コミの御投稿誠に有難うございます。御商談の際にはＭａｃ．．様と、じっくりお話が出来て良かったです。今後もご期待にお応えできますように精一杯フォローさせて頂きたく思います！また何かございましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
2017/12/10投稿
5点
接客：5
雰囲気：5
アフター：‐
品質：5
初めての輸入車購入で不安でしたが、担当の川崎さんに相談に乗って貰い、丁寧に説明して頂き不安なく決断することができました！納車までの流れもスムーズでした。これからもメンテナンスでお世話になると思いますが、宜しくお願いします。
販売店の返信2017/12/10
Ｓａｎｔａ３２０ｉ様、この度は御納車おめでとうございます！初めての輸入車購入のお手伝いをする事が出来て良かったです。今後もわからない事や不安に思われている事など、何でもご相談下さい。今後もＳａｎｔａ３２０ｉ様のカーライフサポーターとして末長くお付き合い出来ることを願っております。この度は誠に有難うございました。
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