Oondoncarさんのクチコミ詳細
対応が丁寧な販売店
投稿日:2017/12/28
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:5
以前は、フォルクスワーゲンのポロに乗っていましたが、馬力のなさや冬の使い勝手の良い車を探していました。遅めの来店にも関わらず、希望の車を奥の展示スペースから出してきてくれて、詳しく説明していただき、支払い方法についても親身に相談に乗っていただけました。今後のアフターメンテナンスも良好な関係が気づいていければ次回乗り換え時もお願いしたいと考えています。
購入年月:2017/12
購入した車:アウディ Q5 2.0 TFSI クワトロ Sラインパッケージ 4WD
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:5
維持費の安さ:3
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店からのクチコミ返答
2017/12/30
Oondoncar様、この度はクチコミの投稿誠にありがとうございます!嬉しいお言葉の数々頂き、大変励みになります。Oondoncar様のカーライフスタンスにピッタリのお車探しをお手伝いする事ができました。整備もバッチリ行い、御満足頂き私も嬉しく思います。今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きますので、末永いお付き合いよろしくお願いします。
他のユーザーのクチコミ
2017/12/26投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:‐
品質:5
初商談から納車まで親切に対応して頂きとても満足しております。 愛車のABS警告灯が付き、車検前に修理をする事より車を購入することを選択してアドバンス様にお世話になりました。 今回、中古車を購入する事が初めてで少々不安な面もありましたが最初に対応頂きました店長豆田様のとても丁寧で紳士的な接客に感銘を受け 中古車に対しての不安が払拭致しました。後日試乗の依頼をさせて頂き、川崎様にご担当して頂きました。 川崎様には、こちらの要望にできる限り応えて頂き非常に感謝をしております。 妻の懸念点であった走行距離が多い点に関しては、アフターサービスが整っている点と車自体は非常に良いコンディションだと丁寧に説明して頂き妻も納得した次第です。 まさかその日の内に契約する事が出来ると思っていなかったので自分としては非常にラッキーでした!川崎様の説得力あるプレゼンで妻も安心したおかげです。 新車ではなかなか購入できないクアトロエンジンを手にして久しぶりの高揚感に浸っております。 次回購入時もアドバンス様にお願いしたいと思っております。 自分が期待していた以上に良い車を購入する事が出来て非常に感謝しております。
販売店の返信2017/12/28
Tad122様、この度は御納車おめでとうございます!奥様にもご納得頂き、ご希望通りのクワトロご購入のお手伝いをする事が出来て良かったです。今後もわからない事や不安に思われている事など、何でもご相談下さい。Tad122様のカーライフサポーターとして末長くお付き合い出来ることを願っております。この度は誠に有難うございました。
2017/12/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:4
アフター:‐
品質:5
初回来店時から対応が良く、終始気持ちよく商談ができました。 下取りも納得のいく価格で、無理言ってすみませんでした。 担当のかわさきさん、ありがとうございました。 アフターサービスも期待しています。 いつも相談できる車屋さんであってくださいね。 よろしくお願いいたします。
販売店の返信2017/12/24
この度は当店をお選び頂きまして誠に有難うございます!また、クチコミの御投稿有難うございます!今後もたてしま様のお車は弊社認証工場にてしっかりサポート致します。色々と不安に思われる事もあるかと思いますが、そんな時はどうぞ御遠慮なく御相談下さい。この度は有難うございました。
2017/12/19投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
今回は以前に同じアドバンスさんから購入したベンツを下取りに出しての買い替えでしたが、何か所か故障個所が有るにも関わらず、真摯に対応して頂き、こちらの予算額に収まるよう努力して頂きました。(少々時間が掛かりましたが・・^@^^) 担当の金子さんのおかげだと思っています。 ありがとうございました。これから先も宜しくお願いいたします。
販売店の返信2017/12/20
kzmr様、2台目の御購入ありがとうございます!また嬉しいコメントをありがとうございます!条件に見合う車輌が見つかり本当に良かったです。お時間が掛かってしましたが、ご要望にお応え出来るように頑張りました。新しいお車で奥様との思い出を沢山作って頂きたく思います。今後も頂いた評価に見合った対応が出来る様に誠心誠意対応させて頂きます。これからも末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
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